Les petits-déjeuners étaient régulièrement froids.
Mieux ne valait pas arriver trop tard, faute de réassortiments. La personne chargée de l'accueil de ce petit-déjeuner était plus préoccupée par son smartphone que par ses clients, en 4 jours, pas une salutation, chose extrêmement rarissime en Indonésie.
Hormis ce problème d'organisation du petit-déjeuner qui ne peut que s'améliorer et en dépit de l'absence de fenêtres dans la plupart des chambres, l'hôtel est plutôt confortable. Le personnel d'accueil et d'étages s'est toujours montré courtois, serviable et disponible