Bagi kamu yang kurang familiar dengan proses pemesanan hotel mungkin akan bingung dengan istilah check-in dan check-out hotel. Check-out hotel adalah proses yang perlu dilakukan tamu resmi hotel saat selesai menginap dan akan meninggalkan hotel. Proses ini meliputi konfirmasi, pembayaran, dan lain sebagainya. Sedangkan, check-in adalah proses masuknya tamu ke hotel secara resmi.

Pada umumnya, jam check-out yang ditetapkan adalah jam 11.00 siang atau 12.00 siang. Setiap hotel dapat memiliki kebijakan batas check-out hotel yang berbeda-beda. Oleh karena itu, kamu wajib membaca dengan teliti informasi check-in dan check out hotel secara seksama saat memesan hotel.

Rekomendasi Hotel Terbaik di Indonesia

Saat menginap di hotel, selain memahami batas check-in dan batas check-out hotel, kamu juga wajib memahami tata cara check-out yang baik dan benar. Proses check-out hotel juga terbilang cukup mudah dan cepat. Berikut beberapa tahapan check-out hotel yang perlu kamu ketahui.

1. Tamu mengunjungi petugas resepsionis hotel sebelum batas check-out hotel habis.

2. Tamu mengonfirmasi pada petugas bahwa tamu akan melakukan check-out hotel.

3. Petugas resepsionis akan memulai proses check-out tamu dan menghubungi pihak staf housekeeping untuk konfirmasi check-out tamu.

4. Petugas resepsionis akan memberikan daftar tagihan yang harus dibayarkan oleh tamu.

5. Tamu melakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang diberikan dan mengambil DP jika ada.

6. Petugas akan mencetak bukti pembayaran tamu dan tamu mengembalikan kunci kamar hotel kepada petugas.

Pemberian batas waktu untuk check-out dan check-in pada hotel memiliki tujuan untuk mempermudah staf hotel membersihkan kamar dan mempersiapkan kamar untuk tamu selanjutnya. Namun, mungkin kah untuk melakukan check-out early atau lebih awal?

Tentunya sangat mungkin bagi tamu untuk melakukan check-out lebih awal. Bila kamu bertujuan untuk check-out lebih awal dikarenakan keperluan tertentu, ada baik untuk mengkomunikasikan rencana kamu kepada petugas resepsionis terlebih dahulu. Hal ini penting untuk mempermudah tugas staf hotel dan mencegah biaya tak terduga.

Secara umum, sebagian besar hotel di Indonesia akan menetapkan batas check-out pada pukul 12.00 siang. Namun, bukan tidak mungkin untuk tamu melakukan check-out terlambat atau late check-out. Late check-out sendiri adalah saat di mana tamu melakukan check-out hotel melebihi batas waktu yang sudah ditetapkan oleh hotel.

Batas waktu ini diberikan karena pihak hotel perlu mempersiapkan kamar untuk tamu yang akan berkunjung selanjutnya. Bagi tamu yang terlambat check-in tanpa kesepakatan di awal umumnya akan dikenakan denda yang wajib dipenuhi saat melakukan pembayaran hotel di waktu check-out.

Adanya batas check-out hotel bukan berarti tamu tidak dapat melakukan check-out melebihi batas jam yang ditetapkan. Terdapat beberapa kondisi di mana tamu dapat melakukan hal tersebut. Tamu dapat melakukan late check-out dengan catatan telah melakukan kesepakatan dengan pihak hotel terlebih dahulu.

Late check-out mungkin dilakukan saat kamar yang ditempati tidak akan digunakan di hari tersebut atau tidak ada jadwal kunjungan. Hal ini karena batas check-out ditetapkan pada pukul 12.00 siang agar jeda waktu dengan jam check-in tidak terlalu pendek. Permintaan late check-out juga perlu untuk dilakukan jauh lebih awal sebelum batas waktu check-out.

Tentunya setiap tamu menginginkan proses check-out yang lancar dan tanpa hambatan. Bagi kamu yang ingin proses check-out anti ribet, kamu dapat menyimak beberapa tips check-out hotel berikut ini yang dapat mempermudah check-out kamu.

Sebelum kamu memproses check-out, ada baiknya untuk memeriksa kembali kamar yang kamu tempati. Kamu wajib memeriksa area seperti bawah kasur, stop kontak listrik, brankas kamar, lemari, hingga laci. Pastikan tidak ada barang-barang yang terlewatkan saat berkemas, terutama barang-barang penting seperti paspor, dompet, dan lain-lain.

Selain itu, kamu juga tidak boleh melewatkan area kamar mandi. Pasalnya, ruangan ini merupakan lokasi yang paling mungkin tamu gunakan untuk berbagai keperluan personal. Kamu mungkin saja melewatkan beberapa produk kosmetik, perawatan, dan peralatan mandi pribadi lainnya di kamar mandi.

Mungkin kebanyakan tamu bermaksud baik dengan merapikan kembali kamar hotel seperti sediakala. Hal ini mungkin bukan pilihan yang tepat. Staf housekeeping mungkin akan berpikir kamar yang terlampau rapi merupakan kamar yang tidak digunakan sama sekali oleh tamu. Hal ini akan menyebabkan kamar tidak dibersihkan secara menyeluruh nantinya.

Oleh karena itu, kamu dapat meninggalkan kamar dengan keadaan seperti saat kamu menempatinya. Jika ingin membantu, kamu mungkin dapat mengumpulkan benda yang kotor seperti selimut, bantal, dan lainnya dalam satu tumpukan barang kotor. Kamu dapat mengumpulkannya di area yang mudah dijangkau oleh staf housekeeping.

Setelah siap untuk meninggalkan kamar, pastikan kamu telah mengambil gambar atau memotret kondisi kamar. Kamu dapat memotret berbagai area seperti kasur, lemari, brankas, kulkas, dan lain-lain. Nantinya, foto ini akan berguna sebagai bukti bila terjadi hal yang tidak diinginkan selama proses check-out kamu.

Siapa yang bilang kamu tidak boleh membawa amenities hotel? Kamu tentunya dapat membawa sebagian amenities hotel yang memang diizinkan untuk dibawa oleh para tamu. Amenities yang boleh dibawa umumnya berupa produk toiletries, bolpoin, dan lain sebagainya. Namun, kamu tidak diperbolehkan membawa bathrobe, payung, dan lain-lain.

Jika kamu ragu-ragu, kamu dapat bertanya langsung pada pihak hotel mengenai amenities apa yang boleh dibawa tamu untuk menghindari kesalahpahaman.

Saat akan melakukan pembayaran di waktu check-out, kamu perlu membaca ulang tagihan yang diberikan. Kamu juga dapat membuat catatan milik kamu pribadi untuk dicocokkan dengan tagihan hotel. Dengan begitu, kamu dapat memeriksa tagihan hotel kamu dengan lebih teliti dan tidak memakan waktu lama.

Pasti kamu tidak ingin terburu-buru mengejar jadwal pesawat atau kereta kamu bukan? Oleh karena itu, kamu dapat memesan taksi terlebih dahulu saat akan check-out hotel. Dengan begitu, taksi yang akan kamu tumpangi sudah tersedia di depan hotel saat kamu selesai dengan proses check-out kamu.

Itulah beberapa informasi yang wajib kamu pahami sebelum check-out dan meninggalkan hotel beserta tips menariknya. Perhatikan juga kebijakan hotel dan waktu check-out kamu untuk mempermudah proses check-out sebelum kamu meninggalkan hotel.

Ingin berbagai keperluan perjalanan kamu teratasi dengan lebih mudah dan efisien? Gunakan Traveloka untuk berbagai keperluan perjalanan kamu. Mulai dari booking hotel hingga check-in hotel secara online dapat kamu lakukan dengan mudah. Berbagai promo dan penawaran menariknya juga menanti kamu di hanya Traveloka!