Mercure Garut City Center

Pertama check in lama, staff saling tunggu konfirmasi, sudah nunggu masuk kamar ruangan smoking room, jd bau rokok, konfirm lagi ke bawah ganti kamar, pdahal sudah ada keterangan bawa 2 anak. H-1 nya telfon admin lama tdk ada yg angkat, sampe akhir nya ada yg angkat kita order dan (beli) cake, sampe malam tidak ada yg antar ke kamar, akhir nya kita datengin ke cafe hotel, baru di antar ke kamar, sayang nya piring yg di pakai kotor, mungkin sisa makanan, atau belum di lap, dari kamar coba telfon 0 (operator) tidak ada yg angkat. Untuk parkiran ada yg bantu oleh satpam nya, pas keluar hotel ternyata plat mobil belum di daftarkan oleh office. Overall banyak yg harus di benahi terutama oleh atasan hotel yg harus melihat dan cek lngsung, mungkin krna ramai saat libur, tp profesional hotel harus tetap di jaga, karena orang datang ya saat libur, smg bisa jd masukan untuk kedepan nya. Kebetulan kita menginap di hotel” area Garut bukan baru, sudah lama jd bisa berikan kesimpulan dan perbandingan dengan hotel yg lain.

Letak Hotel sangat strategis dengan fasilitas eksternal pendukung lainnya yang membuat menginap lebih menyenangkan.

Membuat pengalaman pertama di Garut jadi sangat menyenangkan, karena hotelnya yang nyaman dan strategis.

over all puas hnya saat sarapan variasi makanan dan rasa makanannya kurang.

Hotel baru jadi masih fresh dan akses kemana2 mudah karena lokasinya di pusat kota

Enak kolam renangnya air panas.

Waktu check in terlambat karena kamar belum siap di clean up, baru bisa masuk jam 15.00, dan permintaan connecting door jarang bisa dipenuhi kalau order by app. Yang lain overall baik.

Staf hotel ramah banget, responsif, good-looking. Jadi mau stay lagi.

Kmrn abis dari ga*a bandung dan mercure grt. menurut saya makanna nya lebih enak di mercure garut. Kamar bersih dan luas drpd sant*ka garut sempit . Bawahnya mall butuh apa2 deket . Nginep Pas lebaran ada opor ayam juga 😭😂❤️🙏🏻

Hotel berdampingan dengan mall Cipaganti Garut sehingga sangat memudahkan untuk membeli keperluan/kebutuhan seperti makanan dan lain-lain-nya. Breakfast disuguhkan mountain view, rasa masakan pun sesuai standar Mercure lainnya. Minus-nya hanya di minim parkir karena gabung dengan mall-nya tapi Alhamdulillah terbantu oleh valet parking.

Fasilitas Parkir yg kurang memadai karna gabung dengan Mall Ciplaz.. Saran saya kedepan nya bisa lebih di tingkatkan lagi sistem Valley untuk setiap tamu yg dateng supaya memudahkan dan tidak jadi penumpukan mobil.. Sistem pembayaran parkir pun terkadang terkena tarif karna sistem auto gate di mall sering tidak ada staff nya.. So far untuk kamar nya nyaman

Extra bed-nya kehabisan, jadi harus beli kasur lipat. Restonya penuh banget karena lagi libur lebaran.

keren semua fasilitas lengkap, hotel ramah anak dan variasi makanan melimpah

Lokasi sangat strategis disamping city plaza Garut jadi mau apa-apa enak dan tengah malam jika kelaparan banyak tukang jualan disekitaran luar hotel, karena masih baru secara gedung bersih dan bagus kamar cukup luas aminities nya juga lengkap

Staf ramah, bersih, kamar nyaman, kasur & linen the best. Sayang mungkin lagi high season, pelayan pada saat breakfast tidak maksimal. Banyak food stall yang telat di refill.

Nnti tolong update kamar” yg worth it buat dibeli, sebenernya pengen kamar yg nyaman untuk anak atau yg ada bathub nya, kemarin dipilihannyagak ada atau habis yaa.. Tpi gpp lah semua bagus sekali 💯

sangat cocok utk liburan keluarga dan lokasinya yg strategis disamping Mall city garut

Oke banget lokasi sebelah mall persis. Tapi agak macet. Kamar bersih dan nyaman.

Overall cukup, hanya saja menunggu kamarnya cukup lama sekitar 1 jam dan staff FO awalnya meminta saya memasukan plat nomor mobil saya dan sudah saya tulis di form, tetapi staff FO sepertinya lupa memasukan no plat mobil saya untuk didaftarkan free parkir. Alhasil keesokan harinya sewaktu keluar harus membayar biaya parkir. Mohon agar dapat diperbaiki lagi ke depannya.

hotel Murcure Garut City the best lokasinya strategis satu area dengan mall garut..kerenn