8,8
Mengesankan

Dari 4.668 review

Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,7

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
Semua
Hợp cho gia đình (53)
Phòng ngủ (53)
Nhân viên thân thiện (52)
Không khí (50)
Đường đi (49)
Đa dạng (45)
Khu vực xung quanh (44)
Không gian phòng (44)
Phòng tắm (44)
Hương vị (42)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40

Ulasan pelanggan

S***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 13 jam lalu

Penginapan yang bagus untuk keluarga dengan anak-anak. Staf yang membantu. Kamar yang nyaman. Pusat kebugaran yang bagus. Klub anak-anak bagus tetapi variasi permainannya perlu ditingkatkan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

A***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 4 hari lalu

Semua ok cuma ketika check-in kamar ready dekat service room dan masuk juga kurang kedap suara meski tipe deluxe view pool. AC standar, pengaturan remot TV dan juga agak repot bukan hordeng blackout ada tongkat geser hordeng bikin bahaya kalau terbentur buka hordeng. Pintu otomatis.

Apakah review ini membantu?

L***a
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 5 hari lalu

hotel ramah anak..............
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

M***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

8,7

/10

Diulas 3 minggu lalu

Overall oke, cuma kalau makanan lebih ditingkatkan lagi rasa dan variannya akan lebih baik.

Apakah review ini membantu?

s***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

selalu suka sama pelayanan staf nya

Apakah review ini membantu?

Eufrasiaa
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 5 minggu lalu

hotel yang sangat nyaman dan puas dengan semua yang tersedia dan pelayanannya oke , makanan beraneka ragam pilihannya yang tersedia. kami akan kembali lagi menginap disini

4 orang merasa terbantu

N***g
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Staff hotel semua nya ramah berry good

1 orang merasa terbantu

A***y
icon-origin-TRAVELOKA

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Hotel yang bagus dan nyaman. Kamar sangat bersih dan nyaman
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

yenny i.
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 8 minggu lalu

Pasti akan kembali, hotel yang bner-bner kids friendly. Dijamin anak-anak gak akan bosen staycation di sini

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
10 Feb 2025
Dear Yenny I, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
A***e
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Thanks the alana, we will back staycation again. Jadi salah satu hotel favorit keluarga ku. 💫💫💫💫💫

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
10 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Salam Hangat dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih atas tanggapan fantastis Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman terbaik bersama kami. Kami akan menyampaikan ucapan terima kasih khusus Anda kepada tim kami, tim kami akan sangat senang mengetahui bahwa ia membuat masa menginap Anda semakin menyenangkan! Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat segera menyambut Anda kembali di The Alana Hotel Sentul. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Herin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

over alla gak ada yg mengecewakan,,, fyi setiap week end ada party foam di kolam renang jam 9 pagi

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
10 Feb 2025
Dear Herin S, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
G***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

9,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

memuaskan menginap disini kamar sangat bagus,,, utk kebersihannya perlu diperhatikan lagii... di meja suka terdapat semut semut gula mhn cek kembali kerbesihan nya pada saat dikasih ke customer. dan dikamar mandi terbatas gantungan baju mohon di tambah lagi keseluruhan sangat baik.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
10 Feb 2025
Dear Tamu yang terhormat, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City !! Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap dan menyukai kamar kami. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai kebersihan, khususnya terkait adanya semut di meja, serta keterbatasan gantungan baju di kamar. kami akan segera menindaklanjuti hal ini untuk memastikan kenyamanan tamu tetap terjaga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi di masa mendatang. Salam hangat, Management
citra n.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 8 minggu lalu

untuk tempatnya sangat dekat dengan wisata kuliner.. hanya jalan kaki sudah sampai.. tapi ac nya bunyi2 jadi pas malam agak menggangu tidur.. tempat tidurnya juga ada sedikit kotoran saya ga tau lupa dibersihkan atau gimana.. tapi untuk fasilitasnya cukup family friendly.. jadi cocok untuk yg mau bawa anak2..

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
10 Feb 2025
Dear Citra N, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City !! Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan! Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang dekat dengan wisata kuliner memudahkan Anda selama menginap, dan kami juga senang fasilitas kami nyaman untuk keluarga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait AC yang berisik dan kebersihan tempat tidur. Masukan Anda sangat berharga, dan kami akan segera menindaklanjuti dengan tim housekeeping dan teknisi untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Salam hangat, Management
Mira O.
icon-origin-TRAVELOKA

7,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Stay disini pas libur imlek sehingga pas check in lobby nya ramai. Saya pesan kamar suite. Kamar nya spacious hanya kamar mandi nya (bathup) sangat tidak nyaman. Penutup drain bathup nya tidak sesuai dengan ukuran drainnya, sehingga air tetep keluar dr sela2. Lapor ke housekeeping dan setelah setengah jam engineering datang mengganti penutup nya yg sama juga tidak sesuai. Lalu saya bilang, handle untuk switch air dari faucet ke shower pun ga ada/hilang. Petugas nya bilang, iya memang rusak. Lalu? diam aja dong... Ketika check out, ditanya oleh reception mengenai pengalaman stay nya. Saya sebutkan semua kendala diatas, tanggapan nya hanya say sorry dan terima kasih atas komen nya. Aneh ga sih untuk level hotel yg jual kamar almost 3 juta, ga ada tuh service recovery nya... Well mungkin krn local brand ya
Read More

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Dear Mira O, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama dengan kendala yang anda alami di kamar mandi. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai kondisi drain bathtub dan kerusakan handle shower, serta respons dari tim kami yang mungkin tidak memenuhi ekspektasi Anda. Kami akan segera menindaklanjuti hal ini agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Ulasan ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam Hangat, Management
L***h
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 9 minggu lalu

hotel juara ramah anak. ga ush kemana mana...nyaman utk semua. kamar yang cukup luas dan setiap kamar ada balkon yg bs utk smoking area. tv yg besar dkamar. kasur nya nyaman, kamar mandi yg luas. Sukak Krn ada kids room yg nyaman dan kolam renang utk semuaa. wiken ada kids movie, foam party. makanan variatif hanya mmg rasanya masih perlu ditingkatkan. thanks Alana bener-bener ramah anak
Read More

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Dear Valued Guest, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
N***n
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

sangat nyaman dan bersih, sarapannya bervariasi dan enak

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Dear Valued Guest, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
Tuti S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Hotel Paling bagus, bersih, nyaman, aman, banyak acara untuk anak2, makanan mewah, mantap

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Dear Tuti S, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
M***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA

8,5

/10

Diulas 9 minggu lalu

Secara keseluruhan, kamar dan sarapannya bagus! Kami semua senang dan terima kasih atas kue-kue yang sangat enak saat check in.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Tamu yang terhormat, Salam Hangat dari Alana Hotel & Conference Center Sentul City! Terima kasih banyak atas kata-kata baik dan ulasan bintang yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami. Umpan balik Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang! Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Adhitya W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 9 minggu lalu

Ceritanya ini kamar extend. Kamar suitenya oke, tapi kalau ada semacam microwave akan lbh oke lagi untuk baby. Nyaris selalu menginap disini setiap kali butuh staycation singkat dan dekat bersama keluarga dari Jakarta. Anak paling suka sama Bubble Partynya di kolam renang. Bahkan dalam kondisi peak season, kenyamanan dan keramahan tidak berkurang
Read More

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Dear Adhitya W, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih atas ulasan positif yang telah anda sampaikan! Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati waktu menginap di sini, terutama dengan fasilitas Bubble Party yang disukai anak-anak. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai penambahan microwave di kamar, kami akan mempertimbangkan hal tersebut untuk meningkatkan kenyamanan tamu, terutama yang membawa anak. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pengalaman yang nyaman dan ramah meskipun di peak season, dan kami sangat senang bisa menjadi pilihan favorit Anda untuk staycation bersama keluarga. Sampai bertemu lagi di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Management
Profile Picture
Adhitya W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA

9,1

/10

Diulas 9 minggu lalu

Nyaris selalu menginap disini setiap kali butuh staycation singkat dan dekat bersama keluarga dari Jakarta. Anak paling suka sama Bubble Partynya di kolam renang. Bahkan dalam kondisi peak season, kenyamanan dan keramahan tidak berkurang

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply
01 Feb 2025
Dear Aditya W, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Management
Jumlah review per halaman
20
40