7.7
Pleasant

From 3 reviews

Provided by travelers on
Cleanliness

7.3

Room Comfort

8.0

Meal

0.0

Location

8.0

Service and Facilites

7.3

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Lavish 2BR Grand Sungkono Lagoon Apartment By Travelio

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
Riska W. H.
icon-Medical
Medical
icon-origin-TRAVELOKA

8.2

/10

Reviewed 28 week(s) ago

Roomboy was very helpful in the check-in process. The room was adequate and the facilities were quite complete. The kitchen was also okay for small cooking. The refrigerator was a champion, just the right amount of cold to store food. The bathroom needs more attention, because there were small cockroaches, it needs to be given camphor. The dining room is quite comfortable to relax in. Overall, this place can be a good choice for a short-term stay.
Read More
Translated by Google Icon
See original

Find this review helpful?

Nira N.
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

Reviewed 77 week(s) ago

Terrifying! If you want to have a picnic, you want to go camping but don't have to go to the mountains. Just come here, have some me time with your friends. Very exciting! It's really fun. The place is comfortable, worth it for the price. The handler is friendly, thank you bro 👍.
Translated by Google Icon
See original

Find this review helpful?

Profile Picture
Brigita S.
icon-origin-TRAVELOKA

5.4

/10

Reviewed 93 week(s) ago

1. Proses check in ter-ribet dari saat di aplikasi Travelio yang berbelit sampai di gedung, karena info dari call center tidak sesuai dengan kondisi lapangan. Tidak ada agen yang standby (seperti info call center) sehingga saat tamu dateng harus menunggu lama untuk proses serah terima kunci dan agen sulit dihubungi, pun tamu juga sulit mencari agen tersebut karena bila menghubungi via aplikasi Travelio hanya akan tersambung ke call center (berbelit), dan receptionist gedung pun tidak punya nomer HP agen. Padahal dalam kondisi tertentu tamu dateng terlambat, sudah lumrah dan justru akan jadi masalah bila tamu dateng lebih awal (early check in, kamar belum ready, charge tambahan). Baru kali ini ada tamu dateng terlambat malah lebih ribet sampai emosi tinggi. 2. Air hangat di kamar mandi tidak bisa digunakan. 3. Di aplikasi Travelio diinfo ada kebocoran kitchen sink tapi kami tidak sampai terasa seperti banjir dan lain-lain hanya saja segala hewan kecil keluar dari bawah kitchen sink (rak dapur) dan itu sangat menggangu. 4. Air kolam renang kotor dan terlihat jelas tidak dibersihkan karena ada kumpulan daun kering yang sampai menggumpal jelas terllihat sudah cukup lama disitu tidak disaring. 5. Air kamar mandi warnanya agak kuning. Baru ketahuan saat flush kloset, karena jadi seperti sisa buang air kecil yang tidak di flush tapi setelah dicoba berkali-kali ternyata memang agak keruh. 6. Kaca di kamar mandi tempelan plastik dan buram sekali, lebih baik dilepas saja percuma tidak ada gunanya. 7. AC dingin dan kulkas dingin, oke. 8. Kompor dan kettle juga oke. 9. Furniture oke. 10. Kendala proses keluar parkiran, perias saya hampir setengah jam tidak bisa scan jadi tidak bisa keluar parkir. Suami saya baca keterangan tarif motor flat 4 ribu setelah dari maghrib sampai shubuh keesokan harinya motor keluar dikenakan tarif 29 ribu.
Read More

1 people find it helpful

You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved