Travel Credit Maskapai

Temukan berbagai informasi dan cara redeem travel credit Anda.

Tentang Travel Credit


Travel credit, atau credit shell, merupakan sebuah alternatif dari refund tunai, di mana maskapai akan menyimpan nilai pesanan Anda dalam bentuk deposit. Deposit ini kemudian dapat Anda redeem untuk memesan tiket pesawat maupun layanan lainnya yang disediakan oleh maskapai tersebut.


Pada umumnya, cara kerja travel credit serupa dengan voucher travel. Travel credit bisa Anda redeem langsung ke maskapai untuk membayar pesanan baru Anda, hanya dengan menginformasikan kode voucher travel credit ke pihak maskapai. Kode ini akan dikirimkan kepada Anda via email atau via detail refund pada Traveloka App, setelah maskapai selesai memproses pengajuan refund.


Untuk mengetahui cara redeem travel credit maskapai Anda, silakan baca bagian di bawah ini.


Cara Redeem Travel Credit ke Maskapai


Pada umumnya, travel credit harus di-redeem langsung ke maskapai, dan masing-masing maskapai menerapkan cara redeem yang berbeda. Temukan nama maskapai Anda di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara redeem travel credit, serta syarat dan ketentuannya.


Jika informasi yang Anda cari tidak tersedia di bawah ini, silakan langsung hubungi maskapai.


Cebu Pacific (5J)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below.

  • To book your new flight, go to www.cebupacificair.com
  • Enter your flight details and select your new flight. Then, fill in your passenger details.
  • When you reach the payment page, select Travel Fund as payment method.
  • Enter your Travel Fund’s booking reference number (“Voucher code”) and click Use Travel Fund
  • Click Pay Now to confirm your booking.


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • This voucher is only valid for the passenger(s) listed in the original booking.
  • The voucher can be used to book any Cebu Pacific domestic or international flights.
  • This voucher cannot be combined with another voucher/Travel Fund.
  • If the value of the new booking is higher than the voucher’s value, customers can pay the difference using a credit/debit card or other available payment options.
  • If the value of the new booking is lower than the voucher’s value, the remaining balance can be used to book another Cebu Pacific flight. To check your remaining balance, go to https://bit.ly/CEBmanageflight.
Jetstar (JQ)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.jetstar.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pemesan pada pesanan baru harus sama dengan pesanan awal.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.

Jetstar Asia (3K)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.jetstar.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pemesan pada pesanan baru harus sama dengan pesanan awal.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.

Jetstar Japan (GK)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.jetstar.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pemesan pada pesanan baru harus sama dengan pesanan awal.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.

Kenya Airways (KQ)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.kenya-airways.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).
  • Sebagai alternatif, Anda juga bisa memesan tiket penerbangan baru Anda dengan menelepon kantor resmi Kenya Airways di negara Anda, sesuai yang terdaftar pada http://www.kenya-airways.com/contacts/.

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher harus di-redeem paling lambat 1 tahun setelah diterbitkan.
  • Voucher dapat digunakan untuk memesan tiket penerbangan Kenya Airways.
  • Setelah di-redeem, nilai voucher tidak bisa di-refund.
  • Voucher tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain.
  • Voucher tidak bisa ditukar dengan barang atau diperjualbelikan. Jika hal tersebut dilakukan, voucher akan menjadi tidak valid.
  • Voucher tidak bisa digunakan untuk membeli produk atau layanan pada saat penerbangan (in-flight purchase).
  • Jika harga penerbangan baru lebih tinggi dari nilai voucher, pelanggan harus membayar perbedaan harganya menggunakan kartu debit/kredit atau melalui transfer bank (biaya kartu kredit berlaku).
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, sisa nilai voucher akan dikembalikan oleh Kenya Airways dalam bentuk travel voucher. Hal ini hanya berlaku satu kali.

Myanmar Airways International (8M)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda dengan mengirim email ke bkk.resvn@maiair.com atau sontaya@maiair.com, atau telepon Myanmar Airways International ke (+66) 02-338-7488 (eks. 8158, 8155, 8154).
  • Sebutkan kode voucher dan detail penerbangan baru Anda dalam email tersebut.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher bisa digunakan untuk membeli tiket penerbangan Myanmar Airways International dan layanan tambahan lainnya yang disediakan langsung oleh Myanmar Airways International.
  • Voucher tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain.
  • Jika nominal transaksi lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Untuk syarat dan ketentuan selengkapnya, silakan hubungi Myanmar Airways International via email ke bkk.resvn@maiair.com atau sontaya@maiair.com, atau melalui telepon ke (+66) 02-338-7488 (ext. 8158, 8155, 8154).

Nok Air (DD)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Untuk pesan tiket baru Anda, telepon Nok Air di 1318 (Call Center Thailand) atau +662-088-8955 (Call Center Internasional).
  • Pastikan untuk menyiapkan kode voucher (kode PNR penerbangan awal) saat memesan tiket baru.
  • Layanan tambahan penerbangan (mis. bagasi, makanan pesawat) yang dibeli pada pesanan awal (jika ada) akan ditambahkan pada pesanan baru.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher harus di-redeem oleh orang yang namanya tertera di atas (“Nama penumpang”).
  • Voucher tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain.
  • Voucher hanya bisa di-redeem dalam satu kali transaksi.
  • Jika nominal transaksi lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Tanggal penerbangan baru harus maks. 365 hari sejak tanggal penerbangan awal.
  • Nilai voucher tidak mencakup harga layanan tambahan penerbangan (mis. bagasi, makanan pesawat) yang dibeli pada pesanan awal. Namun, layanan yang sama akan ditambahkan pada pesanan baru Anda.
  • Jika harga penerbangan baru lebih tinggi dari nilai voucher, pelanggan harus membayar perbedaan harganya.

Pacific Airlines (BL)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.jetstar.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pemesan pada pesanan baru harus sama dengan pesanan awal.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.

Scoot (TZ)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.flyscoot.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pada voucher harus terdaftar sebagai penumpang atau kontak.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher tidak bisa ditukarkan dengan uang tunai.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.
  • Pesanan yang dibuat menggunakan voucher ini tidak bisa mendapatkan poin frequent flyer.
  • Voucher tidak bisa digunakan bersamaan dengan reward lainnya dari program frequent flyer.
  • Pesanan yang dibuat menggunakan voucher ini tidak bisa diubah, dibatalkan, atau di-refund.
  • Voucher hanya berlaku untuk harga tiket, pajak bandara/pemerintah, dan layanan tambahan lainnya yang disediakan langsung oleh Scoot. Voucher tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga lainnya (mis. Asuransi perjalanan, paket hotel, penyewaan mobil).

Thai Airways (TG)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda dengan mengirim email ke jkt.reservation@thaiairways.com.
  • Sebutkan kode voucher dan detail penerbangan baru Anda dalam email tersebut.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).
  • Sebagai alternatif, Anda juga bisa memesan tiket penerbangan baru Anda dengan mengunjungi Kantor Resmi Penjualan Tiket Thai Airways di negara Anda.

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher harus di-redeem paling lambat 1 tahun setelah diterbitkan.
  • Voucher dapat digunakan untuk memesan tiket penerbangan Thai Airways atau Thai Smile.
  • Jika harga penerbangan baru lebih tinggi dari nilai voucher, pelanggan harus membayar perbedaan harganya.
  • Voucher dapat dipindahtangankan ke orang lain, selama orang tersebut dapat menyertakan pernyataan tertulis resmi dari orang yang namanya tertera di atas (“Nama penumpang”).
  • Untuk syarat dan ketentuan selengkapnya, silakan hubungi Kantor Resmi Penjualan Tiket Thai Airways yang terdaftar di http://www.thaiairways.com/en/contact_us/index.page.

Thai Lion Air (SL)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Untuk pesan tiket baru Anda, telepon Thai Lion Air di:
    • Thailand: +66 2 529 9999
    • Indonesia: (+6280) 4177 8899 atau (+6221) 6379 8000
    • Vietnam: +84 24 3633 1773
  • Pastikan untuk menyiapkan kode voucher (kode PNR penerbangan awal) saat memesan tiket baru.
  • Layanan tambahan penerbangan (mis. bagasi, makanan pesawat) yang dibeli pada pesanan awal (jika ada) akan ditambahkan pada pesanan baru.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher bisa digunakan untuk membeli tiket penerbangan apa pun yang dioperasikan Thai Lion Air.
  • Voucher hanya berlaku untuk penumpang yang terdaftar pada pesanan awal.
  • Voucher tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain.
  • Voucher hanya bisa di-redeem dalam satu kali transaksi.
  • Jika nominal transaksi lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Nilai voucher tidak mencakup harga layanan tambahan penerbangan (mis. bagasi, makanan pesawat) yang dibeli pada pesanan awal. Namun, layanan yang sama akan ditambahkan pada pesanan baru Anda.
  • Nilai akhir voucher ditentukan sepenuhnya oleh Thai Lion Air.

Thai Smile (WE)

How to Redeem Your Travel Credit Voucher

The voucher must be redeemed directly to the airline. Please follow the steps below:


  • Book your new flight directly from Thai Smile by filling in this form (click here).
  • Booking must be made at the latest 3 working days before your departure.
  • Make sure to have your voucher code when booking your new flight.
  • Your total price will be deducted by the voucher value.
  • Complete your payment for the remaining amount (if applicable).


Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • Booking using this voucher must be made at the latest 3 working days before the departure.
  • If the value of the new booking is higher than the voucher’s value, customer must pay the difference with a debit or credit card.
  • If the value of the new booking is lower than the voucher’s value, the remaining balance can be used to book for another Thai Smile flight.
  • The voucher can be transferred to another person.
  • For the complete terms and conditions, please contact Thai Smile via email


Thai Vietjet (VZ)

Travel Credit Voucher Terms & Conditions

  • If the balance or full amount is not utilized within 180 days, the amount is forfeited.
  • New reservation could be in any passenger name.
  • The new reservation shall be made via website skyfun.vietjetair.com and select payment method as Hold Ticket.
  • After making new reservation, please contact Call Center 02 089 1909 / Email vz.support@vietjetair.com, / or Line official > Credit Shell at least 7 days prior to the departure date.
  • If the total amount of payment is less than the total amount of credit shell, after deduction on the system, the balance on credit shell account is available for the next payment.
  • If the total amount of payment exceeds the total amount of credit shell, the differences and handling fee shall be paid at Airport Ticketing Offices or Call Center 02 089 1909
  • Other services such as baggage, meal or seat assignment can only be paid by credit shell account when they are booked at the same time with tickets.
Tiger Air Australia (TT)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.



  • Karena Tigerair Australia sudah berhenti beroperasi, travel credit ini dapat Anda gunakan untuk memesan tiket pesawat perusahaan induk Tigerair, yaitu Virgin Australia.
  • Pesan penerbangan baru Anda dengan menghubungi Contact Center Virgin Australia yang terdaftar di https://www.virginaustralia.com/au/en/help/contact-us/ 
  • Pastikan untuk menyiapkan kode voucher saat memesan tiket untuk penerbangan baru Anda.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).



Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.
  • Tanggal penerbangan baru tidak boleh lebih dari 30 Juni 2023.
  • Jika harga penerbangan baru lebih tinggi dari nilai voucher, pelanggan harus membayar perbedaan harganya.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, sisa nilai voucher bisa digunakan untuk memesan tiket pesawat Virgin Australia lainnya.
  • Voucher bisa digunakan untuk memesan tiket pesawat subkelas tertentu pada semua penerbangan yang dioperasikan Virgin Australia, serta beberapa penerbangan dari dan ke Brisbane yang dioperasikan Alliance Airlines untuk Virgin Australia.
  • Voucher bisa digunakan untuk memesan tiket penerbangan kelas Ekonomi dan Bisnis.
  • Voucher bisa digunakan untuk memesan tiket untuk penumpang lain, yang tidak terdaftar pada pesanan awal.
  • Voucher tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain.
  • Untuk syarat dan ketentuan selengkapnya, silakan kunjungi situs resmi Virgin Australia (https://travel.virginaustralia.com/au/coronavirus-update/future-flight-credits) atau langsung hubungi Virgin Australia.


Tiger Airways (TR)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

Voucher harus di-redeem langsung ke maskapai, dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Pesan penerbangan baru Anda melalui http://www.flyscoot.com.
  • Pilih penerbangan baru Anda dan lanjutkan mengisi detail penumpang.
  • Nama pada voucher harus terdaftar sebagai penumpang atau kontak.
  • Masukkan kode voucher Anda pada halaman pembayaran.
  • Harga total akan langsung dikurangi sejumlah nilai voucher.
  • Selesaikan pembayaran untuk sisa harga tiket (jika ada).

Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa di-redeem satu kali.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, maka sisa nilai voucher akan dianggap hangus.
  • Voucher tidak bisa ditukarkan dengan uang tunai.
  • Voucher harus di-redeem sebelum tanggal kedaluwarsa.
  • Pesanan yang dibuat menggunakan voucher ini tidak bisa mendapatkan poin frequent flyer.
  • Voucher tidak bisa digunakan bersamaan dengan reward lainnya dari program frequent flyer.
  • Pesanan yang dibuat menggunakan voucher ini tidak bisa diubah, dibatalkan, atau di-refund.
  • Voucher hanya berlaku untuk harga tiket, pajak bandara/pemerintah, dan layanan tambahan lainnya yang disediakan langsung oleh Scoot. Voucher tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga lainnya (mis. Asuransi perjalanan, paket hotel, penyewaan mobil).

Vietjet Air (VJ)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

  • Pesan penerbangan Vietjet Air di Traveloka.
  • Hubungi Customer Service Traveloka sebelum melakukan pembayaran. Berikan No. Pesanan dan kode booking (PNR) yang mendapatkan refund dalam bentuk voucher, kode voucher, dan No. Pesanan baru yang ingin ditukarkan dengan voucher.


Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher harus ditukarkan untuk pemesanan penerbangan baru minimal 3 (tiga) hari sebelum tanggal keberangkatan atau tanggal kedaluwarsa voucher.
  • Voucher dapat digunakan untuk memesan penerbangan dengan rute yang berbeda dari pemesanan awal.
  • Voucher tidak dapat dipindahtangankan ke pihak lain.
  • Voucher dapat digunakan lebih dari 1 (satu) kali pemakaian hingga saldo habis atau voucher kedaluwarsa.
  • Jika harga pemesanan baru lebih tinggi dari nilai voucher, maka Anda harus membayar perbedaan harganya.
  • Jumlah nilai akhir voucher ditentukan sepenuhnya oleh VietJet Air.
Vietnam Airlines (VN)

Cara Redeem Voucher Travel Credit

  • Pesan penerbangan baru Vietnam Airlines Anda dengan di Traveloka
  • Selama periode pembayaran, harap berikan Nomor Pesanan Anda ke Traveloka untuk mendapatkan bantuan


Syarat & Ketentuan Voucher Travel Credit

  • Voucher hanya bisa digunakan 1 kali. Setelah di-redeem, nilai voucher sudah tidak bisa di-refund.
  • Voucher tidak dapat dipindahtangankan ke penumpang lain.
  • Voucher bisa digunakan untuk membeli tiket penerbangan Vietnam Airlines dan layanan tambahan lainnya yang disediakan langsung oleh Vietnam Airlines.
  • Jika harga pemesanan baru lebih tinggi dari nilai voucher, maka Anda harus membayar perbedaan harganya.
  • Jika harga penerbangan baru lebih rendah dari nilai voucher, sisa nilai voucher akan dianggap hangus.