KAI Access adalah aplikasi PT KAI (Kereta Api Indonesia) yang sudah menjadi mitra resmi penyediaan tiket kereta dengan Traveloka. Pada awal kemunculan KAI Access pada tahun 2014, KAI Access sudah membantu banyak pelanggan kereta api untuk memesan tiket secara online.
Terus dukung kemudahan bagi pemesanan tiket kereta api, KAI Access kini juga telah bermitra dengan platform terkemuka di Indonesia, yaitu Traveloka. Pemesanan tiket KAI, baik untuk mudik Lebaran, libur awal tahun maupun akhir tahun, maupun perjalanan akhir pekan serta keperluan bisnis, semua bisa dilakukan melalui Traveloka, mitra terpercaya dari KAI.
Berbagai keunggulan dan kemudahan saat memesan tiket kereta api di Traveloka, yaitu tersedia berbagai kupon promo spesial, keuntungan tambahan melalui TrainPlus, Jaminan Refund 100% jika mendadak batal perjalanan kereta api, dan aneka keuntungan lainnya. Ayo, pesan tiket KA sekarang juga di Traveloka, mitra resmi KAI Access!
Meskipun web dan aplikasi KAI Access sudah sangat mudah dan dapat diakses dari berbagai smartphone, namun pihak KAI tetap mengekspansi layanan mereka. Ekspansi ini dilakukan dengan cara bekerja sama dengan agen offline, dimana calon penumpang masih dapat memesan tiket secara langsung seperti melalui Indomaret, atau BRI Link. Tidak hanya mengandalkan penjualan tiket dari aplikasi KAI Access maupun offline, KAI juga bekerja sama dengan aplikasi online lainnya. Bahkan, pada tahun 2016, 60% penjualan berasal dari agen eksternal.
Maka dari itu KAI tidak pernah menutup kemungkinan untuk bekerja sama dengan pihak eksternal yang dapat membantu kontribusi penjualan tiket. Salah satunya adalah Traveloka, yang sudah membuka layanan pemesanan tiket KA mulai tahun 2017. Traveloka menyediakan penjualan tiket Kereta Api untuk berbagai rute, dari Pulau Jawa sampai Sumatera.
Pemesanan melalui Traveloka juga sangat mudah, anda hanya perlu memasukkan destinasi tujuan dan keberangkatan anda, juga tanggal yang dipilih. Anda tidak perlu memasukkan nama stasiun secara manual, karena nama stasiun otomatis akan muncul ketika anda memasukkan kota atau daerah yang diinginkan. Sama seperti layanan KAI Access, Traveloka juga menyediakan berbagai fitur kereta api yang ada di KAI Access. Selain itu, Traveloka juga punya banyak promo menarik setiap hari yang dapat membuat perjalanan Anda lebih hemat!
Pada awal diluncurkan pada tanggal 4 September 2014, KAI Access awalnya hanya menyediakan pembelian tiket kereta jarak jauh dan menengah. Namun banyaknya pengembangan membuat KAI Access menambah fitur layanannya, yaitu untuk pemesanan kereta api lokal, pembatalan, pengubahan jadwal sampai nomor kursi. Aplikasi tiket KAI Access awalnya dicetuskan oleh Ignasius Jonan yang pada saat itu menjabat sebagai Direktur Utama PT KAI. Semakin berkembangnya layanan digital untuk berbagai sektor membuat KAI juga berpikir untuk memberikan layanan online untuk para pelanggan kereta api. Ide tersebut sebenarnya sudah jauh dipikirkan sebelum tahun 2014, yaitu pada tahun 2010, dimana PT KAI akhirnya bekerja sama dengan Indosat untuk meluncurkan Kereta Api Indonesia Mobile Application (Kabila).
Kabila pada saat itu hanya menyediakan layanan pesan tiket berbasis SMS, karena pada tahun itu belum marak pemakaian smartphone. Kabila merupakan cikal bakal situs pemesanan tiket online seperti KAI Access dan Traveloka, di mana pada tahun 2013 aplikasi Kabila berkembang dan akhirnya menjadi aplikasi layanan pemesanan tiket daring. Pada akhirnya, aplikasi ini berkembang ke berbagai jenis smartphone, seperti iOS, Windows Phone dan Android. Sampai akhirnya KAI Access resmi diluncurkan pada tahun 2014. Peresmian aplikasi KAI Access dilakukan di Stasiun Gambir. Kini, KAI Access tiket sudah dapat dipesan di Traveloka! Pesan tiket promo KAI Access, hanya di aplikasi kereta api terbaik yaitu Traveloka!