Resepsionis bertindak tidak sopan, pada saat jam 10 kurang keluarga saya di usir, posisi saat itu saya sedang mengurus perpanjangan untuk extend, padahal istri saya sedang bersihkan anak saya yang bayi, barang barang kami dikeluarkan semua, terkesan kami tidak sanggup bayar, ketika mendengar itu saya kembali ke kamar hotel, terlihat barang ada di luar kamar hotel, maaf saya lupa foto video saat itu, karena bergegas gendong anak saya yang bayi.