“Fui praticamente agredido no banheiro pela funcionária da higienização pois caíram pingos de água no banheiro! A funcionária completamente sem educação, começou a gritar palavrões de quinta categoria, me xingando de formas que nunca vi em nenhum outro hotel no mundo!!! Completo despreparo, desrespeito, falta de profissionalismo e deselegância! Nem em hotéis de rodoviária vi algo do tipo. Respeitar as pessoas que entram em qualquer hotel é o básico, que o Quality Porto Alegre não preza. O hotel precisa urgentemente qualificar o quadro de funcionários da recepção e higienização, gerente também tem que se responsabilizar por este tipo de serviço desqualificado que está prestando.”

Fiquei apenas um dia, não é hotel novinho, mas estava tudo limpo, o quarto espaçoso e os funcionários muito atenciosos, destaco o Vinicius, solicito e educado simpáticocom os hóspedes. Equipe do restaurante - manhã, as meninas e noite os rapazes - solícita, educada e agradáveis o gerente fou muito prestativo e simpático. A localização é boa, atendimento bom, custo benefício bom.

Bom hotel, localização perfeita, excelente café da manhã. Destaque para a recepção com a Sheller e equipe do café da manhã.

Quarto com algumas sujeiras e cabelo. Tem um cheiro de bueiro muito forte que vem do ralo do banheiro, eu mesma coloquei uma sacola para tentar diminuir. Fácil de resolver, colocar um ralo que feche ajudaria bastante. Tive problema referente a honrarem o que estava na minha reserva, fiz por um site parceiro que incluía, café da manhã, estacionamento e um quarto com cozinha, quando fui fazer o check in, isso que já tinha conversado por whastapp antes, falaram que para eles não aparecia assim, estava sem café, sem estacionamento, e o quarto não tinha cozinha. Amigavelmente tentei falar que esse problema é falha interna deles, nada haver comigo, cliente final, que fiz a reserva, conforme está no meu comprovante e a paguei. Infelizmente só eu sendo ríspida, depois de tentativas, que colocaram no quarto certo e incluiram o café, isso achando que estavam fazendo um favor, o estacionamento de 5 diárias tive que pagar a parte, não achando correto esse procedimento. O site que efetuei a reserva entrou em contato com o hotel, vamos ver qual será o posicionamento deles perante a isso!!

Os quartos estão mal cuidados. Móveis velhos e banheiro com mofo. A localização é boa nas o estacionamento é caríssimo (32 reais a diária), além de ser caro não é informado sobre o preço do estacionamento. Um mesmo prato na janta é o dobro do preço do prato no almoço, achei absurdo num momento de calamidade pública estes tipos de políticas de preços. Não voltei.