Check-in Online

Check-in online merupakan salah satu fitur khusus untuk anggota Traveloka yang memungkinkan Anda melakukan check-in bahkan sebelum Anda tiba di bandara.

Check-in online memang tidak wajib dilakukan. Namun, dengan melakukan check-in online, Anda dapat segera memastikan kursi Anda di pesawat tanpa perlu buru-buru ke bandara.

Check-in online tersedia pada Traveloka App v2.18 (Indonesia) ke atas. Anda juga harus masuk ke akun Traveloka Anda untuk menggunakan fitur ini.
Selain itu, pastikan fitur ini tersedia untuk maskapai Anda dengan melihat Kebijakan Maskapai.

Kunjungi halaman Cara Kerja untuk mengetahui bagaimana Anda dapat melakukan check-in online melalui Traveloka App.

Waktu check-in online bervariasi untuk setiap penerbangan. Lihat e-tiket Anda untuk mengetahui waktu check-in penerbangan Anda, atau kunjungi halaman Kebijakan Maskapai.

Ya, sistem kami tidak mengizinkan check-in untuk sebagian penumpang. Check-in harus dilakukan untuk semua penumpang pada saat yang bersamaan.

Tidak, Traveloka tidak mengenakan biaya apa pun untuk fitur check-in online.

Setelah Anda melengkapi detail check-in, dibutuhkan waktu maksimum lima (5) menit untuk menerbitkan boarding pass Anda.

Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa check-in sudah berhasil dan boarding pass sudah dapat diakses melalui Traveloka App. Anda juga akan mendapatkan email beserta dengan lampiran boarding pass.

Tentu saja. Ikuti instruksi check-in online dan kami akan menyimpan boarding pass Anda dari maskapai agar dapat diakses dengan mudah melalui Traveloka App atau email Anda.

Kebijakan terkait penumpang hamil dan penumpang berkebutuhan khusus berbeda-beda untuk setiap maskapai. Silakan langsung hubungi maskapai atau lihat Kebijakan Maskapai.

Sayang sekali, untuk saat ini Anda belum bisa membeli produk tambahan pada saat check-in online. Pembelian produk tambahan hanya bisa dilakukan pada saat pemesanan.

Tidak, Anda tidak dapat membuat perubahan apa pun terhadap pesanan Anda saat check-in online.

Anda dapat mengirimkan ulang boarding pass Anda dengan mengetuk tombol Kirim Boarding Pass pada e-tiket Anda.

Ya, Anda perlu menunjukkan boarding pass cetak untuk naik ke pesawat. Anda dapat mencetaknya sendiri atau di konter check-in bandara, tergantung kebijakan masing-masing maskapai.
Silakan lihat Kebijakan Maskapai untuk mengetahui kebijakan pencetakan boarding pass.

Tentu saja! Silakan datang ke konter check-in bandara untuk menaruh bagasi dan mencetak boarding pass Anda.

Tidak, Anda tidak dapat mengubah atau membatalkan pesanan Anda setelah check-in online selesai dilakukan.

Untuk kasus tersebut, umumnya Anda berhak mendapat refund. Jika Anda berada dalam situasi ini, silakan langsung hubungi maskapai terkait.

Boarding pass tidak dapat diakses lagi terhitung tiga (3) hari setelah tanggal keberangkatan. Namun, Anda tetap dapat mengakses boarding pass yang dikirimkan ke email Anda.