Internet nya setiap 10 menit putus dan harus relogin lagi.

Staf hotel sangat ramah dan cepat tanggap dengan keluhan saya. Fasilitas hotel di kamar sangat buruk. Saya tidur di kamar 201. Kasur yang tertera adalah king size. Tapi kenyataannya adalah kasur single bed yang dijadikan satu, sehingga membuat ketidaknyamanan untuk tidur di tengah tempat tidur. Ketika saya baru check-in, Lampu di atas wastafel mati, dengan mengambil lampu dari standing light (yang notabene tidak terlalu terang). Kamar mandi jadi remang-remang. Lampu standing diganti menjadi warna putih… jadi merusak suasana nyaman di kamar. Keesokan paginya, lantai kamar mandi digenangi air. Tidak ada service yang datang. Saya harus memanggil room service berkali-kali untuk mengganti badmate karena basah kuyup. Kloset pun oglek-oglek karena 1 sekrup di sisi kanan tidak ada. Pemberhentian kran jet washer bukan solusi, seperti yang staf room-service bilang ke saya. Semoga staf menyampaikan ini ke managemen karena sangat membahayakan tamu. Terutama orang tua atau anak kecil

Terimaksih 🙏🏻 sangatt nyaman pelayanan baik, akang satpam akang yang ada di pos satpam cekatan kalo ada kendaraan mau keluar. Suka sekali kamarnya bersih rapi, sejuk nyaman. Kalo hujan enakk bangett. Sukses selalu

Untuk toilet bagian closed tidak pas, sehingga sulit di gunakan & untuk kamar biasa aja.

Jauh dari yang digambarkan, sangat jauh dari ekspektasi. Banyak rayap di kamar, pintu kamar bolong

Mantap sesuai dengan harga dan kondisi.

Pelayanan sudah cukup ramah hanya saja ada beberapa hal di kamar yang kurang baik seperti lantai kamar mandi agak terkelupas serta kotor, sisanya aman 👌

Kalau untuk harga segitu untuk aku kurang worth it sih karena kamarnya kecil trus kurang bersih dan furniture dikamarnya juga ada yang udah rusak. Bednya yang double ternyata 2 bed yang disatuin jadi agak kurang nyaman. Ber ekspektasi tinggi ke hotel ini karena liat di foto bagus hehe. Mba2 reception nya juga ngeliatin terus bikin ngga nyaman.

Mengecewakan. Foto-Foto yang ada dalam Traveloka, tidak sesuai dengan kondisi di lapangan. Alley yang gelap (bkn estetik), kondisi kamar yang tidak serapih foto karena furniture kotor (meja tidak terawat karena beberapa spot kotor), sofa luar (tipe kamar saya jumior suite jadi ada sofa luar) yang saya yakin jika dicuci itu airnya hitam ya. Karena bentuknya aja sudah penyok spy busa yang tidak pd posisinya, juga kain sofa mengkilat licin & ini tipikal kain-kain terpapar lembab & kotoran, belum lagi lukisan yang miring jatuh dari gantungan tapi tidak dibetulkan ke posisinya. Juga dibelakangnya ada sarang laba-laba yang jelas banget ini tidak di maintain kebersihannya. Ketika akan rebahan di tempat tidur, WOW beberapa spot kotor jelas loh dengan sarung bantal yang kusut seperti habis terpakai. Saya kemudian hubungi no. Receptionist untuk diganti, tanpa minta penjelasan receptionist langsung merespon untuk penggantian. Saya sempat mikir juga. Antara hampir semua tamu begini karena situasi yang sama seperti yang saya rasakan/pihak hotel sadar tidak melakukan penggantian sprei & bersih-bersih jika tamu check out. Boleh deh cek temboknya yang dilapisi seperti HPL, HPLnya juga terkelupas rusak (cukup besar, dan ini bisa sangat di notice siapapun), belum lagi tembok bergelembung-bergelembung spy lembab/mengalami kerusakan tapi tidak diperbaiki, WOW lagi nih. Seperti menginap di hotel “ga bener” & seada-seadanya banget. Dari hasil observasi yang ga sampe 10menit itu, saya & suami cari hotel lain dengan harga yang hanya beda 100.000 lebih mahal dari kamar junior suite Silk ini (FYI junior suite ini 900an ya) & kami check out. Sungguh pengalaman yang sangat mengecewakan yang pernah kami temui soal hotel & kamarnya. Sekian, again. Review itu penting dilihat sebelum memutuskan pilihan hotel adalah mutlak since kejadian kemarin ini. Goodluck ya para pencari hotel, jangan sampe kalian dapet kamar ZONK gini. Note: tanpa foto karena ga sempat foto-foto, tapi kalau penasaran boleh coba booking & observasi kamarnya deh.

Begitu sampai kamar, sinyal internet tidak stabil.