ID | IDR

Promo

Bantuan

Daftar

Atraksi dan Aktivitas

Produk Lainnya

traveloka

Explore

/ destinations

Kenal Lebih Dekat dengan KBRI Austria

Travel Bestie

08 Jul 2024 - 4 min read

Apakah kamu berencana berkunjung, berlibur, atau studi ke Austria? Jika ya, ini adalah langkah yang tepat untuk kamu mengenal lebih dekat dengan KBRI Austria. Bersama Traveloka, yuk, cari tahu lebih lanjut tentang lokasi, kontak darurat, dan pelayanan-pelayanan yang ada di KBRI Austria!

Selayang Pandang tentang KBRI Austria

Kedutaan Besar Republik Indonesia (KBRI) Austria merupakan perwakilan resmi Indonesia di Austria yang terletak di ibu kota Austria, Wina. Kedutaan ini merangkap sebagai perwakilan Republik Indonesia untuk Republik Slovenia dan berbagai organisasi internasional di Wina. Saat ini, KBRI Austria dipimpin oleh duta besar Dr. iur. Damos Dumoli Agusman, S.H., M.A., dengan wakil kepala perwakilan Mr. A. Alfiano Tamala. Duta besar dan wakil perwakilan tentu tidak bekerja sendiri, lo. Terdapat berbagai staf dalam bidangnya yang terbagi menjadi fungsi multilateral, fungsi bilateral, fungsi penerangan, sosial dan budaya, serta protokol dan konsuler, fungsi atase ilmu pengetahuan, fungsi teknologi informasi dan komunikasi, serta fungsi administrasi. Selain itu, juga terdapat konsul kehormatan Slovenia dan konsul kehormatan Austria di Salzburg dan Upper Austria.

Lokasi KBRI Austria

KBRI Austria berlokasi di Gustav-Tschermak-Gasse 7, 1180 Wien, Austria. Jika kamu ingin berkunjung ke KBRI Austria, kamu bisa melalui 2 jalur. Pertama, kamu bisa mengambil jalur U6 (jalur berwarna cokelat) sampai Stasiun Währinger Strasse-Volksoper. Setelah itu, kamu dapat naik bus 40A sampai Stasiun Gregormendelstrasse. Kedua, kamu bisa mengambil jalur U2 (jalur berwarna ungu) sampai Stasiun Schottentor. Setelah itu, kamu dapat naik Bus 40A sampai Stasiun Gregormendelstrasse.

Berbagai Pelayanan di KBRI Austria

Bagi kamu warga negara Indonesia (WNI) yang sekarang tinggal di Austria, terdapat berbagai pelayanan KBRI Austria yang tersedia.

Pelayanan Warga Negara Indonesia (WNI)

1. Lapor Diri

Apabila kamu berencana atau telah tinggal di luar negeri selama enam bulan atau lebih, kamu wajib lapor diri. Lapor diri bertujuan untuk memudahkan KBRI untuk memberikan bantuan apabila terdapat masalah, memudahkan kamu memperoleh pelayanan publik di luar negeri, dan memastikan kamu mendapat hak pilih saat pemilu. Lapor diri dapat dilakukan secara online melalui laman peduliwni.kemlu.go.id.

2. Surat Keterangan

KBRI Austria akan melayani kamu apabila kamu memerlukan berbagai surat keterangan berikut.

Surat keterangan nikah

Surat keterangan status sipil

Surat keterangan/pencatatan perceraian

Surat keterangan/pencatatan kelahiran

Surat keterangan/pencatatan kematian

Surat keterangan jenazah/abu jenazah

Surat keterangan pindah

Surat keterangan terjemahan surat izin mengemudi Indonesia

Surat keterangan nama

Pastikan kamu memerhatikan poin-poin berikut sebelum membuat surat.

Bawa dokumen ke Loket Konsuler KBRI Wina maupun melalui email konsuler.wina@kemlu.go.id. Pastikan dokumen-dokumen yang diperlukan sudah lengkap agar segera diproses oleh petugas.

Pembuatan surat keterangan akan diproses selama kurang lebih empat hari.

Pelayanan konsuler setiap hari Senin-Jumat, pukul 09.00-12.00 (kecuali pada saat hari libur Indonesia maupun Austria).

3. Kewarganegaraan Indonesia

KBRI Austria menyediakan pelayanan status anak berkewarganegaraan ganda sebagai berikut.

Permohonan penyampaian pernyataan memilih kewarganegaraan Republik Indonesia bagi anak berkewarganegaraan ganda.

Permohonan kehilangan kewarganegaraan Republik Indonesia atas permohonan sendiri kepada presiden.

Permohonan surat keterangan kehilangan kewarganegaraan Republik Indonesia bagi orang yang telah memperoleh kewarganegaraan asing.

4. Keadaan Darurat

KBRI Austria menyediakan pelayanan keadaan darurat seperti:

Paspor Hilang atau Dicuri

Apabila paspor kamu hilang atau dicuri, segera lakukan beberapa langkah berikut.

Lapor ke kantor kepolisian lokal terdekat.

Segera lapor ke KBRI Wina melalui nomor +431-47623 atau email konsuler.wina@kemlu.go.id / wina.kbri@kemlu.go.id.

Datang ke KBRI Wina dengan membawa surat kehilangan dari polisi dan dokumen-dokumen yang berhubungan dengan data diri.

Paspor Ditahan

Pastikan bahwa paspor selalu berada di tangan kamu. Apabila paspor kamu ditahan, segera lakukan langkah-langkah berikut.

Sampaikan bahwa paspor tersebut milik Pemerintah Republik Indonesia.

Apabila tidak dikembalikan, segera hubungi KBRI Wina di nomor +43 1 47623 atau langsung ke nomor Hotline +436763401946.

5. Kartu Masyarakat Indonesia di Luar Negeri

Kartu Masyarakat Indonesia di Luar Negeri (KMILN) berfungsi sebagai tanda pengenal masyarakat Indonesia di luar negeri. Selain itu, jika kamu memiliki KMILN, kamu juga akan mendapat berbagai fasilitas yang terdapat dalam Pasal 3 Perpres No. 76/2017. Buat kamu yang belum memiliki KMILN, kamu dapat mendaftar secara online melalui situs https://iocs.kemlu.go.id/. Pendaftaran tidak dipungut biaya, lho.

Pelayanan Umum

Selain melayani Warga Negara Indonesia (WNI) di Austria, KBRI Austria juga melayani pelayanan umum, lho. Yuk, intip beberapa pelayanan umum di KBRI Austria.

1. Berbagai Prosedur

Apabila kamu memerlukan berbagai prosedur berikut, kamu dapat menghubungi KBRI Austria.

Prosedur pembuatan film di Indonesia

Prosedur aktivitas jurnalistik

Prosedur perizinan riset asing

Prosedur impor hewan

Prosedur adopsi anak Indonesia

Prosedur barang hibah dan donasi

Prosedur pernikahan di Indonesia

Prosedur kunjungan wartawan media asing

2. Visa

Visa umum

Visa diplomatik dan pelayanan

Visa kunjungan untuk wisatawan selama 60 hari

Visa saat kedatangan

3. Legalisasi

Apostille

Legalisasi untuk eksportir limbah non B3

4. Paspor dan SPLP

Permohonan ganti paspor karena habis masa berlaku

Permohonan paspor untuk anak

Permohonan paspor karena hilang atau rusak

Pembuatan Surat Perjalanan Laksana Paspor (SPLP)

Terdapat beberapa catatan penting yang perlu kamu ketahui saat mengajukan paspor atau SPLP:

Dokumen persyaratan pembuatan paspor yang sudah dikirimkan akan menjadi arsip KBRI.

Masa berlaku paspor adalah 10 tahun.

Paspor dapat diperpanjang meski lebih dari enam bulan sebelum masa berlaku habis. Saat mengajukan perpanjangan paspor, kamu diharapkan melampirkan surat keterangan tertulis dari pemerintah setempat yang menyatakan bahwa izin tinggal akan diberikan sesuai masa berlaku paspor.

Apabila paspor kamu rusak, kamu disarankan untuk menghubungi KBRI terlebih dahulu melalui email atau hotline untuk dilakukan verifikasi pengajuan penggantian paspor.

Permohonan paspor baru tidak dapat diwakilkan atau dikirim melalui pos karena akan dilakukan serah terima dokumen permohonan dan pengambilan biometrik paspor berupa sidik jari dan foto.

SPLP hanya dapat digunakan sekali untuk kepulangan ke Indonesia. Apabila kamu akan melakukan perjalanan ke luar negeri, kamu dapat membuat paspor baru.

Aturan Transaksi Cashless di KBRI Austria

Sejak 13 Mei 2024, KBRI Austria menerapkan semua transaksi konsuler secara cashless. Kamu dapat melakukan pembayaran setelah dokumen dinyatakan lengkap. Kamu dapat melakukan transaksi melalui Bank Austria dengan nomor rekening AT28 12000 10041622 126 atas nama Botschaft Indonesien, Wien. Kamu juga dapat melakukan pembayaran melalui kartu pada mesin di loket konsuler. Selain tidak lagi menerima pembayaran secara tunai, KBRI Austria juga tidak menerima layanan pengiriman kembali melalui pos. Jadi, diharapka pengguna layanan dapat bertanggung jawab secara mandiri dengan mengatur pengiriman kembali dokumen menggunakan jasa prepaid post.

Kontak Layanan Publik KBRI Austria

Informasi layanan melalui website: www. kemlu.go.id/vienna

Pembuatan janji layanan konsuler: konsuler.wina@kemlu.go.id.

Kontak bagian konsuler: +4314762360

Layanan darurat hotline 24 jam: +436763401946

Penyampaian pengaduan/keluhan layanan: lapor.go.id

Nah, itulah berbagai informasi mengenai KBRI Austria. Sembari mengurus dokumen-dokumen untuk kepergianmu ke Austria, jangan lupa untuk menyiapkan itinerary agar perjalananmu semakin menyenangkan. Tak perlu dipikir pusing, segera ambil ponselmu dan manfaatkan promo di Traveloka untuk memesan penginapan, transportasi, dan fasilitas lainnya.