Saya booking di see sea view ini beberapa hari sebelum ceck in dengan full payment, sesampainya di hotel (jam 10,30 malem) mereka info kamar saya sudah penuh dan saya harus membayar full paymet untuk dapat kamar yang jauh lebih buruk dari ekspekstasi kami. Alasan mereka sistem crash seharusnya aplikasi tak bisa booking karena room yang km pesen sebelumnya memang sudah diisi. Mohon kami minta full refund dana yang sudah kami bayarkan ke aplikasi, saya tunggu. Thanks.