Lokasi penukaran tiket ada di bawah eskalator sebelah toko, mudah sekali menemukannya. Staff ramah-ramah dan sangat berpengalaman. Saya sudah pergi ke sini 3x dan semua lancar-lancar saja. Anak-anak senang, saya pun tenang. Wahana bagus-bagus dan semua dapat dimainkan dengan baik, hampir semua permainan anak-anak FREE dan staff sangat membantu.