Minha experiência não foi muito boa não, tirando o café da manhã e o chuveiro, do resto tudo péssimo. Na primeira noite, pedimos para trocar de quarto, pois o ar condicionado fazia muito barulho e parecia que tinha um ninho de borboleta batendo as assas dentro A moça da recepção falou que iria verificar a disponibilidade Sendo que o hotel estava praticamente vazio, ainda mais o 3°andar aonde ficamos Segundo que o banheiro horrível, se entrasse um o outro não podia entrar, o box mal dá para se virar, fora que mesmo com o box fechado, molhava o chão tudo por fora, chegamos até além do tapete que vcs fornecem, colocar toalha de banho Terceiro, que cama horrível, barulhenta, não podia nem sentar que já fazia barulho, se virar na cama, fazia barulho, pequena para o patrão de cama de hoje. cama ainda de madeira e estrado A televisão se aumentasse o volume um pouquinho ela ficava chiando, não dava para ouvir nem o que falavam na tv Café da manhã, ótimo disso não tenho que reclamar, limpeza muito boa também, a mulher da limpeza muito simpática e atenciosa, o chuveiro muito bom Mas o quarto pequeno de mais, muito desconfortável, Pedi para mudar a gente de quarto, mas a recepcionista só falou que iria verificar e nunca nos deu retorno Um dia pedi para não limpar o quarto e liberam para limpar O secador de cabelo, não funcionava, fazia um barulho muito alto e parecia que ia pegar fogo, avisei a recepção e não tivemos retorno. Acho que eles precisam de um reparo nas instalações urgente.

Fica bem pertinho do pórtico na RS-235, cerca de 700 metros do Mercado Gross (valores bem acessíveis). Os quartos são simples, porém aconchegantes. A limpeza do quarto só é feita se for solicitado na recepção, o café ☕ da manhã é bem saboroso, principalmente o queijo colonial, o requeijão, o iogurte e o pão de cenoura. O atendimento é bom.

Uma enrolação, atendimento péssimo tanto local quanto para reservas no WhatsApp. Informações desconexas e todas erradas... E se apagar esse comentário eu venho com outros! Fiz a reserva pelo WhatsApp e simplesmente não fizeram a reserva, sendo que diversas vezes pelo WhatsApp falei q estava indo para o hotel e em todos os outros que já fui isso já era garantia de chegar com um quarto, só chegando no hotel a mulher me falou que não havia efetuado a reserva e estava sujeito a disponibilidade... ridículo, tudo é mt ridículo desse hotel.

Hotel muito bom, preço bom quartos simples mas bem limpos e aconchegantes, e tem uma ducha maravilhosa!!! Recomendo

O hotel tem uma estrutura bem antiga, os quartos do terceiro andar o sinal do celular não pega e muito menos o Wi-Fi do hotel, a pessoa que precisa trabalha tem que descer pra recepção pra conseguir ter acesso a internet. Fiquei 06 dias e achei o café bem fraco também, todos os dias eram as mesmas coisas, acredito que poderiam melhora a variedade de um dia para o outro! Fora isso, o hotel fica em uma localização boa na entrada de Gramado só é um pouco distante do centro.