Capital O 94366 Hotel Pratiwi Anggrek

Bagus akses dekat kemana mana dan bersih

Bagi yang cari penginapan murah di sini cocok

Staff hotel ramah, bersih, strategis. Recommended

Untuk tempat lumayan bagus, tapi sistim kebersihannya kurang bagus. Untuk WiFinya kurang terjangkau ke dalam Ruangan, siaran tv kurang aktif. Jadi sering terjadi masalah. Untuk harga segitu ya lumayanlah. Semoga bisa di pola dengan baik lagi untuk tempat inapnya.

Kamar mandi kecil, kloset rusak, shower rusak dan memperbaiki sendiri. KTP di tahan selama nginap di sana. Pelayanan tidak ramah.

Pelayanan cek in lama, sudah ambil deposit dan ktp tamu juga ditahan, lokasi susah parkir, kamar mandi kecil, kamar kotor banyak nyamuk, tidak nyaman menginap di sini,

Sangat baik, recepsionisnya ramah, tempat nya bagus, ac dingin, bersih wangi.

Padahal dketerangan bisa dkabari pihak hotel kalo kita telat checking, dan pihaknya gak terima alasan apapun, dtelpon pun gak sopan sampe blg kata gondok ke customer, gak ada sopan-sopannya. Untung saya dapet penginapan yang lain.

Setelah check in kami masuk ke kamar untuk istirahat, sesampai di kamar ternyata kamarnya kecil, tidak seperti foto yang ada di aplikasi, kasurnya mepet ke tembok kanan kiri sehingga tidak ada space buat nutup gordyn nya, jadi saya menutup gordyn naik ke atas kasur. Lanjut saya dan anak saya bersih-bersih badan sekitar 30 menit dan melihat ada laba-laba keluar dari gordyn kamar. Sontak anak saya tidak mau tidur di kamar itu. Karena itu saya inisiatif ke bawah untuk mengajukan keluhan bahwasannya ada laba-laba di kamar itu dan saya meminta untuk mengganti kamar. Tidak lama karyawannya membukakan pintu kamar lain untuk kami. Di saat saya pindah-pindahkan barang ke kamar yang baru, ibu pemilik penginapan langsung datang dan menanyakan ke anak saya yang berumur 4,5tahun “takut sama laba-laba ya?” Anak saya jawab “iya takut”. Dan ibu itu bilang jangan takut sama binatang, harusnya anak diajarin supaya ga takut sama laba-laba, kecoak. Dan menyalahkan kami sebagai orang tua karena salah mendidik anak. Di sini kami tidak terima karena menurut kami tidak ada seorangpun yang berhak menilai cara orang tua mendidik anaknya sendiri, terlebih lagi diucapkan langsung di depan anak saya. Dan ibu itu merendahkan kami karena pesan kamar dari aplikasi yang mana hanya mereka terima sebesar 160ribu rupiah, “pakai segala minta pindah kamar, kalau ga terima pindah ke hotel yang lebih mahal saja” ucap ibu itu. Dan kami pun langsung angkat kaki, tidak jadi menginap di sini. Tidak bisa refund, sangat tidak recommended, dikarenakan pemiliknya sangat sombong dan tidak menghargai tamu ya datang. Setelah saya check penginapannya itu, ternyata review nya sangat buruk.

Sangat buruk, tidak ramah sekali. Pelayanan jelek.