Rating & Review Keseluruhan Kupu Kupu Jimbaran Beach Club & Spa by Loccitane

Breakfast sangat enak. Kamar dan fasilitas dalam kondisi baik dan cukup, termasuk hair dryer dan netflix.

Saya punya masalah dengan kamar saya dan manajer hotel memberi saya spa gratis dan mengganti kamar saya ke kamar keluarga yang bagus Stafnya sangat ramah dan sopan

I stayed at Kupu Kupu hotel for two nights. The staff were incredibly friendly and we had a nice welcome with a lovely complinentary dessert and drink; However a few things really influenced the comfort of our stay:- I booked a double room, and expected the bed to be a double mattress, but no-it was twin mattresses that were combined to make one bed!- The main lights were right on your face when you lie down, so it gets too bright, but when this is turned off, the side lamps are too dark.- The toilet doesn't have a bidet which is very unusual in Indonesia.- The breakfast buffet is quite limited. Also fair warning to other travelers, I feel the name is quite misleading as it makes us think it 's related to or owned by l'occitane but it seems that the hotel itself is not connected to l'occitane at all. The location is good though, and the staff 's friendliness and warm service really improved our experience there.

The hotel is in great location, there are quite a lot of store nearby (including Starbucks!). The room is also great, even though they need a renovation here and there, but overall the room is good. The main highlight staying here is the hospitality of their staff, my goodness, their hospitality and their service is a top notch! From the front desk, restaurant to the room service! Not forget to mention, their food is also hella great! Will definitely back when I'm around!

Keramahan staf sangat bagus. Kami mencoba sarapan di pantai pada hari pertama dan sarapan di rumah. Hotel ini memiliki masalah besar dalam hal pemeliharaan karena terlihat terbengkalai. Sebagian besar kamar ditutup dan ditutup. Ketika kami tiba, lift tidak berfungsi sehingga kami harus berjalan ke kamar kami yang terletak di lantai paling atas. Tikus di lobi, tidak ada program pengendalian hama di tempat. Rel tangan kaca berkarat yang menggantung di luar area sarapan, sepertinya akan jatuh dalam waktu dekat. Semua hiasan dinding luar telah dilepas dan yang paling memprihatinkan, air panasnya tidak panas, risiko besar penyakit legiuner. Program kesehatan dan keselamatan apa lagi yang telah ditinggalkan, keselamatan kebakaran, keamanan kebersihan makanan? Kami tidak tahu?

Sangat nyaman dan bersih, terima kasih atas pelayanannya yang sangat baik.

Untuk kolam renang bagus dan keren. Kamar luas dan nyaman serta desainya yang khas. Cocok untuk pasangan yang berbulan madu. Untuk breakfastnya saja agar ditambahkan lagi variasinya.

Seperti yang kita ketahui di situs web hotel ini adalah hotel bintang 5. Jadi kami berharap memiliki pengalaman bintang 5. Tapi sangat sedih, hotel ini tidak terawat dengan baik. Furniturnya terlalu tua, Lift untuk naik dari lobi adalah cara yang paling menakutkan untuk dilewati. Ini seperti jalan bagi pekerja. Kami berjalan di sekitar hotel dan saya tidak merasa saya dalam suasana hotel bintang 5. Air panas di bak mandi tidak berfungsi dan bocor juga. dan terus terang kami adalah traveler dan suka menginap di hotel bintang 5. Untuk harga yang mereka tetapkan, saya ingin memilih hotel lain yang tidak jauh dari hotel ini. Benar-benar berbeda! mungkin hotel ini dijual dengan diskon 35% untuk menikmati spa l'occitane. Tapi lagi. Tidak semua orang akan pergi ke spa. Kami ingin tinggal dan menikmati fasilitas bintang 5. last but no least, yang paling penting adalah sarapan sangat buruk! ketika kami check-in kami bertanya apakah sarapan disajikan secara prasmanan? Dan mereka bilang ya sarapan disajikan secara prasmanan tetapi mereka melayani ala carte. Saya memilih sarapan terlambat, dan itu disebutkan dalam menu saya mendapatkan buah piring. Tetapi sebenarnya mereka tidak memberikannya. Dan saya bertanya di mana buahnya? Mereka mengatakan untuk sarapan tidak ada piring buah (periksa menu guys). sebagai hotel bintang 5. Tidak peduli berapa banyak tamu yang Anda miliki, Anda harus menyajikan sarapan prasmanan. Itu standar hotel bintang 5. Saya telah ke begitu banyak hotel bintang 5. Dan saya suka mengatakan hotel ini adalah hotel bintang 5 terburuk di bali. Namun, stafnya cukup ramah.

Ada lubang di pintu, tempat tidur tidak memuaskan, kabinet sedikit bau 😖

Semuanya hebat kecuali makanan di klub pantai Jimbaran. cacing di salad saya