Rating & Review Keseluruhan Ethan Hotel Cilincing Plaza

Kamar mandi dan tempat tidur tolong diperhatikan saja kebersihannya.

Pelayanan ramah, lingkungan bersih dan enak sunyi.

Kamar lembap. Kamar mandi kurang bersih.

Lantainya liciin bgt, kamarnya banyak kecoa kecil2, gaada selimut.

Kamar sangat bau dan kotor. Banyak kecoa dan Kutu busuk. Lingkungan hotel yang sangat tidak bersih.

Kamar hotel terjorok dan terbau yang pernah saya singgahi, dari kamar mandi yang banyak binatangnya, handuk seperti keset banyak noda, kasur yang jorok, pulang dari sana badan saya gatel-gatel. Pelayanannya juga sangat buruk, sangat buruk.

Harap di cat ulang untuk kamar, karena banyak noda di tembok. Trimaksi.

Ko ada kecoa kecil, tidak ada tong sampah di kamar mandi, suara dari luar terdengar ke kamar jadi merasa terganggu saat tidur.

Staff hotel ramah tamah dan bisa membantu.

. Cons: Bau rokok. Tembok kotor. Tempat tidur ada rambut perempuan. Tidak ada selimut. Bantal tipis banget. Susah tidur. Administtasi kedengeran berisik dari luar. Dibawah tempat tidur banyak sampah. Disekitaran tidak ada apa apa. Cuman indomaret aja. Harga cukup mahal untuk fasilitas yang kebanyak sudah tua dan service yang biasa aja. Pros: Ada 1 satpam yang jagain kendaraan di parkiran. AC cukup dingin, tapi buat apa AC dingin kalau tidak ada selimut ya. Ada air shower panas.

Kotor, kamar sempit di dalam tidak sesuai seperti di luar keadaannya.

Banyak kecoa nya, merokok harus keluar hotel nongkrong d parkiran, ga cocok untuk harga 200rbu+.

Bau rokok meski sudah pesan yang bebas asap rokok.

Puas, lumayan bersih dan cukup untuk sejenak tidur.

Tempat yang strategis untuk menginap ketika di dalam perjalanan.

Lampu kamar mandi mati, sprei kasur kotor, dan yang paling parah dipan kasur nya sangat berdebu, bukan lagi debu tipis tapi sangat berdebu dan ada sarang laba-laba di dipan kasur nya, ac bocor, sampai lantai becek, saya minta ganti kamar, namun malah di respon dikasih kain lap saja.

Tempat simple , oke banget untuk hilangiin stress di rumah , pelayanan baik ..👍

Kamarnya cukupan sesuai harga, parkir luas, cukup tenang, cuma akses untuk mencari makan agak jauh, dan air mandinya kadang keruh/kotor tidak bisa dipakai mandi.

Yang kedua kali saya kesini setelah beberapa tahun lalu dan kali ini sangat tidak puas dan kecewa, seharusnya saya menginap 3 malam, tapi baru 1 malam saja sudah tidak betah, karena kendala transportasi saya bertahan hingga 2 malam. Front Office sangat tidak ramah ( yang berambut panjang ). pertama check ini di kasih kamar yang berjamur atap kamar mandinya, saya minta pindah, lalu di beri kamar yg spreynya bercak noda dan bantal berantakan, saya kembali minta pindah karena melihat kondisi yang begitu di masa yang kita harus bener2 jaga kebersihan. lalu satpam naik mendampingi saya dan meyakinkan bahwa kamar tersebut bersih dan baru di ganti spreynya dan menurut keterangan satpam " memang petugas suka tidak rapi begitu beresinnya, sedangkan sprey itu baru di ganti namun kotor karena noda bekas tamu yang tidak bisa hilang" ( hmmm... kok begitu jawabannya ) tanpa permintaan maaf dll, akhirnya saya pindah kamar lagi, di kamar ketiga cukup nyaman, namun hari berikutnya ternyata tidak dibersihkan, saya kembali telp. Front Office, dan justru dia terkesan menyalahkan, karena saya tidak minta di bersihkan, sehingga mereka tidak bersihkan dengan alasan takut ganggu privaci, kalau memang begitu aturannya bahwa kita yang minta dibersihkan, seharusnya pihak hotel menginformasikan saat saya check in mengenai hal ini karena di kamarpun tidak ada tulisan yang tergantung di handle pintu ataupun petugas yang mengetuk untuk menawarkan pbersihan, akhirnya pihak hotel memang mandatangkan bapak2 ( katanya mau bersihin, karena petugas cleaning sudah pulang ) tapi tanpa membawa apapun hingga saya akhirnya minta ganti handuk dan air mineral saja, intinya adalah...1.jika ada kamar yang lebih baik, kenapa diberikan kamar yang terburuk dahulu ( padahal hanya ada satu type / harga kamar sama ) 2. kenapa tidak ada permintaan maaf atas pelayanan yamg kurang tapi selalu terkesan menyalahkan tamu. 3. Hargai semua tamu ( bersikaplah lebih ramah dan sopan ). Dahulu karyawannya semua ramah2 dan sopan.

Tempatnya memang agak tersembunyi, tapi lumayan dekat dari jalan raya. Kamar bersih .