Monopoli Hotel Bukittinggi

Suitable for traveling with family. Good clean and fresh air. Good to acomodation in bussinees & holiday.

Hotel is very dated. It needs some refurbishment. The door handle even wasn't working properly. The staff (especially security and receptionist) could have been friendlier and helpful.

Lokasinya bagus ditengah Kota, servisnya kurang memuaskan. Karna ketika sampai di lobi hotel tidak dibantu satpam untuk mengangkat barang, padahal dari lobi hingga ke dalam hotelnya harus menggunakan tangga. Fasilitas parkirnya juga sedikit, sehingga kesulitan memarkirkan kendaraan. Untuk kamarnya lumayan nyaman, namun saya tidak diinformasikan mengenai tipe kamar yang diberikan kepada saya pada saat check-in, saya kira kamarnya akan sesuai dengan pesanan saya yang mana ingin kamar yang ada fasilitas bathtubnya karna saya memesan kamar dengan tipe tersebut pada aplikasi. Untuk kebersihan kamarnya kurang ya, Karna ketika masuk kamar disambut dengan bau asap rokok, padahal kamar tersebut tipenya non smoking, Karna hal tersebut saya membuka jendela agar bau asapnya reda, namun ketika hendak memuka jendela, saya menemukan gorden sangat kotor dan berjamur. Fasilitas lainnya seperti sofa didalam kamar juga berdebu dan masih ada bekas nodanya. Untuk makanan, kebetulan saya juga memesan sarapan, namun ketika hendak sarapan saya menemukan banyak sekali makanan yang sudah hampir habis tetapi tidak segera di refill oleh pihak hotel. Untuk pilihan makanannya juga terbatas, untuk rasanya biasa saja, tidak seperti yang diiklankan.

Everything was great. We got room with mountain view which was very beautiful view. The staff was friendly. Everytime I reached out to room service they responded superfast. The food also delicious with a wide range of variety.

Strategic location, lots of food choices, friendly staff and clean rooms

a pleasant experience staying at monopoly hotel bukittinggi

The hotel atmosphere is pleasant, the staff is friendly, the food in the restaurant is delicious, the rooms are clean, the pillows and mattresses are soft.

family friendly hotel near Jam Gadang Really happy to be able to stay at this place

The hotel is very clean and child friendly.