Kecewa sangat, selalu menginap di hotel ni, tapi servis mase check in selalu kecewa, staf receptionis x pandai handle, sangat double standard layanan, selalu terkena. Dah ada 2 orang staf kat kaunter, bila ada 2 orang customer nak check in dalam 1 mase, patutnya 1 staf cukup 1 orang layan customer, ni x, time aku kena selalu double standard layanan, 2 staf akan layan 1 customer yang lebih pangkat tinggi contoh kalau ade event kt hotel tu, habis aku ni ape? Tunggul? Padahal aku dateng awal nk check in, sanggup alih tempat kaunter nk layan tetamu vvip. Aku bayar hotel pakai duit, bukan pakai daun. Deh tu booking awal tarikh check in in, selalu bagi aku bilik merapu. Nak pilih bilik nk menginap pun susah! Bukan 5 bintang pun, layanan tu kurang. Memang aku mark muka staf-staf receptionis ni. Lama deh perhati, banyak kali menginap pun masih lagi x berubah. Memang terus kepada manager lepas ni.