No frills hotel just off of motorway. Clean room and very comfortable beds

Check in is now at BnB Deols for both hotels but this was not made clear to us before arrival We arrived at the Aeroport building only to be redirected over the road 50metres away. Young lady on check in was helpful, friendly and efficient Following check we were redirected over the road to our room

The desk wasn’t open but check in via s teen was easy air on was a blessing in 40 degree heat.

We had contacted Hotels.com for assistance before our trip as we could not contact the hotel to get our booking in code, as the hotel had written to us telling us that if we didn’t arrive before 18.00 hours they would re-sell our room. Many thanks for sending us the code as we would have been lost without it. We changed our ferry to get there earlier, but when we arrived there was no one on reception. We checked into our room and found to our horror that it had not been made up after the previous occupant. After waiting for reception for about 30mins we went to the other B and B hotel across the road. The man on reception was very impatient with us and reluctantly gave us the code to access another room. That too had not been changed after the previous occupant. At the third attempt we were given a room which was ready for use. Inside the room which we were able to use was an information sheet telling us that reception was closed for refurbishment and we should go across the road for help. Strange that the receptionist in the other hotel did not seem to know this. An absolute catalogue of errors which were very unwelcome after a long drive from Calais. The room itself was fine, but the systems and customer service were sadly lacking. We will not be returning.

Impossible to contact the hotel (we wanted a ground floor room) I telephoned (no reply); sent a text (no reply) and an email (no reply). The hotel did however move us to a ground floor room. Although marked as a no smoking room, this had been ignored and smelled of cigarette smoke.

Fatigué de ces hôtels où on parle à des machines et pas à des personnes, je ne renouvellerai pas.

Bonjour cela a été très compliqué pour accéder à notre chambre,la réception étant close. J'ai dû appeler l assistance pour avoir le code de la chambre que je n'ai pas reçu par mail. Je choisirais un autre hébergement pour mon prochain voyage.

Cafards dans les chambres clim sale

Dommage qu’il n’y est pas de étiquette pour prévenir ne pas déranger car j’ai étais déranger 2 fois ce matin du genre faut libérer la chambre il étais 8h30 super comptent

j ai payé deux la chambre , une fois en resa par le site hotel.com et il devait me rester que les taxes à regler en arrivant hors à la borne j ai du m acquitter de la chambre plus taxe. a l areception une fois ouverte on m à dit qu il fallait voir avec hotel.com mais pour vous contacter ........j ai pas trouver hormis des FAQ

hotel impersonnel chambre petite et chère en fonction des prestations proposées. Salle du petit déjeuner petite et pas dimensionnée au nombre de clients que nous étions.

Odeur de cigarette et autre des l entrée de l hôtel . Chambre dans un état pitoyable et odeur identique . Literie de très mauvaise qualité , salle de bain pas propre. Petit déjeuner avec des produits les moins chers possible …. Bref plus jamais dans cette chaîne B&B

Nous étions dans la chambre 20, tout était bien, sauf l'aclimme faisait vraiment beaucoup de bruit, pas le ventlateur, avis de vérifier.

A l' arrivée la borne d' accueil n' imprimait pas de facture, seul le n° de la chambre était visible à l' écran. Fort heureusement l' accueil du B&B Déols était ouvert; la facture avec n° de chambre et code d' accès m' a été remise. Arrivée à la chambre 43 la serrure électronique ne fonctionnait pas, retour au B&B Déols pour avoir une autre chambre (35). Une odeur de tabac était présente dans la salle de bain, signalée le lendemain le nécessaire a été fait pour remédier autant que faire se peut à ce problème. Heureusement que ce n' était pas mon premier séjour dans cet établissement...

Personnelle aimable et compétent.

Petit déjeuner à étoffer, pas de fruits, peu de choix de pain. Réveil à 5h car l'alarme incendie s'est déclenchée pour les personnes qui ont fumé dans leur chambre.

Nous sommes arrivés avec un van chevaux ( vide ). On nous a laissé nous garer sur le parking de l'hôtel. Chambre très propre. Lit spacieux. Excellent rapport qualité prix du petit déjeuner.

Tres bien

- Insonorisation inexistante, pleurs de bébé comme si c'était dans la chambre, portes qui claquent, vmc bruyante qui réveille la nuit. - J'ai informé un membre de l'équipe que le lavabo était bouché, que le lendemain matin il y avait toujours de l'eau de la veille au soir toujours pas évacué, on m'a répondu "ah oui on sait" . - Literie vieillissante, lever difficile avec douleurs lombaires. - Réservé pour 2, un seul oreiller de préparé sur le lit. Ca ne veut pas le prix demandé.

Séjour d'une nuit agréable.