Overall Ratings & Reviews Rockstar Gym Pluit Village

Anak enjoy cuma agak aneh pelayanannya krn saya tanya dulu sebelum beli & menurut marketing, gymnastic max 2x/minggu, ballet max 3x/minggu. Lainnya bebas. Sesudah beli, tgl 10 saya redeem diservis oleh marketing lain bernama Van, and quote "Bu, gym max 1x per minggu" Loh? Saya udah tanya marketing lain kemarin 2x? lalu dijawab, quote "Oh gitu? katanya manager saya 1x, cuma kalau udah sama marketing ya udah..." Pas sign form rockstarnya, tertulis 2x sih, soalnya saya foto & baca pelan-pelan semua agreement... Aneh deh kalo kurang-kurangin jatah gt?

Tidak terlalu menyenangkan karena ketentuan dari traveloka dengan rockstar gym tidak jelas mana yang seharusnya. Pembelian di traveloka dianggap sebagai FT di rockstar gym padahal kita bayar untuk ikut kelasnya, bukan free.

Pengalaman buruk. Tidak sesuai antara deskripsi voucher di traveloka dengan kondisi di Rockstar Gym. Jadi beli voucher ini, anak kita hanya dianggap ikut free trial untuk 1 sesi saja, cuma 50 atau 55 menit. (padahal di keterangan tertera 1 hari). Lain kali yang jelas lah kalau bikin caption di voucher. Dibilang penipuan nanti ga terima pula.

Rockstar tidak punya scan untuk baca code traveloka. Jadi saya harus manual screenshot receipt saya dan kirim melalu chat ke karyawan mereka. Masuknya harus sign-sign formulir, dimintain ktp, dan ktp ditahan sampai kita selesai program, alasannya buat nanti pas pulang dituker kembali dengan akses masuk. Padahal anak saya cuman ditempel stiker yang tulisannya FT. FT itu apa? Free trial? Kesannya seperti masuk gratisan, padahal bayar via traveloka