8,5
Mengesankan
Dari 1.709 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,6
Kenyamanan Kamar
8,6
Makanan
8,6
Lokasi
8,7
Pelayanan dan Fasilitas
8,5
Yang banyak dibahas tentang Novotel Balikpapan
Semua
Accessibility (24)
Room Space (22)
Bedroom (22)
Distance to City Center (21)
Staff Friendliness (21)
Ambiance (20)
Family Friendly (19)
Check-in/out Time (18)
Variety (18)
Bathroom (17)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Novotel Balikpapan
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
As
Anasta s.
Staycation
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hampir setiap liburan ke balikpapan selalu ke NOVOTEL. Ruangan luas, bersih dan nyaman
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Anasta S. yang terhormat, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
Christian R.
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff ramah dan menu breakfast variatif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada Christian. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
Christian R.
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel strategis dan pelayanan yang diberikan terbaik, tidak salah untuk kembali ke sini lagi saat berkunjung ke Balikpapan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Bapak Christian yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami segera! Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
V***r
Wisata
8,3
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya terlihat tua. AC di kamar pertama kami tidak berfungsi. Kamar tetap panas sepanjang malam. Bagus juga mereka memindahkan kami ke kamar lain keesokan paginya. Mandi di bak mandi sungguh menyebalkan. Air dari dinding mengalir ke lantai. Lantai basah. Sarapannya lumayan. Makanannya hampir sama setiap hari (kami menginap 3 malam). Air di kolam renang dalam ruangan sangat dingin. Tidak bisa berenang, terutama jika Anda ke sana bersama anak-anak. Secara keseluruhan, kami tidak akan menginap di sini lagi.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada V*are, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu kami tentang pengalaman Anda di Novotel Balikpapan. Saya mohon maaf karena pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan Anda; Izinkan saya menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya. Di Novotel, kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman layanan yang unggul bagi setiap pelanggan; Oleh karena itu, masukan Anda sangat penting bagi kami. Yakinlah bahwa kami mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah terkait AC dan saluran pembuangan, serta untuk mencegah terjadinya hal yang sama di masa mendatang. Kami menghargai kesediaan Anda untuk berbagi kekhawatiran, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
S***y
Staycation
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staf sangat ramah dan murah senyum
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada S*y, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
MN
M Najmi R.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
tanda terima penitipan barang saya di reception,pelayaan ramah dan masih pada fresh
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada Bapak/Ibu M. Najmi Are., Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
M***i
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
pelayanan sangat ramah dan bersahabat..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada M*I, Bonjour! Selamat Siang! Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa menginap Anda di Novotel Balikpapan. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang luar biasa dan menikmati kunjungan Anda di Novotel Balikpapan. Kami selalu senang mengetahui bahwa tamu merasa puas dengan layanan kami karena itulah yang kami upayakan setiap hari. Terima kasih atas tanggapan Anda yang baik, dan kami berharap dapat segera bertemu Anda lagi untuk perjalanan yang luar biasa bersama kami. Hormat kami, sigit budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
D***n
Wisata
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
AC kamar 308 panas, bisa ya pagi habis mandi gerah. Lebih dingin AC lobi, untuk kesekian kali baru ini g nyaman nginap di Novotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada D*and, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan bagi kami untuk menerima umpan balik yang positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, terutama untuk masalah AC. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
a***s
Wisata
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Proses check-in/out cepat, kamar besar luas, kasur empuk, air panas dingin oke, pencahayaan kurang terang sedikit, AC dingin, pemandangan oke, kolam renang bersih luas enak, sarapan enak, variasi ganti-ganti.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada A*s, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Balikpapan. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat saya, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
a***s
Wisata
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel-nya enak, kamar luas, kasur empuk, kamar mandi oke ada bathtub.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada A*s, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami segera! Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
LW
LILIK W.
Wisata
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nyaman hotelnya. Setiap liburan pasti nginap di sini. Recommended.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada lilik w, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami segera! Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
A***r
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman dan lokasi strategis. Pingin sekali lagi nginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kepada A*are, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami segera! Hormat kami, Sigit Budiarso. General Manager
Lihat deskripsi asli
MR
Muhammad R. F. S.
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi strategis & family friendly
Apakah review ini membantu?
mulia r.
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel ramah, kamar nyaman (menginap di type deluxe) sudah smart tv, hanya saja tidak ada breakfast
Apakah review ini membantu?
M***l
Staycation
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
hotel nyaman ditengah kota. staff yg ramah, dan kamarnya bersih
Apakah review ini membantu?
D***i
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Walau hotel lawas, tapi tetap worth it nginap di sini, menu sarapan variatif, apalagi ada mesin coffee maker nya plus kue2 nya enak. Kebersihan kamar so sl lah ya, tapi tetap nyaman menurut saya
Apakah review ini membantu?
R***a
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar oke, fasilitas oke, makanan cukup baik
Apakah review ini membantu?
Arya S. W.
Perjalanan Bisnis
6,2
/10
Diulas 11 minggu lalu
Ayo Accor!
Untuk meningkatkan layanan, respons di garis depan, kamar, dan sarapan.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
F***a
Staycation
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Terima kasih tempat healing buat bawa mama setelah 40 hari kepergian bapak. Terima kasih
1 orang merasa terbantu
A***f
9,3
/10
Diulas 12 minggu lalu
karena baru pertama kali, apa benar cek in Jam 3 sore?? kayanya semua hotel jam 2.
parkiran sulit, mungkin ada khusus security yg pegang kunci buat parkir di susun.
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved