Pengertian Laundry Hotel: Fasilitas untuk Kenyamanan Tamu

Inilah Pengertian Laundry Hotel: Fasilitas untuk Kenyamanan Tamu
Mas Bellboy
19 Apr 2025 - 7 min read

Saat bepergian, laundry mungkin menjadi hal terakhir yang kamu pikirkan. Padahal, bagi kamu yang sering bepergian atau melakukan perjalanan dalam waktu lama, memiliki akses ke layanan laundry hotel yang dapat diandalkan menjadi sangat penting. Layanan ini memastikan kamu dapat menjaga pakaian kamu bersih tanpa menambah beban yang tidak perlu pada bagasi.

Sayangnya, belum banyak pelancong yang familiar dengan layanan ini dan memilih untuk tidak menggunakannya karena tidak tahu caranya dan bahkan enggan mencari tahu mengenai biaya layanannya. Jika kamu termasuk salah satunya, baca artikel sampai selesai agar tak lagi segan menggunakan layanan laundry di hotel.

Pengertian Laundry Hotel

Pengertian Laundry Hotel

Layanan laundry hotel adalah fasilitas premium yang ditawarkan oleh sebagian besar hotel, yang memungkinkan pakaian para tamu untuk dicuci, dikeringkan, dan disetrika. Meskipun layanan ini sangat populer di kalangan wisatawan bisnis dan tamu jangka panjang, tetapi ini sebenarnya juga bisa menjadi penyelamat bagi kamu yang traveling bersama keluarga atau membawa barang bawaan untuk perjalanan panjang.

Ada hotel yang menyediakan layanan selesai pada hari yang sama sehingga kamu dapat menyerahkan cucian dan diantarkan kembali ke kamar dalam beberapa jam. Namun, ada juga layanan yang membutuhkan waktu beberapa hari untuk penyelesaiannya. Itulah mengapa kamu harus mengetahui jenis layanan laundry yang dimiliki pihak hotel sebelum menggunakannya.

Harga layanan ini di hotel bisa berbeda-beda, berdasarkan bintang dan tentu saja jenis pakaian yang dicuci. Berikut ini gambaran umum mengenai daftar harga untuk layanan laundry di hotel.

1. Berdasarkan Jenis Cucian

Hotel biasanya bisa mencuci berbagai jenis pakaian dengan harga laundry yang berbeda-beda tergantung dari jenis cucian yang dicuci. Misalnya, untuk pakaian seperti kaus atau kemeja harganya pasti lebih murah dibandingkan dengan jas atau gaun karena tingkat kesulitannya yang lebih tinggi.

2. Berat Cucian

Selain jenisnya, berat cucian juga menjadi faktor penentu harga laundry yang disediakan hotel, yang biasanya dihitung dalam ukuran per kilogram. Jadi, semakin berat cuciannya, harga laundry yang dibebankan juga semakin besar.

3. Waktu Pengerjaan

Ini juga menjadi faktor penting yang menentukan harga laundry. Semakin cepat waktu pengerjaannya, maka harganya akan semakin mahalnya. Itulah sebabnya harga laundry express atau selesai satu hari pastinya lebih mahal dibandingkan dengan laundry reguler yang selesai dalam waktu beberapa hari.

4. Lokasi Hotel

Sama seperti harga menginapnya, lokasi hotel juga sangat berpengaruh dengan harga layanan laundry di sana. Penyebabnya adalah biaya operasional yang pastinya berbeda. Jika berlokasi di kota besar atau daerah wisata, harga harga layanannya pasti lebih mahal, jika dibandingkan dengan hotel yang berada di pinggiran kota atau bahkan daerah terpencil.

Jenis Layanan Laundry Hotel

Jenis Layanan Laundry Hotel

Jenis layanan laundry di hotel ada berbagai macam dan bisa dibagi menjadi dua, yaitu berdasarkan cara mencucinya dan juga pelayanan yang diberikan. Berikut penjelasannya.

1. Jenis Laundry Hotel berdasarkan Cara Mencucinya

Hampir semua hotel menyediakan dua jenis layanan laundry, yaitu dry cleaning atau cuci kering dan wet cleaning atau cuci basah. Cuci kering adalah layanan yang hanya menggunakan bahan kimia untuk membersihkan pakaian. Sementara cuci basah adalah layanan yang menggunakan air dan deterjen untuk mencuci pakaian.

2. Jenis Laundry Hotel berdasarkan Layanannya

Umumnya hotel menawarkan tiga pilihan layanan laundry yang berbeda untuk mengakomodasi preferensi dan anggaran tamu yang berbeda. Setiap jenis layanan ini memberikan berbagai tingkat kenyamanan dan keterlibatan pribadi dalam proses pencucian.

Layanan Laundry Self-Service

Ada hotel yang menyediakan ruang cuci dengan fasilitas mesin cuci dan pengering yang dioperasikan dengan koin atau pembayaran dengan kartu. Fasilitas yang disediakan biasanya meliputi:

Beberapa mesin cuci dan pengering dengan waktu siklus 30-45 menit
Mesin penjual otomatis yang mengeluarkan sabun deterjen dan pelembut kain
Meja lipat dan area tempat duduk
Sistem pembayaran yang menerima kartu ATM atau pembayaran mobile
Jam operasional dari pukul 6 pagi-11 malam atau bahkan 24 jam

Layanan Laundry Full-Service

Laundry dengan layanan lengkap ini menyediakan pencucian, pengeringan, dan pelipatan lengkap yang dilakukan oleh staf hotel. Berikut adalah beberapa layanan yang diberikan:

Penyelesaian di hari yang sama untuk cucian yang diterima sebelum pukul 9 pagi
Harga yang diperinci berdasarkan jenis pakaian
Perlakuan khusus untuk kain halus
Penjemputan dan pengantaran dari pintu ke pintu ke kamar tamu
Sistem pelacakan digital untuk pembaruan status pesanan
Penghilangan noda khusus dan perawatan kain

Layanan Laundry Valet

Ini merupakan layanan laundry paling khusus yang ditawarkan oleh hotel, dengan waktu pemrosesan standar antara 24-48 jam dan opsi layanan ekspres yang tersedia untuk permintaan mendesak. Layanan ini mengkhususkan diri untuk mencuci setelan jas, gaun, dan pakaian formal, serta pembersihan noda dan penghilangan noda. Pakaian yang telah dibersihkan akan dikembalikan dalam kantong pakaian pelindung, disertai dengan instruksi perawatan terperinci khusus untuk setiap jenis kain.

Karena merupakan layanan laundry khusus, harganya juga tentu saja berbeda dengan layanan laundry biasa atau reguler dan pastinya lebih mahal. Apalagi untuk cucian yang waktu pengerjaannya yang cepat.

Prosedur dan Alur Layanan Laundry Hotel

Bagi kamu yang belum pernah menggunakan layanan laundry di hotel, khususnya jenis full-service atau valet, ikuti langkah-langkah berikut.

Ambil tas laundry dari hotel, biasanya sudah disediakan di kamar. Namun, kamu bisa menanyakan pada resepsionis atau staf hotel jika kamar tidak memilikinya.
Lihatlah daftar harga laundry dan dry cleaning sebelum menggunakan layanan ini agar kamu bisa menyiapkan dana yang sesuai dengan isi dompet. Ingat, layanan laundry di hotel bisa jadi lebih mahal, jadi perhatikan pilihan sebelum memutuskan.
Isi kartu yang sudah terlampir dengan pakaian yang ingin dicuci dan sudah dimasukkan ke dalam tas. Beritahu juga apakah pakaian ingin dicuci dan dikeringkan saja atau sekaligus disetrika.
Tinggalkan tas cucian di dalam kamar atau di lorong atau sesuai dengan petunjuk pada tas cucian untuk diambil oleh pelayan. Jika kamu tidak ingin meninggalkan pakaian di lorong, bicarakan dengan resepsionis tentang pilihan lain yang bisa dilakukan.
Pantau waktu penyelesaian layanan laundry dan tanyakan pengiriman jika pakaian tidak dikembalikan pada waktu yang diinginkan. Biasanya, pakaian akan langsung diantarkan ke kamar.
Setuju untuk membayar layanan binatu yang diterima. Tagihan laundry biasanya akan dimasukkan ke dalam tagihan menginap sehingga kamu dapat membayarnya saat check out.

Manfaat Menggunakan Layanan Laundry Hotel

Manfaat Menggunakan Layanan Laundry Hotel

Berikut adalah beberapa manfaat yang dirasakan dengan menggunakan layanan laundry hotel.

1. Kenyamanan

Kamu dapat mencuci pakaian tanpa perlu pergi ke tempat laundry di luar hotel, yang dapat merepotkan, terutama di lokasi yang asing.

2. Keamanan

Kemungkinan pakaian untuk hilang atau tertukar dengan pakaian milik orang lebih lebih kecil saat mencuci di laundry hotel, jika dibandingkan dengan tempat laundry di luar hotel.

3. Kesehatan dan Kebersihan

Di tengah meningkatnya masalah kesehatan, memiliki pakaian yang bersih menjadi sangat penting. Kamu dapat merasa lebih aman dengan mengetahui bahwa fasilitas laundry di hotel meminimalkan paparan terhadap lingkungan eksternal.

4. Fleksibilitas dan Manajemen Waktu

Menyediakan akses 24/7 ke fasilitas laundry memberikan fleksibilitas bagi kamu untuk mengatur waktu secara efisien. Kamu dapat memilih untuk mencuci pakaian pada waktu yang sesuai dengan jadwal.

5. Mengurangi Barang Bawaan

Dengan mengetahui tersedianya fasilitas laundry, kamu dapat memilih untuk membawa barang bawaan yang lebih ringan sehingga membuat perjalanan mereka lebih nyaman. Ini sangat bermanfaat bagi kamu yang sering bepergian atau melakukan perjalanan ke berbagai tujuan.

6. Lebih Praktis untuk Keluarga

Tamu yang menginap bersama keluarga dengan anak-anak akan mendapatkan keuntungan dari fasilitas laundry di hotel karena cukup mengantarkan pakaian ke staf dan tak perlu ke luar hotel.

7. Membantu Pelancong Bisnis

Jika kamu bepergian untuk urusan bisnis, maka layanan laundry di hotel sangat membantu untuk membersihkan pakaian dalam waktu yang cepat sebelum pertemuan penting.

8. Kebutuhan Darurat

Terkadang kamu mungkin memiliki kebutuhan laundry yang tidak terduga karena pakaian yang ketumpahan, tak sengaja kotor saat bepergian, atau keadaan tak terduga lainnya.

Itulah penjelasan lengkap mengenai layanan laundry yang menjadi salah satu fasilitas wajib di hotel. Sebelum memutuskan untuk mencuci pakaian, pastikan kamu sudah mengetahui terlebih dahulu layanan yang disediakan pihak hotel dan juga biayanya. Ini sangat penting agar kamu tidak kaget saat harus membayar biaya layanan tersebut.

Hotel di Jakarta

Jadi, jika kamu ingin menggunakan layanan laundry ada di hotel tempat akan menginap, bisa menanyakan terlebih dahulu kepada staf hotel sebelum melakukan booking. Lalu, pastikan kamu booking hotel di Traveloka dengan menggunakan Kode Kupon yang disediakan. Selain itu, ada juga Promo Bank dan Promo BCA yang membuat harga menginap jadi lebih murah sehingga liburan menjadi lebih hemat. Lalu, pesan juga tiket transportasi di Traveloka, mulai dari Tiket Travel & Shuttle, Tiket Pesawat, bahkan hingga Tiket Bus dan Tiket Kereta Api dengan harga bersaing. Tunggu apa lagi? Rencanakan liburan kamu bersama Traveloka!

Hotel dan Penginapan di Jakarta

Temukan di Traveloka

Lihat Harga

Dalam Artikel Ini

• Pengertian Laundry Hotel
• 1. Berdasarkan Jenis Cucian
• 2. Berat Cucian
• 3. Waktu Pengerjaan
• 4. Lokasi Hotel
• Jenis Layanan Laundry Hotel
• 1. Jenis Laundry Hotel berdasarkan Cara Mencucinya
• 2. Jenis Laundry Hotel berdasarkan Layanannya
• Layanan Laundry Self-Service
• Layanan Laundry Full-Service
• Layanan Laundry Valet
• Prosedur dan Alur Layanan Laundry Hotel
• Manfaat Menggunakan Layanan Laundry Hotel
• 1. Kenyamanan
• 2. Keamanan
• 3. Kesehatan dan Kebersihan
• 4. Fleksibilitas dan Manajemen Waktu
• 5. Mengurangi Barang Bawaan
• 6. Lebih Praktis untuk Keluarga
• 7. Membantu Pelancong Bisnis
• 8. Kebutuhan Darurat
Hotel
Tiket Pesawat
Things to Do
Selalu Tahu Kabar Terbaru
Dapatkan berbagai rekomendasi travel & gaya hidup serta info promo terkini dengan berlangganan newsletter kami.
Langganan