Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan berkesan selama menginap di Somerset. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait makanan, terutama kualitas nasi. Kami yakin bahwa masukan Anda telah disampaikan kepada tim kuliner kami, dan kami segera mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kualitas agar dapat melayani semua tamu kami dengan lebih baik, termasuk anak-anak. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena masukan tersebut membantu kami meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Dodi. Manajer Layanan Tamu