Rating & Review Keseluruhan Hotel Harapan Palopo

Recommended. Bersih, pelayanan staff ramah.

Mohon jadi evaluasi ke depan. Kamar kotor, air di kamar mandi berbau dan membuat kulit gatal, seprei kamar sudah tidak layak bernoda dan membuat gatal 🙏🏻. Beberapa karyawan kurang komunikatif.

Kamarnya kurang bersih untuk bagian kasur seperti bagian seprai dan selimutnya tidak di ganti, trus bagian ACnya juga tidak ada dinginnya sama sekali.

Belum memenuhi sebagai hotel. Harusnya wisma saja.

Harusnya hotel dengan type suite kebersihan bisa dijaga, gelas yang ada di dalam ruangan pun sepertinya tidak bergeser sudah bertahun, kamar mandi kalau tidak ada air panasnya jangan dimunculkan di deskripsi, perlu banyak perbaikan.

Included breakfast was only one slice of white bread with jam. Hotel is not clean.

Pertama datang susah parkir karena pas ada kegiatan di aula nya, jadi full parkiran. Resepsionis wanitanya kurang senyum. Masuk kamar sesuai dengan yang tertera di foto. Kebersihan kamar ok. Air botol dalam kamar hanya tersedia 1 botol. Tidak tersedia toiletries, dan tidak ada handuk, akhirnya kami turun ke lobby karena tidak ada telpon dalam kamar untuk minta handuk, dan di beri 1 handuk. Tidak tersedia juga tissu. Tengah malam karena hujan deras sekali, kamar bocor pas di atas kasur, untunglah petugas dengan cepat memberikan penggantian ke kamar yang lainnya. Di kamar yang baru kami tempati tersedia handuk 1 tapi tetap tidak tersedia toiletries & tissu. Tidak tersedia air botol tapi tersedia teh & gula sachet. Untuk sarapan standar secara rasa juga varian lauk pauknya.

Kalo g ada kata-kata lain slain: bagus, brarti ya bagus.

Lumayan, sesuai dengan harga.

Sarapan tidak bisa di take away karena kondisi urgent.

Sangat jelek pelayanannya, saya sudah kapok menginap dihotel ini. Air minum tidak ada, handuk dan sabun harus nyari petugasnya, sampo tidak ada. AC nya panas walau sudah 16 °. Jangan nginap di sini, airnya juga jelek.

Saya memesan kamar Junior Suites tetapi tidak tersedia sabun, shampoo, sikat gigi, sandal. Cafe bar juga hanya tersedia termos dan gula pasir. Kamar mandi bocor saat hujan deras. Pelayanan Front Office juga kurang bersahabat. Mohon bisa dibenahi lagi seluruh pelayanan dari hotel ini. Terima kasih.

Layanan hotel yang buruk. Resepsionnis yang tidak ramah. Pesan kamar suite (tipe tertinggi di sini), tapi sarung bantal yang kotor (akhirnya minta ganti keempat-empatnya), lantai kamar yang terasa seperti berdebu (seperti sudah lama tak dipel), ketel pemanas air tidak ada (akhirnya minta dulu, baru diantar), peralatan kamar mandi tidak ada (minta dulu, tapi yang dikasih hanya sabun, sampo dan sikat gigi tidak ada sampai saya check out), colokan listrik minimal (akhirnya minta kabel sambung), dan parahnya lagi tidak ada line telpon di kamar sehingga harus turun naik (dari ujung lantai 2) ke resepsionis untuk minta dan komplain macam-macam. Parah betul ini hotel, untuk sekelas bintang dua dan layanan kamar untuk tipe tertinggi (yang katanya suite itu). Tidak lagi deh.

Pertama kali dateng listrik padam dan tidak ada genset jdnya gelap airnya berbaubtdk enak.

Sebenarnya sebel banget saya nginep long stay 2 minggu disni, seminggu dulu terus perpanjangan lagi seminggu. Awal ada yang comment di sini wifii mati. Berharap saat kita sampe palopo dah bisa dipake wifiinya ternyata 4 hari saya complain terus gak bener-bener wifiinya. Terus yang kedua keran toilet banyak yang bermasalah tolong dicek lagi. Awalnya males mau perpanjangan seminggu di sini tp karena lokasinya dekat indomaret ma tempat makan jadi ya sudahlah mencoba bertahan. Seminggunya sempet pindah kamar dari junior suite ke deluxe tp lagi-lagi semprotan wcnya loh lepas. Udah komplain ampe 3 hari baru dikerjain. Haduhh. Cpek deh!

Kebersihan hotel di dalam kamar mandi perlu lebih di perhatikan dan juga perlengkapan mandi harus di lengkapi, lalu AC tidak dingin.

Secara fasilitas, hotel sangat baik. Pelayanan juga oke. Hanya saja pada saat stay (sabtu, 30 oktober 2021) kondisi palopo mati lampu dari pukul 19.00 sampai pukul 23.00. Lantai 2 tempat kami menginap tidak ada listrik dialirkan. Jadi kami tinggal dengan kondisi kamar yang panas. Setelah di konfirmasi kepada petugas hotel, ada genset namun sedang rusak.

Saya bermalam dengan membawa bayi saya. Pelayanan hotel sangat bagus. Sarapan enak dan lengkap. Ketika berkunjung ke palopo, saya akan bermalam di hotel harapan lagi

Kamar suite room tapi fasilitas minimalis. air panas tidak berfungsi, WiFi tanpa signal internet. tidak ada sandal kamar. menu sarapan minimalis. Positifnya lokasi dekat dengan masjid.

Sejauh ini sih bagus cuma di kamar mandi type suitenya tidak ada air panas dan airnya kecil tapi dari sisi makanan enak terus walaupun sederhana, Saya sih rekomendasi hotel ini kalau di Palopo.