Jika disetujui, dana refund bisa Anda terima 90 hari setelah permohonan refund diajukan. Proses ini bisa lebih singkat atau lebih lama, tergantung waktu proses di maskapai.

Berikut adalah gambaran proses refund:

• Pengajuan refund diterima Traveloka
• Pengajuan refund dikirim ke maskapai
• Refund disetujui maskapai
• Dana refund dikirim oleh Traveloka
• Dana refund Anda terima

Pada kondisi di mana tanggal keberangkatan Anda sudah lewat namun refund belum selesai diproses, Anda tidak perlu menghubungi kami kembali. Traveloka senantiasa bekerja sama dengan maskapai untuk memastikan refund Anda diproses dengan sesuai.