Hôtel & SPA Les Violettes

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.

Séjour très agréable et sympathique

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.

L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.

Fantastique!

The hotel and its environment is very beautyful. Also the SPA. The dishes are very expensive and the portions are small. The variety of dishes is also little.

連泊はおすすめしません。 ハウスクリーニングは正午までであり、ゆっくり朝食をとり、部屋に戻ってきましても、クリーニングが終わっていない有様でした。 理由は正午までに終わらせなくではいけないとの事で、バスタオルをおいていきました。 またレストランスタッフも制服もなく、愛想もなく、さして美味しくもなく、これで四つ星ホテル？と。 ミシュランマークがありましたが、過去の話であり、星を無くしたなら、取るべきだと言えます。 二度と使う事はありません。

Everything, was amazing !

Schöne Zimmer, herrliche Umgebung, Saunen und Schwimmbad toll. Service sehr gut. Das richtige Hotel um aus zu spannen und um sich zu erholen.

Parfait séjour , lieu très beau propre et le personnel très gentils agréable. Vu magnifique et tout est de qualité...literie repas etc.... Je recommande ce lieu .

Notre séjour a été convenable. Rien à redire sur la literie, la propreté de la chambre. Mais que dire de l’espace piscine ou les rebords sont pourri, ou les toiles d’araignées sont nombreuses au côté des transats. Côté buffet nous trouvons le prix excessif pour le contenant proposé.

Förmodligen det bästa hotellet i Alsace. Andra gången vi bor här och kommer att komma tillbaka. Finns inget att göra i närheten utan här bor man om man när man vill koppla av och ta det lugnt. Alltid trevlig personal, god service och välskött spa och poolområde.

Excellent séjour, chambre agréable avec terrasse. L'ambiance est décontractée, personnel sympa. Un bon diner sur la terrasse.

Je viens pour travailler dans la région Accueil et prestations toujours superbes

Habituée de l'hôtel Les Violettes que je fréquente plusieurs fois par an depuis plus de 3 ans, je dois admettre que j'ai été très décue de mon dernier séjour. Baisse évidente de qualité au restaurant: menu étape imposé avec uniquement le plat au choix, nourriture trop cuite sans saveur et petit déjeuner moins garni qu'auparavant. Il semblerait que des coupes budgétaires soient passées par là. Aussi, le personnel a changé! Dommage car j'ai toujours eu du plaisir à séjourner dans cet hôtel qui offre de belles chambres dans un cadre reposant. Je devrais maintenant considérer d'autres alternatives dans la région.