<

Pusat Bantuan - Tiket Pesawat

Paspor Saya Sedang Diperbaharui, Apakah Saya Masih Bisa Memesan Tiket?

Penerbangan internasional mensyaratkan penumpang untuk memiliki paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan sebelum tanggal keberangkatan.

Di Traveloka, Anda tetap dapat memesan tiket penerbangan meskipun paspor Anda sedang diperpanjang atau masa berlakunya hampir habis. Nantinya, Anda dapat memperbarui detail paspor Anda pada E-tiket setelah Anda mendapatkan paspor baru.

Harap diperhatikan; Anda hanya dapat mengubah detail paspor jika nama penumpang pada E-tiket sesuai dengan nama pada paspor yang baru.

Lalu, apa yang harus dilakukan ketika memesan tiket penerbangan dengan Traveloka ketika paspor sedang diperbarui?

Saat mengisi Detail Traveler, mohon perhatikan kolom-kolom berikut;

  • Nomor Paspor, isi kolom ini dengan nomor paspor Anda saat ini atau nomor lainnya.
  • Tanggal Habis Berlaku, pilih tanggal lain setidaknya 6 bulan setelah tanggal keberangkatan Anda.

Setelah Anda mendapatkan paspor baru, Anda bisa mengikuti instruksi ini untuk memperbarui detail paspor Anda pada E-tiket yang sudah Anda pesan:

1. Buka dan masuk ke aplikasi Traveloka, lalu pilih Pesanan.

2. Pilih E-tiket yang sudah Anda beli.

3. Geser layar Anda ke bawah sampai pada bagian Kelola Pesanan.

4. Pada bagian Kelola Pesanan, tekan Ubah Detail Paspor.

5. Geser ke bawah ke bagian Detail Paspor Baru.

6. Di sini, Anda bisa mengubah detail paspor dengan data paspor baru Anda.

7. Setelah Anda mengubah informasi paspor, Anda perlu mengunggah paspor baru Anda dalam format PNG atau JPG.

8. Pastikan semua informasi yang diperbarui sudah benar. Tekan Kirim untuk menyelesaikan proses ini.

9. Agen Customer Care kami akan menghubungi Anda untuk memberikan informasi mengenai status permintaan Anda.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

MASIH BUTUH BANTUAN?
Lebih mudah terhubung dengan customer service Traveloka melalui kode QR di bawah ini.
Hubungi Kami