Rating & Review Keseluruhan Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

Kamarnya bersih, stafnya sangat ramah. Salam tamu dari Indonesia.

Nice staff. Good location. Infront of nasi kandar pelita. Smelling pillow.

Semuanya baik-baik saja. Cukup nyaman..

Hotel yang indah dan desain yang luar biasa.

Ada sedikit kejadian dihari terakhir menginap, pintu kamar terbuka sewaktu kami pulang dari jalan², kami melapor ke resepsionis dan mereka berjanji akan melihat cctv, syukurnya tidak ada barang yg hilang, reception menelpon setelah mereka cek cctv cs lupa menutup pintu setelah membersihkan kamar. Lainnya tidak ada masalah.. Ini kali kedua saya menginap di Maya, saya suka karna dekat dengan KLCC dan langsung di depan nya Pelita Nasi kandar..

Sebagai turis saya merasa nyaman dengan hotelnya. Dari room service yang cepat, pembayaran juga mudah. Namun karena 1 liftnya dalam perbaikan jadi agak lama untuk turun.

Banyak sekali kecoa dan bak mandinya sangat kotor

Hotelnya bagus dan nyaman. Kami mendapat lantai tertinggi dan pemandangan terbaik sesuai permintaan. Kamarnya sangat luas. Satu-satunya kekurangannya adalah ada kecoa di kamar kami. Perabotannya agak tua tapi masih bagus

Kamar rusak dan kurang bersih

Kami menginap dengan sangat menyenangkan. Sarapan prasmanannya lezat. Lokasinya sempurna. Sangat dekat dengan tempat wisata, kami dapat melihat Petronas dari kamar kami di lantai 22.

Layanan pelanggan yang luar biasa dari staf. Salah satu keluhan utama adalah wifi tidak berfungsi di kamar saya di lantai 17.

Hotelnya nyaman, dkt dengan twin tower

Akses ke mall dekat ke menara klcc tinggal jalan kaki sampai…

view dari kamar sangat bagus dan dekat sekali dengan KLCC

Semua ok aja kecuali pemandangan ke pemakamannya. Dekat kemana-mana. Dekat dengan twin tower, suria mall, jembatan saloma. View dari hotel bisa liat separo petronas, kl tower pun bisa terlihat dari depan hotel. Cuma ya itu bersebelahan dengan pemakaman.

Pengalaman terburuk. Staf tidak peduli dengan pelanggan. Sama sekali. Banyak waktu terbuang di sini hanya untuk menunggu ruang tunggu dibuka. Sangat buruk untuk hotel bintang 5. Itu saja

Menunggu lift selama bertahun-tahun. Kamar sudah dipesan penuh tetapi hanya 2 lift yang berfungsi. Sayang sekali menunggu selama itu.

Kamar pertama yang kami tempati baunya tidak enak, air panas di kamar mandi tidak hangat, jadi kami minta pindah kamar. Kamar berikutnya baunya masih sama dan air di kamar mandi tidak hangat. Makanan sarapannya membosankan. Meja-meja dibersihkan, makanannya dilap ke kursi dan lantai. Ini mungkin hotel bintang 5 10 tahun yang lalu, tetapi sekarang saya akan memberinya bintang 3.

Staff sangar ramah. Makanan enak.

Hotel Maya merupakan bangunan lama dan hal ini terlihat dari beberapa fasilitasnya. Secara keseluruhan, hotel ini masih menawarkan harga yang terjangkau dengan kamar-kamar besar yang ditata apik di lokasi yang fantastis. KLCC dan menara kembar Petronas hanya berjarak sepelemparan batu. Kami mengambil salah satu kamar lama yang belum direnovasi yang memiliki bathtub dan bilik pancuran besar. Keran air panas di pancuran hampir tidak berfungsi, tetapi berfungsi dengan baik di bathtub. Tekanan air untuk pancuran dan bak mandi bagus, tetapi tekanan air untuk menyiram toilet tidak memadai. Standar tata graha tidak merata selama kami menginap. Suatu hari mereka lupa memberi kami handuk tangan dan hari berikutnya mereka lupa membawa handuk lantai. Staf meja depan dengan cepat menyelesaikan masalah ini untuk kami. Selain itu, standar kebersihannya baik-baik saja. Perlengkapan mandi hotel yang disediakan memiliki aroma yang harum. Ketel yang mereka sediakan tidak dapat digunakan. Saat mendidih, ketel mengeluarkan serpihan cokelat ke dalam air dua kali kami mencoba menggunakannya. Tidak yakin apakah itu karat atau tamu sebelumnya menggunakannya dengan tidak tepat untuk merebus susu. (mungkin petugas kebersihan harus melakukan pengecekan menyeluruh terhadap fasilitas yang disediakan di kamar) Lift sedang dalam perawatan selama kami menginap. Hanya 2 dari 4 lift yang beroperasi. Kami terkadang harus menunggu hingga 8 menit agar lift tiba di lantai kami selama jam sibuk. Hotel memberi tahu tamu bahwa ini akan berlangsung hingga Agustus 2025. Sarapannya cukup enak untuk prasmanan hotel, dengan banyak variasi. Staf layanannya ramah dan membantu. Secara keseluruhan, ini membuat masa menginap kami menyenangkan selama 4 malam di Hotel Maya Kuala Lumpur.