Traveloka menjalin kerja sama resmi dengan operator bus dan travel, dan kami memastikan hal ini diketahui semua staf di titik berangkat. Karena itu, saat Anda menunjukkan e-tiket Traveloka Anda, sudah pasti Anda bisa naik bus.
Traveloka menyediakan layanan Customer Service 24 jam. Jadi, kapan pun Anda punya pertanyaan, langsung telepon, chat, atau kirimkan pesan melalui Traveloka App Anda. Kami akan selalu siap membantu.
Kesalahan bisa saja terjadi–e-tiket Anda ditolak, kursi Anda diambil penumpang lain, atau bus berangkat lebih cepat dari jadwal. Jika hal ini terjadi kepada Anda, telepon Traveloka untuk mendapatkan kendaraan pengganti atau meminta pengembalian dana 100%.
Mulai pencarian dengan mengisi tempat berangkat dan tujuan Anda, tanggal perjalanan, serta jumlah kursi.
Lihat pilihan bus dan/atau shuttle, termasuk rute, jadwal, dan harga tiketnya. Gunakan menu Filter jika Anda ingin menyaring hasil pencarian dan melihat jadwal bus favorit Anda dengan lebih mudah.
Ketuk salah satu bus atau travel untuk melihat lebih banyak detail, seperti fasilitas, rute, jadwal, harga, dan foto interior bus. Ketuk Pilih untuk melanjutkan pemesanan bus tersebut.
Isi data pemesan dan penumpang. Pastikan data yang Anda masukkan benar. Beberapa bus juga menyediakan fasilitas pilih kursi.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-tiket akan dikirim via email atau SMS. E-tiket juga bisa dilihat dari menu Pesanan di halaman utama.