8,3
Mengesankan

Dari 4.768 review

Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,1

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang D'Salvatore Art & Boutique Hotel
Semua
Keramahan Staff (17)
Suasana (15)
Kamar Tidur (15)
Kamar Mandi (14)
Area Hotel (11)
Rasa (11)
Jarak ke Pusat Kota (10)
Akses (10)
Variasi (9)
Lingkungan Sekitar (7)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler D'Salvatore Art & Boutique Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Wahyu H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

8,4

/10

Diulas 3 hari lalu

lokasi bagus, staf hotel ramah, untuk kamar yg saya tempati mungkin cukup lama tidak ada yg menginap jadi agak kurang bersih, mohon ditingkatkan kebersihannya.

Apakah review ini membantu?

yennychandra
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

ramah pelayanannya kebersihan perlu di tingkatkan lagi

2 orang merasa terbantu

y***a
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Pelayanan bagus, ramah. Perlu ditingkatkan kebersihannya.

Apakah review ini membantu?

R***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

staf ramah, makanan enak. kebersihan kamar baik hnya jendela kamar kotor ada bnyk bekas tetesan semen yg gk dibersihkan jd gk bs buka gorden krn jendela kotor jd mengganggu pemandangan. kamar mandi kurang perawatan, keramik kotor, shower air panas tdk bs diatur, jd serasa mandi air mendidih, kl shower air dingin airnya kecil. Exterior hotel spt hotel terbengkelai, kurang meyakinkan. Sayang sekali.
Read More

Apakah review ini membantu?

D***i
icon-origin-TRAVELOKA

5,4

/10

Diulas 4 minggu lalu

KOTOR JOROK SEMUA TDK TERAWAT DGN BAIK, KACAU SEMUANYA

Apakah review ini membantu?

l***a
icon-origin-TRAVELOKA

8,2

/10

Diulas 9 minggu lalu

Perlu perbaikan di beberapa area supaya lebih nyaman.

1 orang merasa terbantu

L***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

Hotel bersih dan nyaman, terima kasih

Apakah review ini membantu?

R***y
icon-origin-TRAVELOKA

6,4

/10

Diulas 16 minggu lalu

Tolong staff nya lebih ramah lagi dalam melayani tamu, dan kalau memang lagi renovasi sebaiknya kamar yang terdampak tidak di sediakan atau di blokir

4 orang merasa terbantu

w***o
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA

9,0

/10

Diulas 16 minggu lalu

Saat check in pertama kamar mandi 107 sangat kotor, tapi reception tanggap cepat di pindah ke kamar lain. Staff yang ramah dan helpful sangat membantu tapi sayang kebersihan kamar sangat perlu di tingkatkan.

3 orang merasa terbantu

Erni W.
icon-origin-TRAVELOKA

6,3

/10

Diulas 16 minggu lalu

Kasur, bantal bau apek, air bau besi, toilet kotor, handuk sudah menghitam, kalau sarapan minta telor harus tambah uang lagi 😀, pelayanan ramah saja, kebersihannya kurang, kolam renang ok. Sangat kecewa pas saya kena harga lumayan

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Erni Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan, terutama terkait kebersihan kamar, fasilitas, dan layanan sarapan. Kami mohon maaf atas kondisi kasur, bantal, air, toilet, serta handuk yang tidak memenuhi standar kenyamanan Anda. Masukan ini menjadi perhatian serius kami untuk segera meningkatkan kebersihan dan kualitas fasilitas kami. Terkait dengan sarapan, kami ingin menginformasikan bahwa pada saat high season, telur seharusnya disediakan secara gratis tanpa biaya tambahan. Kami memohon maaf atas kesalahpahaman yang terjadi dan akan memastikan hal ini tidak terulang di masa mendatang. Kami menghargai apresiasi Anda terhadap keramahan staf dan fasilitas kolam renang. Namun, kami juga memahami bahwa harga yang Anda bayarkan tidak sebanding dengan pengalaman yang Anda dapatkan. Kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan agar pengalaman tamu menjadi lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
V***y
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 17 minggu lalu

Staff sangat ramah Kamar bersih Kolam renang bersih

1 orang merasa terbantu

L***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

6,3

/10

Diulas 17 minggu lalu

Staff hotel ramah Kebersihan hotel kurang Toilet kurang Kamar luas Kasur baik Air hotel kuning

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan puas dengan luas kamar serta kondisi kasur yang baik. Namun, kami sangat menyesal mengetahui bahwa kebersihan hotel, kondisi toilet, serta kualitas air tidak memenuhi harapan Anda. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan akan segera ditindaklanjuti agar dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan tamu kami di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas layanan dan fasilitas kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
G***y
icon-origin-TRAVELOKA

5,6

/10

Diulas 17 minggu lalu

Biasakan baca review terbaru sebelum memesan, jangan seperti saya hanya melihat rating, KECEWA. Sangat tidak layak untuk di jual ke public, karena libur nataru saya dapat rate 700an. 200k pun tidak pantas. Bantal belum di sarung, handuk belum di sediakan, noda cat di mana mana, gorden tidak bisa tertutup full, air kuning, gelas masih ada bercak kopi. Parahnya lagi waktu hujan bocor. BAD management 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻.
Read More

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda menginap di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kunjungan Anda tidak memenuhi harapan dan menimbulkan kekecewaan. Kami memohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari fasilitas kamar, kebersihan, hingga kondisi kamar saat hujan. Kami menyadari bahwa hal-hal tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan untuk diberikan kepada tamu kami. Masukan Anda mengenai kebersihan, fasilitas, dan pengelolaan properti telah kami catat dengan serius. Kami sedang dalam proses evaluasi dan perbaikan untuk memastikan bahwa pengalaman serupa tidak akan terjadi lagi di masa mendatang. Kami sangat menghargai kesabaran Anda dan berharap dapat memperbaiki kesan Anda pada kunjungan berikutnya. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
M***.
icon-origin-TRAVELOKA

5,3

/10

Diulas 17 minggu lalu

Kamarnya lembab, ga enak, berdebu, bau apek, banyak kerak”, banyak berkarat, gantungan hair dryer copot”, Spreinya coklat bau dan kusam, ga bagus deh, Breakfast ga enak asem, dan ya biasa aja

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan, terutama terkait kondisi kamar dan sarapan yang disediakan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, seperti kelembapan kamar, kebersihan, serta kualitas sprei dan fasilitas lainnya. Masukan Anda akan menjadi prioritas kami untuk meningkatkan kebersihan dan kenyamanan kamar agar tamu merasa lebih nyaman selama menginap. Terkait dengan sarapan, kami juga mohon maaf bahwa rasa dan kualitasnya tidak memuaskan. Kami akan segera mengevaluasi menu dan standar penyajian kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berkomitmen untuk terus memperbaiki layanan serta fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan di waktu mendatang. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
P***o
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

5,7

/10

Diulas 18 minggu lalu

Kamar sangat Kotor, sprei tidak diganti ada noda kuning, lantai masih berdebu seperti tidak disapu dan dipel

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kebersihan kamar, termasuk sprei dan lantai, tidak memenuhi harapan Anda. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan segera mengambil langkah untuk memastikan bahwa kebersihan kamar ditingkatkan, termasuk prosedur pergantian sprei dan pembersihan lantai yang lebih menyeluruh. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan bahwa setiap tamu merasa nyaman selama menginap. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan di masa mendatang untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
O***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 20 minggu lalu

Awalnya dapat kamar di lantai G plafondnya bocor dan lembab, di ganti kamar dan cukup nyaman, perlu perbaikan di lantai kamar mandi agak licin dan lantai kamar agak berdebu

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda menginap di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami senang mendengar bahwa kamar pengganti yang diberikan cukup nyaman untuk Anda. Namun, kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan awal yang Anda alami, termasuk plafon yang bocor dan kelembapan di kamar pertama. Masukan Anda terkait lantai kamar mandi yang licin dan lantai kamar yang berdebu sangat kami hargai dan akan segera kami tindak lanjuti untuk meningkatkan kenyamanan serta kebersihan fasilitas kami. Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki pelayanan dan fasilitas agar tamu kami mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
j***s
icon-origin-TRAVELOKA

5,4

/10

Diulas 20 minggu lalu

Hotel yang sangat buruk. Bangunan seperti tidak jadi. Kamar kotor dan bau gak enak

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
06 Jan 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda di D'Salvatore Art & Boutique Hotel. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan, terutama terkait kondisi bangunan, kebersihan kamar, dan aroma yang tidak nyaman. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Ulasan Anda menjadi perhatian serius bagi kami untuk segera melakukan perbaikan pada kebersihan dan kondisi kamar, serta memastikan bahwa setiap tamu merasa nyaman selama menginap. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hormat, Resepsionis D'Salvatore Art & Boutique Hotel
D***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA

6,2

/10

Diulas 24 minggu lalu

Coba perbaiki lagi yaaaaa, untuk makanan kurang bervariasi dan kehabisan

Apakah review ini membantu?

Hartanto
icon-origin-TRAVELOKA

5,0

/10

Diulas 24 minggu lalu

Sangat jauh dari foto di aplikasi

1 orang merasa terbantu

Dian M.
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 24 minggu lalu

Kamarnya luas banget, ada ketel listrik untuk minum teh gratis dan kulkas juga. Lantainya agak berdebu, saya tidak punya sandal. TV juga terdapat remote control yang sangat sulit digunakan untuk mengganti channel karena remotenya agak rusak. Tapi overall masih oke dan nyaman untuk menginap.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Jumlah review per halaman
20
40