Every visit to Disneyland and Disney world thru my life has been magical until this one. We rented a 3 room apartment. We called ahead of time asking if we could drop our luggage off early morning and head straight to park. No problem we were told. We arrived by car service to hotel and hotel wouldn't let car service or us into park because reception wasn't open until 11. Security yelled at us for 45 minutes and finally they allowed us into drop luggage in a security office. We take shuttle to Disney and can't get in for extra hour bc weren't provided magic band. Disney park helped giving us 3/5 bc they contacted someone and showed reservation was for 3. We called expedia and spent hour with them sorting that hotel messed up reservation but now fixed. So I call hotel to ask if luggage can be brought to room. Thus time I'm told there isn't any reservations for us. I get hung up on 3x. I call emergency number and reception continuously for hrs. I use whatsapp contact and get ahold of housekeeping who tries to help. She has reception call. Reception says all fixed now and security will have luggage and keys when we return after show. We take uber home and security again won't let us in. He makes uber leave us at gate. We argue hr. He finally gives us 3 passes and says we can get bags in morning. We need bags for selves and kids so argue longer. Finally at 130 we have a room. Hotel staff ruined our Disney Paris park day bc all day on phone dealing with problems

Good family vacation stay away

Super séjour

J’ai réservé un appartement face au lac avec ma femme et ma fille qui a des difficultés à marcher nous étions dans un endroit horrible je suis très déçu

Hébergement prénium propre et spacieux. Très beau. Matelas hyper confortables. Le seul hic on a entendu des Anglais à 9h30 rentrer dans l'hébergement. Erreur d'activition des bracelets, souci de communication ?!?!?

Tres agréable la literies impecable, mais dans le cottage le store de la cuisine était enlevé donc impossible d être dans le noir pour dormir et manque d intimité total car donnent sur l escalier Le four micro-ondes intérieur pas nettoyer balai a toilette ,étendoir dans la salle de bain de meme ....

Niveau équipement jaccuzzi douche

Worn down dirty property, in a very poor condition very dirty poorly cleaned. Pool wasn't particularly great with lots closed and to busy. Not disability friendly we arrived by taxi and had to walk 10 minutes down to the centre with luggage with no other option available. Our apartment was on the 1st floor and the lift on every block we went past was out of order. Seemingly long term as they all had the same tired signage stuck to the doors Lock on the door was broken and you could just push hard and it opens, the safety chain was ripped off the door frame. The shower was covered in gunge /old shower gel ( over the clothes dryer). The kitchen fridge was badly installed causing the whole unit to vibrate and buzz loudly. The toilet doesn't stop filling which is loud through the night. We were looking forward to our stay but it was disappointing my partner has a disability and struggles to walk long distances/ stairs. There should be better access on arrival/ departure for people with access needs. Our booking was room only, however upon arrival we were given disney cards they insisted that they were 2 day 2 park tickets that we had brought. We had to sign for these, so we changed our plan for the Last day to go back to disney (we stayed at disney earlier in our trip) after a taxi ride over it established that the tickets were not active and the information from villages de nature was incorrect leading us to having to pay for more tickets.

Joli appartement, propre et bien équipé. Avec une belle terrasse permettant de profiter d'une belle vue nature.

Super sejour , enregistrement tres facile a l'entree . Tres calme dans la nature , et superette hyper pratique

Beaucoup de chose fermé sans qu’on en soit informé comme les Jaccuzi ou la rivière sauvage, des activités affichés ouverte à 10h mais toujours fermé à 11h bref ils auraient été pertinent de le spécifié sur le site de façon à ne pas être frustré venant principalement pour me détendre je suis un peux resté sur ma fin sinon cadre ideal, cottage niquel et personnel à l’écoute.

Rien de spécial à redire sur l'hébergement, très agréable spacieux etc. Le gros bémol est au niveau de l'organisation, et de la communication. Quand je réserve un voyage pour 7 personnes, qu'on me fait louer 2 emplacements, le minimum serait de nous laisser à côté les uns des autres... Surtout quand cela a été demandé au préalable. Nous n'étions pas du tout à côté.De plus, vu le prix que l'on paye, on s'attend à pouvoir accéder aux activités de l'aqualagon sans problème. On y accède effectivement, et puis c'est la décéption, des structures fermées temporairement (tobbogans,piscine ext). Quelques soucis avec le staff aussi, qui laisse à leur bon vouloir certaines personnes faire des activités et d'autres non. Je m'explique. Il y a des recommandations par exemple pour les toboggans, de taille ou âge etc. Ils ont laissé passer ma nièce de 6 ans d'à peine 1m30 quand mon fils de 8 ans d' 1m45 a été contraint de ne pas faire le tobbogan (en passant juste derrière elle... allez comprendre.), ou encore le jacuzzi qu'on interdit à mes enfants (6/8/10) pour une question de taille, quand dedans se trouve des tous petits. Et pour finir, le serveur qui me referme la porte dessus en me disant c'est fermé jusqu'a 17h, quand j'entre dans son restaurant ouvert, car le distributeur de la salle d'escalade était hors service. Cela aurait pu être dit poliment je ne vois pas en quoi cela lui posait un problème mais apparament ce n'était pas son jour.

Tres calme

Après plusieurs séjour à village nature qui n'ont pas été des mieux au niveau du logement cette fois ci il n'y a rien à dire le logement était parfait propre nous avons passé un beau séjour

Très bien! Du cottage aux activités :-) Je recommande ! Dépaysant et à 2 pas de Paris Idéal pour s’évader le temps d’un week-end en famille, entre amis..

Le logement était splendide, les activités (bien que n'ayant pas pu les faire) sont attractives et d'une grande variété. Accueil agréable, services impeccables. Un très bon séjour passé, je reviendrais. Seul petit bémol, la vaisselle manque un peu de propreté (trace de calcaire) bien que les consignes liées au lave-vaisselle soient respectées.

Les réservations pour les petits bateaux ou n importe quel activité ça se passe à l accueil et c très long avec des créneaux horaires même s il n’y a pas du monde le centre aquatique très bien mais beaucoup des femmes qui se baignent habillés dommage.

Odeur d'égout sur tout le site et dans les hébergements. Gestes barrières inexistants notamment dans l'espace aquatique surpeuplé. Rapport qualité/prix inacceptable

Pas de clim dans la chambre Heureusement qu on a pris qu’une seule nuit C etait insupportable Pas avoir de la clim dans la chambre Pour le prix qu on paie Nous a vraiement decu

L accueil au début du séjour a été correct. Pour le reste la catastrophe. Le petit bus à l intérieur du village nous a amené au mauvais endroit, tourné en rond pendant une heure. Puis lorsqu on arrive à l appartement, le ménage était mal fait, obligé de réaspirer le sol. Lorsque nous arrivons à l espace, dans l ensemble tout se passe bien, les enfants s amusent et de mon côté je me détends. Mais au moment où j'ai voulu prendre ma serviette et mes chaussures, plus rien !! Un peu surprise, je me dirige vers l infirmerie afin d obtenir une serviette pour me sécher. Puis je me dirige vers mon vestiaire pour récupérer mes affaires, mais là impossible d ouvrir le casier. Obligée d appeler le personnel qui, gentiment a fait le nécessaire. Le lendemain matin, vu l intempérie et mon handicap nous avions commandé un taxi. Mais celui ci nous précise qu il faut appeler la réception afin qu il puisse entrer dans le village. Mais encore une fois, difficile d'avoir quelqu un au bout du fil ? Au bout de 27 minutes, j ai enfin quelqu un qui me donne un autre numéro à contacter pour laisser passer le taxi. Et bien personne ne répond !!! Que faire lorsqu on est à l intérieur du village, handicapée ? Pourquoi ne trouve pas t on un fascicule indiquant les coordonnées téléphoniques pour chaque service dans l appartement ? C est une désorganisation totale, ce qui est vraiment dommage pour un tel groupe ! Car à cause de cela, j ai raté mon train pour aller à aux funérailles de mon père.Très décevant