Rating & Review Keseluruhan Shonan Kamakura Crystal Hotel

スタッフは親切で丁寧でした。施設の老朽化の為、多少の汚れがありました。

お部屋にコンセントが一つしか無かったので、不便でした。　フリーWifiは、遅いです。

Hall d'entrée très luxueux,équipe à l'accueil super service et disponible. Mais les étages couloirs et chambres très défraîchis ( moquette très sale, mur à refaire et très forte odeur d'humidité dans les chambres.

This hotel is near the station. It's an older hotel but good stay.

I like the staff but mostly how the hotel look . Very classic and clean .

Kinda old

安いので仕方ないと思いましたが、全体に汚いです。

シャワーカーテンがカビだらけで気持ち悪くて使えなかった。仕方ないのでバスで行けるスーパー銭湯に行った。

換気扇がきいていない。カーペットカビある。

The outlook of the hotel is classic. Their lobby is gorgeous. However, our room is a bit old. Staff are friendly too.

古い

Oddest of hotels. It’s a 10 story hotel that in reality a wedding chapel with rooms. My 10th floor room had three small windows with bathroom glass obscuring any view, and was decorated with plastic ivy. A couch with stained upholstery graced one end of the room, but as there were no table or bedside lamps, there was no reason to sit on it.

お手頃な料金が良かった。

床が清潔だとなお良いと思いました。

フロントや建物はブライダルでも使うのでとても綺麗でした。部屋の建具などは若干古いのでそれなりの感じです。総じて良いホテルだと思います

スタッフの対応が良かったです。

優良

We are not sure why there was a dog-themed event going on. The hotel was nice, staff were great, but we didn't see any indication of it beforehand and it was quite a surprise.

今どきコンセントや充電が出来ないのはちょっと次泊まる選択肢には入らないかなと思う。 それと1人お湯に浸かると次お湯が出ず水で体を洗う羽目になるのはちょっと頂けないかなと思います。

Good facility bad management. Room as shown on picture the reason I selected this place. When I checked in, they tried to put me in a poorer room w then audacity to tell me it was an upgrade. It took me an hour to straighten out the bait and switch. In the end the manager reluctantly gave me a decent room. Had I been unable to articulate in Japanese the overall experience would have been horrible.