
Hãng hàng không | Thời gian khởi hành | Thời gian đến | Sân bay khởi hành | Sân bay đến | |
|---|---|---|---|---|---|
Jetstar | 13:40 | 15:30 | Adelaide (ADL) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 16:05 | 22:10 | Perth (PER) | Sydney (SYD) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 19:35 | 22:00 | Adelaide (ADL) | Sydney (SYD) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 20:40 | 22:15 | Brisbane (BNE) | Sydney (SYD) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 20:50 | 22:15 | Melbourne (MEL) | Sydney (SYD) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 21:00 | 22:35 | Sydney (SYD) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 21:00 | 06:15 (+1 ngày) | Singapore (SIN) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 21:20 | 23:45 | Brisbane (BNE) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 21:20 | 04:55 (+1 ngày) | Bali / Denpasar (DPS) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Jetstar | 23:45 | 05:20 (+1 ngày) | Perth (PER) | Melbourne (MEL) | Đặt chuyến bay |
Bao gồm 20 kg
7 kg miễn phí
1 giờ trước khi khởi hành
Dưới đây là các bước để đặt vé máy bay Jetstar trực tuyến:
Thanh toán cho vé Jetstar có thể được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
Để biết thêm thông tin về các phương thức thanh toán hiện có, vui lòng truy cập trang Phương thức thanh toán.
Vé điện tử Jetstar là bằng chứng đặt chỗ cho chuyến bay Jetstar của bạn. Xuất trình vé điện tử tại quầy làm thủ tục của Jetstar (tại sân bay hoặc trực tuyến) để nhận thẻ lên máy bay. Nếu bạn không nhận được vé điện tử trong vòng 60 phút sau khi thanh toán, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Traveloka ngay lập tức.
Jetstar là hãng hàng không giá rẻ (low-cost carrier), hoạt động dưới mã IATA JQ và mã ICAO JST. Hãng có trụ sở chính tại Melbourne, Australia và được thành lập vào năm 2003, với các trung tâm khai thác chính tại Sân bay Melbourne (MEL) tại Melbourne và Sân bay Sydney (SYD) tại Sydney và Sân bay Brisbane (BNE) tại Brisbane và Sân bay Gold Coast (OOL) tại Gold Coast. Jetstar Đối với hành khách Việt Nam, Jetstar khai thác các chuyến bay thẳng từ Thành phố Hồ Chí Minh đến các thành phố lớn tại Australia như Sydney, Melbourne, Brisbane và Gold Coast, cùng các chặng khu vực đến Singapore.
Jetstar áp dụng mô hình giá rẻ với giá vé cơ bản hấp dẫn, cho phép hành khách chủ động lựa chọn các dịch vụ phụ trợ như hành lý ký gửi, suất ăn, chọn ghế và Wi-Fi tùy theo nhu cầu, nhờ đó có thể tiết kiệm đáng kể cho các chuyến đi du lịch và công tác. Khi đặt vé Jetstar trên Traveloka, bạn có thể so sánh giá vé, lịch bay và các hạng vé khác nhau chỉ trong vài phút, đồng thời nhận e-ticket ngay lập tức qua email và ứng dụng Traveloka.
Jetstar đã trải qua một hành trình phát triển ấn tượng kể từ ngày thành lập. Dưới đây là những cột mốc quan trọng trong lịch sử hoạt động của hãng:
Jetstar vận hành đội bay trẻ và tinh gọn theo mô hình hãng hàng không giá rẻ (low-cost carrier), tập trung khai thác hiệu quả cả các đường bay nội địa Australia, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và một số chặng đường dài đến Bali, Honolulu và Tokyo.
Toàn bộ đội bay được bảo dưỡng theo các tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật quốc tế khắt khe nhất, tuân thủ quy định của ICAO và cơ quan quản lý hàng không sở tại.
Jetstar khai thác mạng đường bay kết nối Việt Nam với nhiều điểm đến trong khu vực và quốc tế. Dưới đây là một số đường bay được hành khách Việt Nam đặt vé nhiều nhất trên Traveloka:
Để xem các đường bay Jetstar mới nhất, lịch khai thác và mức giá vé theo thời gian thực, hãy tìm kiếm trực tiếp trên Traveloka.
Các vật dụng vượt quá quy định hành lý xách tay sẽ phải ký gửi tại quầy. Hãng có quyền cân lại hành lý xách tay tại cửa lên máy bay và thu phí phụ trội đối với hành lý vượt quá kích thước hoặc trọng lượng.
Tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn phí thay đổi theo hạng vé, đường bay và loại giá vé:
Hành khách cần thêm hành lý ký gửi nên mua trước qua Traveloka khi đặt vé — mức giá thường rẻ hơn đáng kể so với mua tại quầy sân bay.
Phí hành lý quá cước được tính theo trọng lượng vượt quá hoặc số kiện vượt quá, tùy theo từng đường bay. Một số quy định an ninh quan trọng:
Quầy check-in được mở tại tất cả các sân bay khởi hành. Khung giờ khuyến nghị:
Hãy đến sớm trong các dịp cao điểm như Tết Nguyên đán, lễ 30/4 – 1/5, lễ Quốc khánh 2/9 và mùa hè để tránh xếp hàng dài.
Sau khi check-in trực tuyến thành công, hành khách có thể tải thẻ lên máy bay điện tử về điện thoại hoặc in tại nhà. Hành khách có hành lý ký gửi cần đến quầy bag drop tại sân bay để gửi hành lý; hành khách chỉ có hành lý xách tay có thể đi thẳng đến cửa kiểm tra an ninh, tiết kiệm thời gian đáng kể.
Tại các sân bay lớn như Nội Bài (HAN), Tân Sơn Nhất (SGN), Đà Nẵng (DAD) và các sân bay trung chuyển quốc tế, hành khách có thể sử dụng kiosk tự phục vụ để check-in, in thẻ lên máy bay và thẻ hành lý nhanh chóng mà không cần xếp hàng tại quầy.
Jetstar cung cấp các hạng vé đa dạng, phù hợp với từng nhu cầu di chuyển và ngân sách:
Jetstar áp dụng mô hình giá rẻ với giá vé cơ bản hấp dẫn, cho phép hành khách chủ động lựa chọn các dịch vụ phụ trợ như hành lý ký gửi, suất ăn, chọn ghế và Wi-Fi tùy theo nhu cầu, nhờ đó có thể tiết kiệm đáng kể cho các chuyến đi du lịch và công tác.
Vì là hãng hàng không giá rẻ, suất ăn và đồ uống không bao gồm trong giá vé cơ bản. Hành khách có thể mua trước các suất ăn nóng và đồ uống ưa thích khi đặt vé trên Traveloka để có giá tốt hơn so với mua trên máy bay.
Hệ thống giải trí trên máy bay khai thác chặng ngắn được thiết kế tinh gọn để giảm trọng lượng. Hành khách nên tải sẵn nội dung giải trí (phim, podcast, sách điện tử) vào điện thoại hoặc máy tính bảng trước chuyến bay. Trên các chặng dài bằng Boeing 787, hệ thống giải trí cá nhân và Wi-Fi có thể được trang bị tùy chuyến.
Hành khách mang thai nên mang theo sổ khám thai, kết quả siêu âm và giấy chứng nhận sức khỏe khi làm thủ tục check-in tại sân bay.
Hãng cung cấp dịch vụ hỗ trợ chu đáo cho hành khách hạn chế khả năng di chuyển, suy giảm thị lực hoặc thính lực, có tình trạng y tế hoặc nhu cầu đặc biệt khác. Các dịch vụ gồm:
Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc thiết bị y tế nên thông báo cho hãng hoặc Traveloka ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành để được sắp xếp chu đáo.
Phụ huynh hoặc người giám hộ cần hoàn thành đầy đủ hồ sơ dịch vụ và đảm bảo có người lớn được chỉ định đón trẻ tại sân bay đến.
Để đổi lịch chuyến bay Jetstar đã đặt qua Traveloka, hãy thực hiện các bước sau:
Khả năng đổi lịch và mức phí phụ thuộc vào loại giá vé bạn đã mua. Vé linh hoạt và vé giá đầy đủ thường cho phép đổi lịch với mức phí thấp hoặc miễn phí, trong khi vé khuyến mãi và vé giá rẻ có thể bị tính phí cao hơn hoặc có hạn chế.
Khả năng hoàn tiền phụ thuộc vào loại vé và điều kiện giá vé:
Để yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền, hãy truy cập chi tiết đặt chỗ trên Traveloka và làm theo hướng dẫn. Thời gian xử lý hoàn tiền thường từ 7 đến 30 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán. Đối với trường hợp hãng hủy chuyến do thay đổi lịch hoặc bất khả kháng, hành khách thường được hoàn tiền đầy đủ hoặc đổi sang chuyến bay khả dụng kế tiếp mà không phát sinh thêm chi phí.
Đặt vé Jetstar qua Traveloka mang đến cho hành khách Việt Nam trải nghiệm đặt vé liền mạch, an toàn và đáng giá. Những lợi ích nổi bật gồm:
Áp dụng những bí quyết sau để săn được vé Jetstar với mức giá tốt nhất tính bằng đồng (VND):
Bạn có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay trực tiếp trên Traveloka trước khi ra sân bay để cập nhật lịch khởi hành mới nhất.
Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể đặt vé Jetstar trên Traveloka:
Hãy lưu hoặc chụp lại e-ticket để dễ dàng tra cứu tại sân bay. Bạn cũng có thể quản lý đặt chỗ, mua thêm dịch vụ và thay đổi đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng Traveloka mọi lúc trước giờ khởi hành.
Được Qantas thành lập vào tháng 5 năm 2003 để cạnh tranh với đối thủ giá rẻ Virgin Blue tại thị trường nội địa Australia, Jetstar Airways trở thành nhánh hàng không chi phí thấp trong chiến lược hai thương hiệu của Qantas. Đến nay Jetstar vẫn là công ty con do Qantas sở hữu toàn phần, còn Qantas Airways giữ vai trò thương hiệu dịch vụ đầy đủ cao cấp hơn.
Melbourne, Victoria là nơi đặt trụ sở chính và cũng là trung tâm khai thác chủ lực của Jetstar Airways, phục vụ mạng bay nội địa Australia rộng khắp lẫn các chặng khu vực và quốc tế xuất phát từ sân bay Melbourne. Vị trí này giúp hãng kết nối hiệu quả giữa các thành phố lớn của Australia và những điểm đến quốc tế lân cận trong khu vực châu Á Thái Bình Dương.
Jetstar Airways không xây dựng chương trình khách hàng thân thiết riêng mà sử dụng chung hệ thống Qantas Frequent Flyer của công ty mẹ Qantas. Hành khách bay trên các chặng của Jetstar, kể cả những vé đặt qua đối tác, đều có thể tích điểm thưởng và điểm hạng thẻ vào tài khoản Qantas Frequent Flyer để sau đó đổi vé hoặc nâng hạng thành viên trên toàn hệ thống Qantas.
Phần lớn đội bay Jetstar Airways gồm dòng Airbus A320, A320neo cùng A321neo thân hẹp phục vụ mạng bay nội địa và khu vực, bên cạnh đó hãng còn vận hành Boeing 787-8 Dreamliner cho chặng đường dài quốc tế. Sự kết hợp giữa máy bay thân hẹp tiết kiệm chi phí và thân rộng hiện đại giúp Jetstar phục vụ cả nhu cầu bay ngắn và tuyến xuyên lục địa.
Trên các chuyến bay Boeing 787 khai thác đường dài quốc tế, Jetstar Airways cung cấp hạng thương gia mang tên Starclass, khác biệt hẳn so với hình ảnh hãng giá rẻ thuần túy trên chặng nội địa ngắn. Hành khách Starclass được thêm quyền lợi về hành lý và ghế ngồi cao cấp hơn, dù mức giá vẫn thường thấp hơn hạng thương gia của các hãng truyền thống.
Hành khách hạng phổ thông của Jetstar Airways chỉ được mang hành lý xách tay tối đa 7kg lên cabin, khá thấp so với nhiều hãng hàng không truyền thống khác trong khu vực. Ngược lại, hành khách hạng Starclass được nâng định mức hành lý xách tay lên đến 14kg, và có thể mua thêm 10kg hành lý ký gửi để nâng tổng khối lượng cho phép lên tới 40kg mỗi người.
Trên chặng nội địa Australia, Jetstar Airways cho phép mang một con chó hoặc mèo nhỏ trong khoang hành khách nếu tổng trọng lượng thú cưng và lồng vận chuyển không vượt quá 8kg, kèm phí đặt chỗ khoảng 40 đô la Australia mỗi chiều. Riêng các giống chó, mèo mũi ngắn như bulldog hay mèo Ba Tư không được hãng nhận vận chuyển vì lý do sức khỏe của vật nuôi.
Khác với nhiều hãng truyền thống, Jetstar Airways không triển khai dịch vụ hỗ trợ trẻ em bay một mình có giám sát đặc biệt. Hãng chỉ cho phép trẻ đang học cấp trung học tự bay không cần người lớn đi kèm, còn người được xem là hợp lệ để giám sát trẻ nhỏ phải từ 15 tuổi trở lên, gia đình nên lưu ý trước khi đặt vé.
Hành khách Jetstar Airways có thể tự làm thủ tục trực tuyến bằng cách nhập mã đặt chỗ cùng thông tin hộ chiếu, sau đó chọn chỗ ngồi hoặc mua thêm dịch vụ nâng cấp ngay trên hệ thống. Sau khi hoàn tất, hệ thống cấp một mã QR để quét tại cửa lên máy bay, giúp tiết kiệm thời gian so với xếp hàng làm thủ tục tại quầy sân bay truyền thống.
Jetstar Airways khuyến nghị mua trước hành lý ký gửi ngay khi đặt vé hoặc sớm trên ứng dụng, vì mức giá này rẻ hơn đáng kể so với thanh toán phụ phí hành lý quá cước tại quầy sân bay vào ngày khởi hành. Chính sách phụ phí theo bậc này là đặc trưng của mô hình hàng không giá rẻ mà Jetstar áp dụng để giữ giá vé cơ bản thấp nhất.






