Grand Mercure Lampung

Hotel
9,2
/10

Istimewa

508 review

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (75)
Kamar Tidur (74)
Suasana (71)
Keramahan Staff (69)
Angela P.
10,0
/ 10
Staff hotel sangat ramah dan membantu saat cek in hotel.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl Raden Intan, 88, Pelita Enggal, Tanjung Karang, Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia, 35117

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Grand Mercure Lampung berada di Tanjung Karang. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Grand Mercure Lampung

Temukan Tempat Lainnya
Jl Raden Intan, 88, Pelita Enggal, Tanjung Karang, Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia, 35117
Lainnya Grand Mercure Lampung
Lainnya 2 Grand Mercure Lampung

Lebih Lanjut tentang Grand Mercure Lampung

Tentang Grand Mercure Lampung

Grand Mercure Lampung merupakan hotel bintang 5 pertama yang secara resmi buka di Lampung.  Hotel yang berada di bawah naungan Accor Group ini memiliki tinggi mencapai 198 meter dengan 39 lantai, menjadikannya sebagai gedung tertinggi di Pulau Sumatera saat ini.

Kenapa Harus Menginap di Grand Mercure Lampung

Dengan menggabungkan kemewahan kontemporer dengan sentuhan budaya lokal, Grand Mercure Lampung menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Desain arsitektur hotel ini mencerminkan corak budaya Lampung yang kuat, namun tetap memancarkan kesan megah dan elegan yang sesuai dengan gaya hidup masa kini. 

Begitu melewati gerbang hotel, Anda akan disambut oleh pemandangan kolam air mancur yang indah. Ketika masuk ke hotel, Anda akan diarahkan ke lantai 5, yaitu area lobi yang luas dan stylish. Area ini dilengkapi dengan lampu gantung kristal yang megah dan deretan sofa yang nyaman sebagai tempat untuk menunggu atau sekadar bersantai.

Grand Mercure Lampung juga dikenal karena fasilitas eksklusif yang ditawarkannya. Termasuk restoran dengan konsep live-cooking, ballroom yang megah, hingga fasilitas private pool yang masih menjadi satu-satunya di Lampung. Bangunan hotel ini juga terintegrasi dengan Grand Mall Lampung, yang akan segera dibuka dalam waktu dekat.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Grand Mercure Lampung

Sebagai hotel mewah bertaraf internasional, Grand Mercure Lampung menawarkan beragam fasilitas unggulan. Dimulai dari tiap kamarnya yang didesain dengan interior yang berkelas dan elegan, beberapa kamar menawarkan pemandangan kota 360 derajat, sementara yang lain menyajikan pemandangan pegunungan yang menakjubkan.

Tak hanya itu, setiap kamar dilengkapi beragam fasilitas penunjang, mulai dari koneksi WiFi dengan kecepatan hingga 100 Mbps, kamar mandi dengan shower, handuk mandi, smoking area, brankas, meja, telepon yang terhubung langsung ke layanan hotel, AC, TV, hairdryer, hingga daily housekeeping.

Selain fasilitas kamar yang lengkap, Grand Mercure Lampung juga menawarkan berbagai fasilitas publik yang eksklusif. Restoran dengan konsep live-cooking menjadi salah satu daya tarik utama, kemudian ada satu grand ballroom, 2 ballroom yang dilengkapi video tron, hingga 11 meeting room untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

Tersedia juga kolam renang umum dan private (untuk tipe kamar tertentu), spa, sauna, dan pusat kebugaran. Dengan berbagai fasilitas unggulan ini, dijamin Anda akan menikmati pengalaman menginap yang istimewa selama di Lampung.

Lokasi dan Aksesibilitas Grand Mercure Lampung

Grand Mercure Lampung memiliki lokasi strategis di pusat kota Lampung, tepatnya di Jl. Raden Intan, 88, Pelita Engal 35117 Bandar Lampung. Lokasi ini sangat mudah dilalui oleh berbagai jenis transportasi, entah itu transportasi umum maupun kendaraan pribadi.

Contohnya, jika Anda menggunakan bus, Anda bisa turun di Halte SMPN 23 Bandar Lampung yang berjarak 1,2 km dari hotel atau Terminal Bus Sudirman yang jaraknya sekitar 1,5 km dari hotel. Dari pemberhentian bus tersebut, Anda bisa memesan ride-hailing dan berkendara sebentar saja untuk menuju lokasi Grand Mercure Lampung.

Anda juga bisa naik kereta api, kemudian turun di Stasiun Tanjung Karang dan berkendara selama 8 menit saja dengan memesan transportasi online. Sedangkan bagi Anda yang menggunakan kendaraan pribadi, tak usah khawatir karena lokasi hotel ini berada di pinggir jalan utama. 

Dari pusat Bandar Lampung, Anda hanya perlu berkendara selama 15 menit lewat Jalan Pajajaran, menuju Jalan Hayam Wuruk, kemudian ke Jalan Raden Intan. Agar lebih praktis, Anda bisa ikuti saja rute yang ditunjukkan di aplikasi navigasi.

Jenis Kamar

Grand Mercure Lampung memiliki total 335 unit kamar dengan fasilitas lengkapnya, dengan beberapa pilihan jenis atau tipe kamar yang berbeda, mulai dari:

Superior Room 

Tipe kamar ini luasnya 32 m2 dilengkapi dengan 1 tempat tidur ukuran super king. Selain itu, Anda sudah bisa menikmati beragam fasilitas seperti open bathroom, air mineral kemasan gratis, minibar, hairdryer, TV dengan on-screen billing info, AC, dan brankas. Kamar ini juga menyuguhkan pemandangan laut dari jendela dan tersedia wake up call.

Deluxe Room 

Jika Anda booking kamar Deluxe, Anda bisa merasakan beragam fasilitas modern yang tersedia di kamar Superior. Kelebihannya adalah ukuran ruangannya yang lebih lapang (33 m2), pemandangan pegunungan dan kota sekaligus dari jendela, kamar mandi dengan Italian shower, fasilitas tambahan berupa printer.

Kamar Deluxe di Grand Mercure terbagi menjadi beberapa tipe. Ada Premium Deluxe dengan 1 king size bed, Deluxe View dengan 1 joinable bed ala Hollywood, dan Grand Deluxe dengan langit-langit yang tinggi.

Junior Suite 

Selain menawarkan fasilitas yang dimiliki tipe-tipe kamar sebelumnya, kamar ini juga menyediakan kamar dengan ruang tamu terpisah.  Kamar mandinya pun dilengkapi dengan bathtub dan powder room.

Suite

Jika Anda ingin menikmati fasilitas private pool dari Grand Mercure, sangat disarankan untuk memesan tipe kamar Suite. Terlebih lagi private pool yang tersedia menyajikan pemandangan kota yang indah.

Grand Suite

Kamar Grand Suite menawarkan beberapa fasilitas yang tidak ada di tipe-tipe sebelumnya. Di antaranya ruang tamu terpisah yang lebih luas dan 2 joinable bed ukuran single.

Fasilitas Rekreasi dan Kuliner di Grand Mercure Lampung

Anda tak perlu repot mencari fasilitas rekreasi dan kuliner di luar hotel karena Grand Mercure sudah menyediakannya untuk Anda:

Kolam Renang

Salah satu fasilitas utama adalah kolam renang umum terbuka yang luas dan cocok dijadikan tempat untuk bersantai sembari menyegarkan diri dari hawa panas Lampung. Bagi Anda yang menginginkan privasi lebih, tersedia juga kolam renang pribadi dengan pemandangan yang panoramik.

Spa

Untuk memenuhi kebutuhan relaksasi dan perawatan para tamunya, Grand Mercure Lampung menyediakan fasilitas spa. Tersedia opsi spa kesehatan untuk pria yang dapat dinikmati langsung di hotel serta transportasi menuju lokasi mitra spa kecantikan wanita.

Restoran

Untuk pengalaman kuliner, Grand Mercure Lampung memiliki restoran bernama Le Cuisine yang memiliki kapasitas lebih dari 300 orang. Restoran ini mengusung konsep live cooking, sehingga Anda dapat menyaksikan chef profesional mempersiapkan hidangan Anda. 

Le Cuisine menyajikan berbagai masakan, mulai dari hidangan Prancis yang elegan, masakan internasional, hingga cita rasa lokal yang autentik. Selain itu, restoran ini juga menawarkan menu à la carte dengan beragam pilihan hidangan Nusantara, Asia, dan Western.

Lounge

Jika Anda naik ke lantai 39 (lantai tertinggi hotel), terdapat Sora Lounge yang menawarkan pemandangan laut dan perbukitan dari ketinggian. Di lounge berkapasitas 90 orang ini, Anda tak hanya akan dimanjakan dengan aneka kudapan lezat dan minuman segar, tapi juga dimanjakan dengan pemandangan yang spektakuler.

Tempat Wisata dekat Grand Mercure Lampung

Karena lokasinya yang berada di pusat kota, Anda juga berkesempatan mengunjungi beberapa destinasi menarik seperti: 

Mall Kartini 

Mall Kartini atau kini lebih akrab disapa MOKA adalah salah satu pusat perbelanjaan populer di Bandar Lampung yang berdiri sejak tahun 2003. Terdiri dari 5 lantai, mall ini memiliki fasilitas yang cukup lengkap dengan beragam brand, seperti Matahari Store, Timezone, Miniso, Superindo, Gramedia, iBox, Cinema XXI, dan banyak lagi.

Jika Anda tertarik hangout ke mall ini, lokasinya Jl. Kartini No. 49, Palapa, Tj. Karang Pusat, Bandar Lampung atau sekitar 1,8 km saja dari Grand Mercure Lampung.

Taman Wisata Lembah Hijau

Destinasi berikutnya ada Taman Wisata Lembah Hijau yang berjarak 15 menit saja dari Grand Mercure Lampung. Lokasi taman ini berada di Jl. Raden Kusuma Ratum Tanjung Karang Barat, Bandar Lampung, buka mulai dari pukul 8 pagi hingga 5 sore. 

Dengan membayar tiket seharga Rp15.000 – Rp50.000 per orang, Anda sudah bisa menikmati beragam atraksi menarik di dalamnya. Misalnya, menyaksikan pertunjukan burung elang, menunggangi gajah, berenang di waterboom, bermain paintball dan airsoft gun, outbound, mengunjungi taman burung, hingga berkemah di camping ground

Alam Wawai Eco Park

Alam Wawai Eco Park bisa menjadi destinasi wisata yang tepat bagi Anda untuk melepas penat dan menjauh dari hiruk pikuk keramaian Kota Bandar Lampung. Jika berangkat dari Grand Mercure Lampung, Anda hanya butuh waktu 15 menit menuju lokasi wisata.

Tempat wisata ini menawarkan suasana yang sejuk berlatar belakang pemandangan kota dan laut yang memanjakan mata. Terlebih lagi, tersedia banyak spot foto instagramable dan beragam fasilitas seperti lahan parkir, toilet, an kafe.

Tempat Kuliner dekat Grand Mercure Lampung

Bagi Anda yang senang berwisata kuliner jika mengunjungi tempat baru, ada beberapa tempat makan yang jaraknya tidak jauh dari hotel, seperti:

Bakso & Mie Ayam Son Haji Sony 

Dengan berkendara sekitar 5 menit dari Grand Mercure Lampung, Anda sudah sampai di lokasi Bakso & Mie Ayam Son Haji Sony yang hits di Bandar Lampung. Tempat makan legendaris sejak 1996 ini alamatnya di Jl. Wolter Monginsidi No.42 A, Durian Payung, Kec. Tj. Karang Pusat, Kota Bandar Lampung.

Kedai Mie Khodon

Berbicara tentang kuliner khas Lampung, rasanya kurang lengkap jika tak mencicipi Mie Khodon, mirip mie tek-tek Aceh tapi lebih tebal dan kenyal. Nah, tempat yang paling recommended untuk mencicipi cita rasa mie khodon yang otentik adalah di Kedai Mie Khodon.

Alamatnya di Jalan Ikan Bawal Nomor 22, Pesawahan, Kec.Teluk Betung Selatan, jaraknya 4,2 km dari hotel. Mie Khodon di sini disajikan dengan cara yang beragam, ada yang nyemek, kuah, hingga goreng dan semuanya enak-enak.

Tips dan Trik Menginap di Grand Mercure Lampung

Menginap di Grand Mercure Lampung bisa menjadi pengalaman yang sangat menyenangkan jika Anda mempersiapkannya dengan baik. Berikut ini beberapa tips dan triknya:

Siapkan Budget yang Cukup

Hotel bertaraf internasional ini menawarkan beragam fasilitas dan layanan eksklusif yang tentunya sepadan dengan biaya yang dikeluarkan. Belum lagi jika Anda berencana menjelajahi destinasi wisata di sekitar hotel, artinya Anda perlu menyiapkan budget lebih supaya pengalaman liburan Anda berjalan lancar tanpa terkendala anggaran.

Cek Penawaran Spesial

Selanjutnya, penting untuk selalu mengecek penawaran spesial yang mungkin tersedia saat Anda menginap. Grand Mercure Lampung sering menawarkan berbagai paket menarik seperti paket perawatan spa, paket menginap saat weekend, atau diskon khusus untuk pemesanan tertentu. 

Manfaatkan Fasilitas yang Ada

Terakhir, jangan ragu untuk memanfaatkan semua fasilitas yang tersedia di hotel ini, mulai dari kolam renang, restoran, lounge, hingga spa. Dengan demikian, Anda dapat memaksimalkan pengalaman menginap Anda selama di Grand Mercure Lampung.

Mengapa Booking Grand Mercure Lampung di Traveloka

Traveloka tidak hanya menawarkan harga termurah, tapi juga sering menawarkan promo dan diskon menarik untuk hotel-hotel mitranya, termasuk Grand Mercure Lampung. Jadi, dengan memesan melalui Traveloka, Anda bisa mendapatkan harga terbaik dibandingkan jika memesan melalui platform lain.

Semua Fasilitas di Grand Mercure Lampung

Lainnya Grand Mercure Lampung
Lainnya

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Publik

  • Area parkir

Servis Hotel

  • Resepsionis 24 jam

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Mercure Lampung

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - Sebelum 12:00
Lantai yang tersedia di Grand Mercure Lampung
27
Fasilitas lainnya di Grand Mercure Lampung
Penitipan anak, Kolam renang outdoor, Kolam renang, Area parkir, Resepsionis 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Mercure Lampung

Apakah Grand Mercure Lampung memiliki promo hari ini?
Ya, Grand Mercure Lampung saat ini sedang berpartisipasi dalam promo Traveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon hingga 30% untuk pemesanan kamar. Booking sekarang biar tidak ketinggalan promonya! S&K berlaku.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Mercure Lampung?
Grand Mercure Lampung memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Mercure Lampung?
Waktu untuk check-in di Grand Mercure Lampung adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00

Review dari Tamu Lainnya di Grand Mercure Lampung

9,2
Istimewa

Dari 508 review

Oleh traveler di
Kebersihan

9,4

Kenyamanan Kamar

9,3

Makanan

9,0

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Grand Mercure Lampung
Semua
Kamar Tidur (75)
Suasana (74)
Jarak ke Pusat Kota (70)
Keramahan Staff (70)
Ukuran Kamar (69)
Kamar Mandi (64)
Area Hotel (64)
Akses (63)
Rasa (61)
Variasi (59)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Mercure Lampung

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Faisal R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 3 hari lalu

lokasi dan kamar hotel sangat baik berikut jg makananya sangat recomendet

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
24 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tieka f.
icon-origin-TRAVELOKA

7,8

/10

Diulas 3 hari lalu

Staff hotel ramah,breakfestnya luar biasa lengkap,kamarnya bersih

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
24 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Aulia A.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 5 hari lalu

Staff ramah, hotel bersih, dan view-nya bagus.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan keramahan staf kami, kebersihan hotel, serta pemandangan yang kami tawarkan. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Grand Mercure Lampung. Salam hangat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
R***i
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

cukup puas dengan pelayanan hotel, sesuai dengan harga, makanan nya saja yg kurang memuaskan

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah memilih Grand Mercure Lampung dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa cukup puas dengan pelayanan kami dan menilai bahwa pengalaman menginap sesuai dengan harga yang dibayarkan. Namun, kami juga mencatat masukan Anda terkait makanan yang dirasa kurang memuaskan. Hal ini akan segera kami evaluasi bersama tim kuliner untuk peningkatan kualitas ke depannya. Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih lengkap dan memuaskan. Salam hangat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
Patma P.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 2 minggu lalu

Kurang staff hotel utk angkat barang dr lantai GF atau di P5 kita nunggu sampe 1 jam baru ada staff nya yg angkat barang. Utk di lantai P5, GF dan lobi AC nya msh panas. Penerangan hotelnya bagus sekali sangat terang. Breakfast nya makanannya bervariasi dan enak2. Resepsionis nya juga ramah2

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi dan cita rasa makanan saat sarapan, serta pelayanan ramah dari tim resepsionis dan pencahayaan hotel yang Anda nilai baik. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait ketersediaan staf untuk membantu barang serta suhu ruangan di area GF, P5, dan lobi. Hal ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim operasional agar ke depannya pelayanan kami menjadi lebih sigap dan nyaman. Masukan Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
Dina A.
icon-origin-TRAVELOKA

9,3

/10

Diulas 2 minggu lalu

suasana hotel sangat nyaman hanya resepsionis menjelaskan tentang deposit yg tdk sesuai ...semoga menjadi perhatian utk manajemen nya

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih Grand Mercure Lampung sebagai tempat menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati suasana hotel yang nyaman. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidakjelasan informasi terkait deposit saat proses check-in. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan memastikan tim resepsionis memberikan penjelasan yang lebih konsisten dan akurat ke depannya. Masukan Anda sangat berarti dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih sempurna. Salam hangat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
y***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,6

/10

Diulas 2 minggu lalu

Untuk makanan sangat kurang variasi.minim rasa. kelas bintang 5 seharusnya lebih variasi dan berkelas setara internasional. tambahan breakfast untuk anak usia 12 tahun sudah di kenakan ukuran dewasa. padahal anak belum dewasa dan makan pun tidak banyak. perlu perbaikan untuk restoran.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama menginap di Grand Mercure Lampung. Kami menghargai masukan yang Anda sampaikan terkait variasi dan cita rasa makanan di restoran kami, serta kebijakan sarapan untuk anak. Kami mohon maaf apabila hal tersebut belum memenuhi harapan Anda. Masukan ini sangat penting bagi kami dan akan segera kami evaluasi bersama tim kuliner serta manajemen untuk peningkatan kualitas dan pelayanan yang lebih baik, agar dapat mencerminkan standar hotel bintang lima yang sesungguhnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang. Salam hormat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
D***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Diulas 2 minggu lalu

semuanya baik-baik saja, hanya lantai kamar mandi tidak lebih rendah dari kamar, jadi air mengalir sedikit ke kamar dari pintu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan layanan dan fasilitas kami. Terkait dengan desain kamar mandi yang membuat air sedikit mengalir ke area kamar, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan ini akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait sebagai bahan evaluasi ke depannya. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Trison Fauza General Manager Grand Mercure Lampung
Profile Picture
Yuliasari Y.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Pelayanan bagus,kamar oke,sangat nyaman. pilihan menu untu sarapan juga banyak anak2 pada suka recomend banget buat berlibur bersama keluarga😍

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,3

/10

Diulas 3 minggu lalu

Ini kedua kalinya saya menginap di hotel ini. Kamarnya bagus, saya suka kebersihannya dan luasnya kamar. Suasana dan pemandangannya menakjubkan. Yang perlu ditingkatkan adalah makanan untuk sarapan, terutama di waktu sibuk. Ada beberapa kali makanan tidak diisi ulang dengan cepat. Petugas juga harus mengingatkan tamu untuk tidak mengambil makanan sambil merokok, karena abunya akan mengontaminasi makanan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik terperinci mengenai kunjungan kedua Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang luas dan bersih, serta pemandangan dan suasana yang menakjubkan. Merupakan suatu kesenangan untuk menyambut tamu yang kembali seperti Anda. Kami sangat menghargai komentar konstruktif Anda tentang layanan sarapan selama jam sibuk. Yakinlah, kami akan meninjau proses kami untuk memastikan makanan diisi ulang dengan segera dan bahwa tim kami menegakkan pedoman yang tepat, seperti melarang merokok di area makanan untuk menjaga standar kebersihan. Umpan balik Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan pengalaman tamu, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang lebih baik. Salam hangat, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Feri A.
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

Overall kamar dan pelayanan serta fasiliats baik. Hotel sekelas bintang 5 Yang harus jadi perhatian adalah waktu sarapan, banyak yg sudah habis tapi lama sekali di refill jadi seperti pajangan aja ada tapi kosong.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
21 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
h***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Hotelnya sangat bagus dengan kondisi yang sangat baik dan sangat bersih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***a
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Diulas 3 minggu lalu

Sangat senang suasana yang tenang, ramah dan bersih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

6,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Control kualitas makanan di restaurant buruk harusnya dikontrol layak atau tidak makanan tersebut untuk dimakan, variasi makanan sedikit tidak selayaknya hotel bintang 5, terlalu irit listrik untuk fasilitas umumunya, lobby panas AC dimatikan, Restaurant panas AC dimatikan, dari sekian banyak lift hanya menyala satu saja, kamar mandi standart. Tidak selayaknya dapat bintang 5 karena kualitas tergolong maksimal bintang 4. perlengkapan dikamar mandi tidak lengkap tidak ada laundry bag
Read More

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa masalah seperti ini tidak terjadi di masa mendatang. Kami sangat berharap Anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-origin-TRAVELOKA

8,8

/10

Diulas 3 minggu lalu

Hebat, hotelnya cocok untuk liburan keluarga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
s***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,4

/10

Diulas 4 minggu lalu

Worth the price, semua fasilitas dan kenyamanan kamarnya luar biasa, penanganan yang cepat dari front desk pada saat check in memudahkan proses menginap. Semoga makin nyaman fasilitasnya, air kolam mungkin bisa agak hangat biar ga terlalu dingin saat kondisi berangin. Thanks for the hospitality Grand Mercure Lampung.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
28 Mar 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Evan B. E.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

6,5

/10

Diulas 10 minggu lalu

Saya sudah beberapa kali menginap di sana. Dan semuanya benar-benar hebat. Tapi bukan yang terakhir. Saya memesannya untuk Nenek & Ibu saya, sehingga mereka juga bisa merasakannya. Tapi itu mengerikan. Terutama Keamanan (GF) baru (Gilang) yang tidak memiliki sopan santun dalam berbicara, dan juga membedakan tamu dengan mobil mereka (Kami membawa Innova Zenix kali ini, bukan RR). Juga, Staf Kantor Depan yang baru (Nabila) dan GRO (Bimo). Pengalaman buruk bagi saya, Nenek & Ibu saya. Menjanjikan kamar dalam 10 menit untuk beberapa kali, tetapi kemudian menunggu selama 1,5 jam di lobi yang panas, hingga pukul 15.45. Itu 45 menit melewati waktu check-in yang diberitahukan pada pukul 15.00. Saya meminta Bimo untuk memeriksa kembali setiap pembaruan tentang kamar, tetapi dia menolak untuk membantu dan meminta saya untuk berjalan dan hanya bertanya kepada Nabila. Staf yang malas & tidak sopan, malu padamu Bimo. 1,5 jam pertama yang mengerikan untuk masa inap itu. Saya merasa sangat bersalah kepada Nenek dan Ibu saya karena memilih hotel ini untuk mereka menginap. Saya seharusnya memesankan mereka untuk menginap di Marriott Resort lagi. 🤦🏽‍♂️
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

7 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
20 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa masalah seperti ini tidak terjadi di masa mendatang. Kami sangat berharap Anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
W***i
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 10 minggu lalu

Subhanallah, alhamdulillah saya puas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
13 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 11 minggu lalu

Secara keseluruhan baik. Ditingkatkan dan cari solusi untuk layanan hotel, terutama saat hari libur.- Agar tamu hotel tidak lama menunggu untuk mendapatkan kamar.- Antrian di ruang makan saat mau sarapan, kekurangan jumlah meja. Semoga semakin lebih baik lagi.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan Anda. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa masalah seperti ini tidak terjadi di masa mendatang. Kami sangat berharap Anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Terima kasih atas pengertian Anda. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,0

/10

Diulas 12 minggu lalu

Terima kasih adalah ungkapan umum sebagai rasa berterima kasih dalam bahasa Indonesia. Istilah itu sendiri berasal sebagai bentuk singkat dari ungkapan "saya berterima kasih" kepada orang lain. Terima kasih merupakan dua kata yang ketika disatukan akan menjadi sebuah makna

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Ulasan baik Anda tentang hotel kami yang sejuk, nyaman, aman, dan mewah, serta staf kami yang ramah, sangat berarti bagi kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan layanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Hormat kami, Trison Fauza. General Manager. Grand Mercure Lampung
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Grand Mercure Lampung

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.