Kriteria Reschedule

Anda bisa mengajukan pengubahan jadwal atau reschedule untuk pesanan hotel yang tidak dapat di refund (non-refundable) jika Anda memenuhi kriteria berikut:

1. Anda sudah mendapatkan persetujuan dari pihak hotel untuk pengubahan jadwal.

2. Anda mengalami masalah dengan pihak maskapai penerbangan Anda.

3. Anda dinyatakan positif terinfeksi virus COVID-19.

Cara Mengajukan Reschedule

Untuk mengajukan pengubahan jadwal atau reschedule untuk pesanan hotel non-refundable Anda, ikuti langkah berikut:

1. Di halaman awal, ketuk tombol pesan di sudut kanan atas.

2. Pilih atau tulis pengajuan RESCHEDULE Anda di kolom pesan.

3. Anda akan mendapatkan formulir untuk pengajuan reschedule.

4. Isi formulir.

5. Untuk mempermudah proses reschedule Anda, mohon melampirkan dokumen atau informasi yang relevan.

Kebijakan Reschedule

• Harap diketahui bahwa reschedule hanya dapat diproses setelah Anda mendapatkan persetujuan dari pihak yang terkait.
• Perubahan tanggal inap dapat dikenakan biaya.
• Kami akan menghubungi Anda melalui email/telepon mengenai progres reschedule Anda.

Artikel Terkait:

Cara Membatalkan dan Refund Pesanan Hotel Saya

Ketentuan Refund dan Reschedule Hotel Selama Periode PPKM

Cara Cek Status Refund

Cara Reschedule Pesanan Hotel karena Salah Memesan