Mercure Jakarta Cikini

Hotel
8,6
/10

Mengesankan

1.304 review

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (13)
Keramahan Staff (13)
Kamar Mandi (12)
Rasa (12)
Emy Emy
10,0
/ 10
Nyaman, bersih dan staffnya ramah
Ines Ines
9,1
/ 10
Bersih, nyaman, feels like home!
Azary F. R.
8,5
/ 10
Nyaman, ramah, dan akses mudah.
nisa i.
9,7
/ 10
Pelayanannya check in cepat, pelayanan ramah dan baik
Heriyanto
10,0
/ 10
Saya puas pelauanan dan keramahan dari karyawan hotel thanks
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Cikini Raya No 66, Menteng - Jakarta Pusat, Menteng, Cikini, Jakarta, Indonesia, 10330

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Menginap di Mercure Jakarta Cikini adalah pilihan yang tepat saat Anda mengunjungi Cikini. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, mulai dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap untuk mengakomodasi Anda. WiFi tersedia di area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Jakarta Cikini

Temukan Tempat Lainnya
Jalan Cikini Raya No 66, Menteng - Jakarta Pusat, Menteng, Cikini, Jakarta, Indonesia, 10330
Lobi Mercure Jakarta Cikini
Lobi 2 Mercure Jakarta Cikini

Lebih Lanjut tentang Mercure Jakarta Cikini

Tentang Mercure Hotel Cikini

Mercure Cikini adalah sebuah hotel dengan keunggulan super komplit. Ini adalah sebuah hotel bintang empat yang benar-benar berada di pusat kota Jakarta. Sebagai hotel unggul, Mercure Cikini disempurnakan dengan fasilitas penunjang yang lengkap dan layanan prima sehingga pengunjung akan dibuat nyaman dan mendapat pengalaman staycation terbaik. Sebagai permata liburan di jantung kota Jakarta, Mercure Cikini berdekatan dengan berbagai tempat penting seperti fasilitas kesehatan, stasiun, kawasan perbankan, hingga wahana rekreasi populer. 

Keunggulan Mercure Hotel Cikini

Mercure Cikini merupakan salah satu hotel terbaik di Jakarta. Fakta tersebut dapat dibuktikan melalui tingginya tingkat okupansi di hotel ini. Tamu-tamu Mercure Cikini juga rajin memberi testimoni dan review positif di internet. Adapun aspek yang sering membuat pengunjung terkesan adalah kebersihan hotel yang sangat terjaga, suasana nyaman, keramah-tamahan staf, fasilitas yang sangat lengkap, sehingga akses mudah ke mana saja.  

Fasilitas Utama di Mercure Hotel Cikini

Hotel ini dilengkapi dengan fasilitas terbaik. Kamarnya nyaman dan bersih dengan berbagai tipe dan kelas. Fasilitas penunjang dari wifi, resto,sampai layanan staff hotel juga tersedia. Mercure Cikini juga menerapkan keamanan ketat, termasuk di area parkir. Hotel ini turut dilengkapi denga fasilitas rapat, arena rekreasi hingga armada antar jemput bandara.

Lokasi dan Akses Mercure Hotel Cikini

Alamat lengkap Mercure Hotel Cikini adalah Jalan Cikini Raya nomor 66 Menteng, Jakarta Pusat. Lokasi hotel berada di dekat fasilitas penyedia angkutan umum seperti stasiun Gondangdia dan Stasiun Cikini. Mercure Hotel Cikini juga menyediakan layanan antar jemput penumpang di Bandara Soekarno-Hatta sehingga perjalanan penumpang dari luar kota menuju hotel ini akan lebih cepat dan mudah. 

Tipe Kamar di Mercure Hotel Cikini

1. Superior 1 Queen Bed

Jenis kamar yang satu ini dilengkapi dengan bed ukuran queen. Penentuan harga ini berdasarkan pada fasilitas pendukung seperti ketersediaan sarapan dan sebagainya

Kisaran Harga: Rp. 1.136.770 sampai 1.249.300 per malam. 

2. Superior 2 Twins Bed

Kamar ini dilengkapi amenities dan sarana-sarana penunjang lain yang membuat tamu merasa betah dan nyaman. Tambahan fasilitasnya termasuk sarapan untuk kamar-kamar tertentu. Kamar ini disewakan dengan harga yang sangat variatif, tergantung pada fasilitas tambahan yang tersedia. 

Kisaran Harga: Rp. 1.012.720 sampai 1.249.300 per malam. 

3. Privilege 2 Twin Beds

Kamar ini berukuran 24 m2 dengan dua twin bed yang bersih dan ditata rapi. Selain menyuguhkan fasilitas dan furnitur dalam yang lengkap, kamar ini juga menyediakan layanan sarapan opsional serta view kota yang sangat menawan. 

Kisaran Harga: Rp. 1.279.298 sampai Rp. 1.545.440 per malam

4. Privilege With 1 Queen Size Bed

Kamar ini merupakan varian Privilege Room yang sangat disukai konsumen. Bukan Cuma detail fasilitasnya yang sangat lengkap mulai dari TV sampai kamar mandi, room ni juga menyediakan layanan khusus berupa minibar dan jamuan teh sore. 

Kisaran Harga: Rp.1.391.500 sampai Rp. 1.515.499 per malam. 

5. Deluxe Room

Fasilitas utama di kamar ini berupa ranjang ukuran queen berserta televisi, AC, dan layanan surat kabar. Kamar ini juga dilengkapi dengan sofa dan area santai yang nyaman. Pekerjaan anda dapat diselesaikan dengan mudah karena kamar ini terkoneksi dengan jaringan internet berkualitas. 

Kisaran Harga: Rp. 1.754.500 – Rp. 1.878.499 per malam. 

6. Deluxe Suites

Ukuran kamarnya adalah 48 m2 dengan dapur dan ruang tamu di dalamnya. Deluxe Suites Room adalah pilihan terbaik untuk staycation mewah di tengah kota Jakarta yang megah. Room ini juga menjadikan kesenangan dan perlindungan privasi tamu sebagai standar utama. 

Kisaran Harga: Rp. 2.117.500 sampai Rp. 2.241.499 per malam. 

Fasilitas Kebugaran dan Olahraga di Mercure Hotel Cikini

Kolam Renang

Didesain dengan bentuk elegan, keindahan kolam ini dilengkapi dengan pemandangan langit Jakarta dan skyline kota mengesankan. Berenang dan berada di tempat ini akan membuat anda merasa takjub karena pemandangan di depan mata yang begitu memikat. 

1. Pusat Kebugaran

Liburan di Mercure Cikini tidak lengkap jika tidak mencobai berbagai alat fitness yang tersedia. Pusat kebugaran ini adalah sarana yang diberikan kepada para tamu agar tetap mengutamakan gaya hidup sehat. 

2. Spa 

Nikmati layanan spa yang tenang dan membuat rileks. Spa di Mercure Hotel Cikini sangat disukai karena bermanfaat bagi kesehatan dan menyegarkan mood. Layanan turut didukung oleh terapis berpengalaman. 

3. Pijat

Aktivitas liburan yang menyenangkan adakalanya membuat badan jadi pegal dan lelah. Untung saja Mercure Hotel Cikini menyediakan layanan pijat dengan terpis profesional sehingga keluhan anda dapat teratasi segera. 

4. Area Anak

Sebagai akomodasi ramah anak, Mercure Hotel Cikini juga menyediakan wahaha permainan bagi anak-anak. Wahana ini tentu saja sangat menyenangkan sehingga para anak juga dapat merasakan pengalaman terbaik saat berada di hotel ini. 

Tempat Wisata Dekat Mercure Hotel Cikini

1. Taman Situ Lembang

Taman Situ Lembang adalah salah satu area terbuka di Menteng, Jakarta Pusat dengan pemandangan sangat indah. Di sini ada dapat menikmati suasana danau yang teduh dengan berbagai bunga di sekitarnya.

2. Museum Nasional Indonesia

Museum terbesar di Indonesia ini menampilkan ribuan koleksi berupa patung-patung kuno, artefak dan arsip bersejarah, kekayaan tekstil tradisional Indonesia, benda-benda pusaka dari berbagai daerah di Indonesia, dan masih banyak lagi. 

3. Senayan Park

Senayan Park mengusung konsep mall yang sangat unik dimana 60 persen dari total kawasannya digunakan sebagai area belanja outdoor. Di malam hari, suasana di area terbuka ini makin dramatis dengan pemandangan skylight Jakarta yang megah sehingga cocok jadi tempat berfoto. 

Tempat Makan Terbaik di Sekitar Mercure Hotel Cikini

1. Bubur HR Sulaiman

Bubur HR Sulaiman adalah restoran bubur legendaris yang sudah buka sejak tahun 60an. Menu yang paling terkenal disini adalah bubur ayam dengan rasa lezat dan toping berlimpah. Bubur HR Sulaiman Cikini buka dari pagi hingga jelang tengah malam. Satu porsi bubur ayam dijual seharga Rp. 20.000.

2. Bakmi Roxy

Tempat makan ini juga jadi salah satu spot wisata kuliner paling terkenal di Jakarta. Beroperasi dari pukul 08:00 sampai 23:30 WIB, restoran kondang ini berjarak sangat dekat dari Mercure Hotel Cikini. Selain bakmi ayam dengan aneka toping, Roxy juga menyediakan menu alternatif seperti kwetiau, bakso, dan bihun. 

3. Restoran Garuda

Masih berada di Cikini, Restoran Garuda juga jadi tempat makan terbaik di dekat Mercure Hotel Cikini. Restoran ini menyajikan berbagai olahan seafood dan aneka masakan khas Indonesia. Anda juga dapat mencicipi nasi bungkus Restoran Garuda dengan berbagai lauk yang sangat disukai pelanggan. 

Tips Menginap di Mercure Hotel Cikini

1. Atur Bagasi Dengan Ideal

Mengatur barang bawaan dalam jumlah yang ideal penting untuk dilakukan agar liburan anda makin menyenangkan. Selain mempermudah perjalanan, terlalu banyak membawa bagasi juga akan memperlambat proses check in dan check out di hotel karena anda harus mengurus dan memastikan seluruh bagasi tertangani dengan baik. Bawa bagasi secukupnya saja agar lebih nyaman. 

2. Gunakan Layanan Informasi Hotel

Resepsionis Mercure Cikini Hotel buka selama 24 jam. Anda boleh mencari informasi terutama seputar spot terbaik di hotel atau area sekitarnya kepada mereka. Dengan begitu, anda bisa mengeksplorasi hal-hal menarik selama liburan ini dengan lebih banyak dan lebih mendalam. 

3. Booking Kamar Via Traveloka

Traveloka merupakan partner utama yang menghubungkan Mercure Hotel Cikini dengan konsumen. Selain aman dan mudah, booking kamar dari Traveloka juga lebih hemat. Ada banyak bonus menarik yang sayang untuk dilewatkan. 

Mengapa Traveloka Begitu Penting Buat Tamu Mercure Hotel Cikini? 

Traveloka memang sangat penting mengingat perannya sebagai partner resmi dalam pemasaran kamar dan akomodasi di Mercure Hotel Cikini. Traveloka akan memberikan kemudahan dan bonus menarik bagi anda yang ingin melakukan reservasi di hotel ini. Dengan menggunakan layanan Traveloka, anda tidak perlu khawatir tidak mendapat kamar karena kuota kamar yang dipasarkan Traveloka sangat banyak. Selain itu, kelas atau tipe kamar yang tersedia di Traveloka sangat lengkap dengan harga yang murah. Traveloka memang yang paling memberi kemudahan dalam mencari akomodasi terbaik.

Semua Fasilitas di Mercure Jakarta Cikini

Pusat Kebugaran Mercure Jakarta Cikini
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Mercure Jakarta Cikini
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Mercure Jakarta Cikini
Ruang untuk Umum
Lobi Mercure Jakarta Cikini
Lobi
Bangunan Mercure Jakarta Cikini
Bangunan

Servis Hotel

  • Check-in ekspress
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam
  • Laundry

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak

Transportasi

  • Parkir bus/truk

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Jakarta Cikini

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - Sebelum 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Jakarta Cikini
8
Fasilitas lainnya di Mercure Jakarta Cikini
Check-in ekspress, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam, Laundry, Area parkir

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Jakarta Cikini

Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Jakarta Cikini?
Mercure Jakarta Cikini memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Jakarta Cikini?
Waktu untuk check-in di Mercure Jakarta Cikini adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Jakarta Cikini

8,6
Mengesankan

Dari 1.304 review

Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,5

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Mercure Jakarta Cikini
Semua
Kamar Tidur (9)
Kamar Mandi (8)
Jarak ke Pusat Kota (7)
Keramahan Staff (7)
Suasana (7)
Ukuran Kamar (6)
Area Hotel (6)
Rasa (6)
Variasi (6)
Restoran di Hotel (6)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Jakarta Cikini

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Liza N. U.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Nyaman, lokasi strategis, makanannya enak-enak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
18 Apr 2025
Kepada Ibu. Liza N.U, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager
F***a
icon-origin-TRAVELOKA

8,8

/10

Diulas 4 minggu lalu

Hotelnya bagus dan nyaman, tapi kursi dan sofa-nya sangat berdebu.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Mercure Jakarta Cikini dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu/Bapak alami terkait kondisi kebersihan kursi dan sofa di kamar. Hal ini tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan dan kenyamanan yang selalu kami upayakan untuk diberikan kepada setiap tamu. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim Housekeeping agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami sangat menghargai perhatian dan masukan yang Ibu/Bapak berikan, dan kami berharap dapat menyambut kembali kedatangan Ibu/Bapak dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager
Nini M. H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

sangat recommended untuk family

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kepada Ibu Nini, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Guest Experience Manager
T***i
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

Keren ok bagus dan lain-lain nginap aja di sini

3 orang merasa terbantu

safira w.
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 12 minggu lalu

Senang bisa kembali ke Mercure, harga bagus dengan pengalaman yang luar biasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Alvin
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 15 minggu lalu

Sangat baik. Saya rekomendasikan untuk menginap lagi di hotel ini

1 orang merasa terbantu

Vina A.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 15 minggu lalu

b'fast tidak mengecewakan dari segi rasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

N***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 16 minggu lalu

Akses mudah, tempat strategis, pelayanan baik dan ramah. Menu makanannya oke, cuma resto agak terbatas, ya. Lumayan sering gunakan utk venue meeting.

Apakah review ini membantu?

Rita K. D.
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 17 minggu lalu

Yang paling enak bubur ketan item lainyanya standart biasa aja karena lokasinya pusat kuliner tempat transit untuk naik kereta api kalo buat make up bawa aja kaca make up dari rumah karena dia pakainya kaca cembung buat kendaraan bermotor yg paling bagus kaca bening seharusnya bintang 4

Apakah review ini membantu?

Rissa C.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 20 minggu lalu

Kamar wangi. Kamar mandi bersih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
23 Dec 2024
Kepada Ibu Rissa, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan sampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Stephanie Mahardita. Asst Guest Experience Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Agussyah P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

8,8

/10

Diulas 22 minggu lalu

Secara umum sudah baik, cuma kamarnya bau rokok.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
11 Dec 2024
Kepada Bapak Agussyah, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Kami senang mendengar bahwa secara umum pengalaman Anda bersama kami sudah baik. Terkait dengan ketidaknyamanan akibat bau rokok di kamar, kami ingin menyampaikan bahwa pada saat reservasi, tidak terdapat catatan khusus mengenai preferensi kamar merokok atau non-merokok. Oleh karena itu, Anda ditempatkan di kamar yang fleksibel untuk kedua kebutuhan tersebut. Kami akan menjadikan masukan ini sebagai perhatian untuk meningkatkan pelayanan kami ke depannya. Jika ada preferensi khusus untuk kunjungan Anda berikutnya, kami sangat menyarankan agar hal tersebut diinformasikan sebelumnya, sehingga kami dapat memastikan kenyamanan maksimal selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang. Hormat kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

6,4

/10

Diulas 22 minggu lalu

Harus menunggu kamar siap sampai jam 10 malam untuk check in
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
11 Dec 2024
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda check-in dan menghargai kesempatan untuk mengklarifikasi situasi tersebut. Setelah meninjau catatan kami, kami menemukan bahwa kamar Anda sudah siap hanya beberapa menit setelah kunci kamar pertama diambil. Tim kami berupaya menghubungi Anda di kamar untuk memberi tahu bahwa kunci kamar kedua sudah siap, namun tidak ada tanggapan atas panggilan kami. Kami mohon maaf atas miskomunikasi atau kesalahpahaman yang mungkin terjadi. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan proses yang lebih lancar di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Stephanie Mahardita. Asst Guest Experience Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***y
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 25 minggu lalu

Kamarnya sangat nyaman, bersih, amenities nya lengkap, ada Netflix, ada coffee machine dan extra pillow. Buffet sarapannya lengkap dan enak. Lokasi sangat strategis dan dekat dengan tempat-tempat wisata. Thank you.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
01 Dec 2024
Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman berada di Mercure Jakarta Cikini, serta menikmati fasilitas yang lengkap seperti Netflix, mesin kopi, dan extra pillow. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi dan rasa buffet sarapan yang kami tawarkan. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman yang menyenangkan dengan lokasi yang strategis dan akses mudah ke tempat-tempat wisata sekitar. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Hormat Kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager
m***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

6,5

/10

Diulas 28 minggu lalu

Check in agak lama, anak-anak dapat boneka, bell boy tidak ada, parkir harus diblkng jika mau di area lobby plat nomer harus didaftarkan dulu. Baru masuk kamar dan masuk kamar mandi curtain jatuh, reseptionis memanggil engineering setelah dicheck ternyata sebelumnya pernah jatuh juga dan sudah direpair tetapi salah ngebor katanya harusnya dibor di dinding tetapi dibor di cealing. 40mnt tidak ada solusi, 3x saya telp ke reseptionis, yang bernama wati malah menggampangkan "oh cuma curtain jatuh". Sedangkan saya punya anak² yang 1 balita, jika sampai si curtain tadi menimpa anak saya bagaimana? Beruntung saya yang masuk kamar mandi bukan anak² saya (menutup pintu kamar mandi taruh showercap-tiba² curtain jatuh) baru setelah pergantian shift sore saya dipindah ke kamar baru oleh resptionis bernama ardi. Duty manager ditelp malah bilang kalau tidak tau curtain kamar mandi pernah rusak. Semua saling melempar kesalahan 😅. Housekeeping yang ada didepan kamar bilang bukan dia yang bersihin kamar jadi tidak tau ada curtain rusak, housekeeping supervisor bilang curtain baik-baik saja pas dicheck sebelum kamar dibilang ready, saya tanya apakah dicheck buka/tutup katanya tidak karena sudah direpair sama engineering. Semoga menjadi pembelajaran oleh duty manager, housekeeping, staff lain. Jika kamar memang pernah rusak sebaiknya dicheck dengan serius. Jika sampai tamu terluka/cidera akan sangat tidak baik bagi karyawan mercure. Take seriusly about safety.
Read More

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
05 Nov 2024
Kepada Tamu yang Terhormat, Terimaksih banyak Anda telah meluamgkan waktu berharga Anda untuk menuliskan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda kuranglah berkesan. terimalah permohonan maaf kami yang tulus. Dari pengalaman yang telah Anda tuangkan, hal tersebut seharusnya tidaklah terjadi. dan tentu nya kami akan perbaiki kedepan nya. dimana kami selalu melakukan perbaikan rutin untuk setiap kamar-kamar kami demi kenyamanan para tamu yang menginap. Sekali lagi terimakasih banyak, dan kami berharap Anda dan keluarga dapat memberikan kepercayaan kembali untuk menginap di Mercure Jakarta Cikini. dan akan kami pastikan hal serupa tidak akan pernah terjadi lagi. Hormat kami, Vinna Front Office Manager
Hermia T.
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 32 minggu lalu

Saya sudah beberapa kali menginap. Nyaman dan bersih. Next pasti kembali lagi. Hotel paling rekomen di jakarta. Tks mercure.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
25 Sep 2024
Kepada Ibu Hermia, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager
Rizkia A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 35 minggu lalu

Lokasinya bagus banget, di malam hari bisa enjoy night life di Cikini & bisa kulineran juga. All the staff nya ramah, informatif & mementingkan customer satisfaction. Dan ternyata saya booked kamar previlege which ada beberapa benefit, bisa check in lebih cepat & bisa late check out until 4PM, trus dapet afternoon tea juga tp sayang gak saya coba karena udah kekenyangan banget makan di luar. Untuk makanan sarapan nya enak & variatif. Cuma agak minus di tata letak restoran nya aja, saya gak bisa duduk di dalam resto karena banyak meja yang reserved & kursi di luar lumayan mepet space nya sama orang yang lalu lalang karena itu akses orang-orang ke lift menuju kamar. The rest is okay. Thank you & definitely would love to recommend it to friends & family.
Read More

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
25 Sep 2024
Kepada Ibu Rizkia, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Cikini. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami sangat menyesal bahwa tata letak restauran kami tidak sesuai dengan ekspetasi anda, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager
a***g
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 35 minggu lalu

Lokasi strategis, kamar bersih dan nyaman.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
03 Sep 2024
Tamu yang terhormat, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa menginap Anda di Mercure Jakarta Cikini. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan sampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Stephanie Mahardita. Asst Guest Experience Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA

8,0

/10

Diulas 37 minggu lalu

Kalau boleh jujur waktu pertama kali masuk kamar. Disambut aroma yang kurang sedap. Entah karena kamarnya jarang dipake atau gimana. Dan kamar mandinya mengeluarkan aroma tidak sedap. Menurut saya untuk sekelas mercure agak mengecewakan 😅 mohon ke depannya semprotkan wewangian dulu dah. 😅🙏.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
01 Sep 2024
Kepada Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait aroma di kamar dan kamar mandi. Kami sangat memahami betapa pentingnya kenyamanan selama menginap, dan kami menyesal bahwa hal tersebut tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami ingin memastikan bahwa ini bukanlah standar pelayanan yang biasa kami berikan di Mercure Jakarta Cikini. Kami telah menindaklanjuti masukan Anda dengan tim Housekeeping kami untuk memastikan setiap kamar diperiksa lebih teliti sebelum tamu check-in, termasuk penyemprotan wewangian agar suasana kamar lebih menyenangkan. Masukan Anda akan sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Sekali lagi, kami mohon maaf dan terima kasih atas pengertiannya. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

5,9

/10

Diulas 38 minggu lalu

Aneh sekelas hotel bintang 4 dan harga hampir 900rb/malam (tanpa breakfast) gak worth it. Saat check out dan check in gak ada satpam atau petugas yang bantuin bukain pintu atau ngangkatin barang dari mobil ke lantai lobby dan sebaliknya lantai lobby ke mobil, padahal saya bawa koper banyak. Kolam renangnya juga kayak kumuh gak terawat, anak saya sampai gak betah berenangnya, padahal biasanya kalau di hotel lain selalu lama berenangnya. Lantai karpet kamarnya juga seperti kotor dan berdebu. Kembali lagi? No.
Read More

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
16 Aug 2024
Kepada Tamu yang Terhormat, Salam Hangat dari Mercure Jakarta Cikini! Terimakasih banyak Anda telah meluangkan waktu berharga Anda untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Mercure Jakarta Cikini. Kami sangat menyesal bahwa pengalaman menginap Anda kuranglah berkesan. terimalah permohonan maaf kami yang tulus. mengenai harga kamar, kami mejual harga yang telah di sesuaikan dengan hotel-hotel sekitar. dan dimana harga tersebut juga sesuai dengan fasilitas hotel yang kami punya, seperti swimming pool dan Bar yang berada di roof top kami, Anda dapat menikmati keindahan jakarta dari arah sini. namun sangat di sayangkan komentar pool yang biasa nya baik, Anda memiliki pengalaman yang kurang berkesan. hal ini akan menjadi acuan agar dapat di perbaiki kedepan nya. lokasi hotel yang strategis, serta fasilitas-fasilitas lain nya. Sekali lagi terimakasih banyak. kami berharap Anda dapat memberikan kami kesempatan dan memberikan kepercayaan Anda kembali untuk tinggal bersama kami di kemudian hari. Hormat Kami, Vinna Front Office Manager
Gurpal K.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

5,6

/10

Diulas 41 minggu lalu

Kamarnya tidak bersih. Kami pergi ke kamar pertama dan itu buruk. Tirai toilet berlendir di bagian bawah. Karpet berdebu dan ada noda. Kami meminta peralihan ke ruangan lain. Tapi itu tidak terlalu bagus. Dan kami segera meninggalkan hotel. Memeriksa. Selama ini bagasinya belum dikirim. Jadi kami mengambilnya sendiri dari lobi dan pergi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
25 Jul 2024
Dear Bapak Gurpal K, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menilai pengalaman Anda di Mercure Jakarta Cikini. Kami menghargai masukan Anda dan kami mohon maaf karena Anda tidak sepenuhnya puas dengan pengalaman Anda. Mengenai ulasan anda mengenai kondisi kamar dan tempat tidur telah disampaikan langsung kepada Executive Housekeeper kami untuk perbaikan. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini. Saya ingin meyakinkan Anda bahwa kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi para tamu kami. Kami telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah yang Anda ajukan, dan kami yakin. Bahwa Anda akan mendapatkan pengalaman yang lebih positif jika Anda menginap bersama kami lagi di masa mendatang. Terima kasih atas tanggapan Anda. Kami menghargai bisnis Anda dan berharap dapat segera menyambut Anda kembali di hotel kami. Salam Hormat Kami, Vinna. Manajer Kantor Depan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 Mercure Jakarta Cikini

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.