Pemesanan di bawah aplikasi, saya sudah mengatakan bahwa saya ingin kamar di lantai bawah karena saya membawa voucher, dan saya sudah menelepon pihak di sana untuk konfirmasi. Tiba disana jam 11.30, informasi resepsionis kamar bawah penuh karena rombongan moto sudah booking lebih awal dan bayar lalu telpon untuk request kamar bawah. Saya sudah membayar di muka, saya belum membayar sampai saat itu. Padahal unit di bawahnya saat itu masih kosong. Melemparkan resepsionis akhirnya setuju untuk memberikan kamar di lantai bawah. Aturan hotelnya adalah 1st come 1st serve, jangan bias. Kamar tidak ada ketelnya, saya ke resepsionis menanyakan di mana mendapatkan air panas, pihak juga tidak tahu di kamar yang tidak ada ketel. Lantai kamar bersih berdebu dan berpasir. Masalah pipa wastafel toilet. Bahkan toiletnya pun tidak bersih. Tidak ada telepon di kamar, jadi kalau mau apa-apa, langsung saja ke resepsionis. Kalau mau bersih-bersih kamar pakai handuk dan air mineral susah, bahkan pengurus rumah tangganya pun tidak tahu di mana. Lokasinya dekat dengan Pantai Ketapang dan Jembatan Angkat. Lingkungan adalah tempat paling tenang dan privasi