Saya pesen hotel ini cuma buat transit istirahat sebentar perjalanan dari medan ke jakarta. Posisi nya udah capek banget dan udah jam 10 malam. Saya pesen lah hotel ini by aplikasi dengan bayar saat check in, karena hanya buat istirahat saya pesen hotel seadanya dan sebelum pesen saya liat review cukup bagus. Tapi baru kali ini saya pesen hotel di aplikasi buat emosi tingkat tinggi. Saat sampai hotel ketemu receptionist nya belagu banget, gak punya sopan santun, gak ada etika. Karena saya pesen by aplikasi saya tau nya bayar sesuai harga aplikasi, ternyata saya diminta bayar sesuai harga kamar di sana, notabene lebih mahal. Tau gitu mending saya pesen hotel yang lebih bagus dengan harga segitu. Saya telpon travel agent komplain langsung, akhirnya owner nya turun tangan bilang gapapa sesuai harga di aplikasi. Saya pesen 2 kamar dengan 1 single bed, satunya twin bed. Setelah masuk kamar ada lagi yang samperin dan bilang kalau harga twinbed beda, dan minta bayaran lagi. Saya langsung bilang klw gitu saya pindah hotel aja, baru owner nya bilang yaudah gapapa. Tolong ya kerjasama itu yang jelas. Saya sering banget pesen apa-apa lewat aplikasi ini, tapi baru kali ini kecewa parah. Posisinya juga saya capek banget-banget, trus diperlakukan seperti itu. Buat yang mau nginap saya saranin mending pilih tempat lain, jangan hotel ini. Many thanks!