Ada banyak hal yang membuat saya kecewa di sini. 1. Fasilitas tidak seperti yang tertera di halaman perkenalan: untuk menuju kolam renang harus naik 2 lantai, tapi tidak bisa dipakai, kolam terlalu kecil, dan rooftop terlalu kotor 2. Staf pelayanan juga buruk, memasuki lobi tetapi saya menemukan sikap staf tidak terlalu ramah, tidak ada yang memandu, tidak ada yang menyambut. 3. Makanan prasmanan memiliki terlalu sedikit hidangan. 4. Kolam renang tidak bisa digunakan, namun saat check in tamu bertanya terlebih dahulu tetap tidak diberitahu tidak bisa digunakan 5. Kamar kosong, pembersihan tidak dilakukan, pintu tidak ditutup dan ada dibiarkan terbuka seperti biasa. Jadi dari saat saya check in hingga saat saya check out. 6. Lift tidak ada sensor, sangat berbahaya bagi keluarga dengan anak kecil. 7. Hotelnya terlalu kosong. Cuma kamarnya besar, tepat di depan danau.