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Good service. Clean Facilities and helpful staff.

Very good hotel and very good service

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O Hotel Vista do Vale oferece uma excelente hospedagem, com quartos bem confortáveis, camas aconchegantes e água sempre quentinha, garantindo uma estadia agradável. A presença de tomadas em ambos os lados da cabeceira da cama é um detalhe prático e muito conveniente. O atendimento é sempre cordial, com funcionários atenciosos e prestativos. O café da manhã é bem completo, com variedade suficiente para agradar a todos, atende muito bem às necessidades dos hóspedes. Durante minha estadia de 6 noites, solicitei a limpeza do quarto uma vez e o serviço foi bem feito, camareiras bem caprichosas. A única observação negativa fica por conta da fachada do hotel, que está visivelmente desgastada, o que compromete um pouco a estética para fotos, mas não interfere na qualidade da hospedagem. Apesar de a rua ser movimentada e gerar algum barulho quando a janela está aberta, isso não chega a ser um problema, pois com a janela fechada o isolamento acústico funciona muito bem. No geral, é um ótimo hotel, que proporciona conforto, bom atendimento e uma experiência agradável. Quando retornar em Gramado, essa será minha 1° opção, dentre tantos hotéis.