Staff were friendly. The buffet food was horrible. Food service was not very sanitary. A'la Carte restaurant food was not great either. Liquor was poor quality. Would not recommend.

Great resort location in the door step of the beach. All food and drinks included with amazing clean rooms and absolutely amazing staff from reception to the bar staff to the wait staff, absolutely everybody. Also a great locations for activities, not too close and not too far away. Super family friendly as well, it was 10/10.

amazing hotel, staff very friendly and went above and beyond for us, will definitely be back again

Wir haben kürzlich einen Aufenthalt in diesem Hotel verbracht und leider gibt es einige negative Punkte, die wir anmerken müssen. Zunächst ist das Hotel extrem hellhörig. Es war fast unmöglich, Ruhe zu finden, da man sämtliche Geräusche aus den Nachbarzimmern und dem Flur mitbekam, von den lauten Bühnenpartys ganz zu schweigen. Das Zimmer selbst war leider lieblos eingerichtet und wirkte karg, in der Dusche fehlte leider auch die Ablagemöglichkeit für Shampoos. Die À-la-carte-Restaurants boten praktisch das gleiche Essen wie im Buffet, was wenig Abwechslung versprach. Zu allem Überfluss gab es nur Dosenbier, und Wein wurde ausschließlich als trockene Variante angeboten, was nicht jedermanns Geschmack ist. Am Strand waren die meisten Liegen schon frühmorgens reserviert, sodass es schwierig war, eine freie zu finden. Das Buffetrestaurant erinnerte mehr an eine Kantine als an ein gemütliches Restaurant, was die Atmosphäre deutlich trübte, jedoch war die Auswahl an Essen groß und für jeden war etwas da. Der Außenbereich des Buffetrestaurants wurde mit einer sehr großen Leinwand auf dem Wiederholungen von vergangenen Fußballspielen liefen geschmückt, welches das ganze wieder extrem ungemütlich machte. Besonders unangenehm fand ich es, zu beobachten, wie einige Mitarbeiter von den höher gestellten Kollegen streng geschimpft wurden. Das hinterlässt einen negativen Eindruck und hat das Wohlfühlambiente stark beeinträchtigt. Strand, Service, Mostafa

Am Strand werden vor 8:00 schon liegen von den Mitarbeitern reserviert , für Kunden die am Tag vorher Trinkgeld geben. Getränke kommen erst nach 40 min wenn kein Trinkgeld gegeben wurde. Zimmer sind keine 5 Sterne Standards . Essensauswahl ist nicht zu groß, jedoch auch nicht für jeden Geschmack. Die a la Cart Restaurants sind sehr schlecht. Mitarbeiter werden schnell aggressiv. Minibar wurde nach 3 maliger Aufforderung aufgefüllt. Das pyramisa Hotel neben an gehört auch dazu, sodass die Kunden aus dem Pyramisa das Luxury nutzen. Hier wird sehr stark unterschieden zwischen Einheimischen und Europäer. Nie wieder gehen wir da hin