Fukuoka Toei Hotel

Overall the hotel was good. The hotel is a little bit old and needs some renovation work done to keep operating the hotel.

Staff is amazing and helpful. Thank you so much.

The locatiom very good near subway station. It takes 1.5 hour to go to international airport by subway. Hotel staff was friendly and give the clear information for the spot tourist.

Room is big and comfortable. (2 double bed room) Facility is adequate. Location is in front of Subway. Breakfast is nice, multiple choice with good quality. Only negative point; Bed is too soft for me.

The room was spacious with impeccable service from the friendly staff.

The room was clean and large for normal. The hotel does not have free wifi.

Great breakfast. Staff fluent in english. Able to give suggestions on how to go to airport with cheaper alternatives. One 24 hours restaurant beside. Parking available for 1000yen from 3pm to 11am Thumbs up for the great service.

My room have bad smell from smoking and I change to another room but ok after change is better.

A great hotel with a great service

สำหรับผู้ที่เข้ารับบริการคาดหวังกลับการให้บริการที่ดีของพนักงานต้องรับคงต้องผิดหวัง หรือคิดว่ามีพนักงงานคนไทยที่คอยตอนรับไว้ช่วยเหลือได้ คุณคิดผิด ในวันที่ 21 มกราคม 2524 เราได้ขอให้พนักงานที่เคาร์เตอร์ช่วยคิดต่อกับ lost and found ของสายการบินที่สนามบินฟุกุโอกะ เนื่องจากลืมของไว้บนเครื่องบิน เบอร์ติดต่อเป็นเบอร์ของประเทศญี่ปุ่น เเละเวลาทำการ เวลา 12.00PM-3.00M. ไม่มีอีเมลล์หรือวิธีติดต่ออื่นจึงต้องขอให้ทางโรงเเรมช่วยเหลือ โดยให้ข้อมูลการติดต่ออย่างละเอียด พนักงานในคืนวันนั้นตอนรับอย่างดี บอกว่าจะให้กลับมาที่เคาร์เตอร์ตอนรับในวันพรุ่งนี้ หลักจากวันนั้น ในวันที่ 22 มกราคม 2024 เราได้กลับไปที่เคาร์เตอร์อีกครั้ง เผื่อสอบถามว่าติดต่อให้ได้หรือไม่ ถ้าช่วยเหลือไม่ได้จะได้หาทางอื่น เเต่พนักงานผู้ชาย ในคืนวันที่ 22 มกราคม 2024 ได้เเสดงให้เห็นได้ช่วยเหลือเเล้ว โดยการกดเบอร์โทรไปยังเบอร์ที่ให้ไปบอกว่าติดต่อไม่ได้ ซึ่งเเน่นอนว่าติดต่อไม่ได้เพราะนอกเวลาทำการ ณ เวลาคณะนั้นคือ 11.00PM. เวลาที่ญี่ปุ่น เราไม่ได้ต้องการให้คุณโทรตอนนั้น ฉันมาตามเรื่องที่เคยขอช่วยเหลือไว้เเล้ว ว่าช่วยเหลือได้หรือไม่ ไม่ได้ต้องการให้คุณโทรตอนนั้น ซึ่งเรารู้อยู่เเล้วว่าโทรไปไม่ได้ หลังจากนั้นเราพนักงานเเสดงกริยาทางที่ไม่มีมารยาทโดยการเเสดงละคร ใช้มือถือส่วนตัว โทรหาสนามบินฟุกุโอกะ ทำเป็นพูดคุยบอกว่าไม่พบของ ซึ่งเวลาตอนนั้น เกือบเที่ยวคืน ไม่ใช่เวลาทำการของ Fukuoka International Airport Co Ltd, Security and Disaster Prevention Department 092-622-8845 8:00-22:30 เเละนอกเวลาทำการ lost and found ของสายการบินสิงค์โปร์เเอร์ไลน์ เราพยาพยามบอกว่าจะกลับถามใหม่ในวันพรุ่งนี้ เพื่อถามพนักงงานที่เคยรับเรื่องไว้ เเต่พนักงานคนนี้พยายามบอกอย่ามาอีก โทรไปเเล้วติดต่อไม่ได้ พูดต่อว่าผู้เข้าพักว่าไม่เข้าใจที่พุดหรอ พนักงานคงเห็นผู้เข้าพักเป็นคนโง่ เราจึงขอพบพนังงานตอนรับที่พูดภาษาไทยได้ ถามว่าพนักงงานคนนั้นจะเข้ามาทำงานวันไหน เวลากี่โมง เพราะเรายังพักอีก 4 คืน พนักงงานผู้ช่ายคนนี้ไม่ยอมบอก พยายามบอกปัด ไม่ให้เจอพนังงานที่พูดภาษาไทยได้ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเรารู้สึกถึงความไม่จริงใจของการให้บริการ ทางโรงแรมรับพนักงงานตอนรับเเบบนี้มาทำงานได้ยังไง ไร้มารยาท คุณไม่ช่วยเเค่ตอบว่าไม่สามารถช่วยเหลือได้ ไม่ใช่การเเสดงที่หลอกลวง ละครปาหี่เเบบนี้ เป็นการดูถูกผู้เข้าพัก ไม่เคยเจอการตอนรับจากโรงเเรมในญี่ปุ่นที่เเย่เเบบนี้ สุดท้ายเเล้ว เราให้เพื่อนเราที่เรียนอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่นโทรไปสอบถาม เราได้ของที่ลืมไว้บนเครื่องคืนให้ไปรับที่เคาร์เตอร์เช็คอินขากลับประเทศไทย สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ การเดินทางไม่ลำบาก เเต่ถ้าจะไปต่างเมืองควรพักใกล้ hakata หรือ ใกล้รถไฟฟ้าสายariport line สะดวกกว่ามาก ความสะอาดของห้อง พรมสกปรกมาก มีคราบโคลนติดอยู่ชัดเจน ช่วงที่เดินทางไปถึงมีฝนตก เครื่องนอนสะอาดดี ห้องน้ำสะอาด การบริการให้ห้องดี *****ทางโรงเเรมคุณควรทบทวนกระการระทำพนักงานของคุณคนนี้ ******