ค้นหาโรงแรม
Hotel
/
อินโดนีเซีย (51,829 โรงแรม)
/
ลัมปุง (487 โรงแรม)
/
บันดาลัมปุ (346 โรงแรม)
/
Teluk Betung (71 โรงแรม)
/
Akar Hotel & Resort Lampung
ดูที่พักแห่งอื่นใน บันดาลัมปุ
ดูรูปทั้งหมด
Akar Hotel & Resort Lampung
โรงแรม
9.4
ดีที่สุด
จากบทรีวิวจำนวน 47 รายการของผู้เข้าพักที่ได้รับการยืนยัน
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Jalan Wolter Monginsidi Nomor 175, Gulak Galik, Teluk Betung, Bandar Lampung, Lampung - 35401, Teluk Betung, Bandar Lampung, Lampung Province, Indonesia, 35401
ตำแหน่งที่ตั้งที่ได้เปรียบ
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องปรับอากาศ
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
WiFi
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ห้องว่างที่ให้ผู้เข้าพักจอง ที่ Akar Hotel & Resort Lampung
ค้นหาได้รวดเร็วกว่าเดิม เพียงเลือกสิ่งที่คุณต้องการ
การแสดงราคา
ต่อห้อง ต่อคืน (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม)
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!
เข้าใจแล้ว
บริเวณใกล้เคียง Akar Hotel & Resort Lampung
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
Jalan Wolter Monginsidi Nomor 175, Gulak Galik, Teluk Betung, Bandar Lampung, Lampung - 35401, Teluk Betung, Bandar Lampung, Lampung Province, Indonesia, 35401
9.4
ตำแหน่งที่ตั้งที่ได้เปรียบ
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Akar Hotel & Resort Lampung
ที่ตั้ง
Akar Hotel & Resort Lampung เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Teluk Betung
เกี่ยวกับ Akar Hotel & Resort Lampung
ต่อให้เป็นกิจกรรมเชิงธุรกิจหรืองานสังสรรค์ขององค์กร Akar Hotel & Resort Lampung มีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันอย่างที่คุณและเพื่อนร่วมงานต้องการ
สนุกสนานกับสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อความบันเทิงต่าง ๆ สำหรับคุณและทุกคนในครอบครัวที่ Akar Hotel & Resort Lampung โรงแรมดี ๆ สำหรับวันพักผ่อนของครอบครัว
โรงแรมนี้เพอร์เฟกต์สำหรับคู่รักที่อยากพักผ่อนท่ามกลางบรรยากาศโรแมนติก หรือดื่มด่ำกับช่วงฮันนีมูน สวีตกับที่รักทุกค่ำคืนได้ที่ Akar Hotel & Resort Lampung
Akar Hotel & Resort Lampung ที่พักดีที่สุดหากคุณใฝ่หาการพักผ่อนท่ามกลางบรรยากาศเงียบสงบ ห่างไกลจากผู้คน
เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม
ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้
แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก
เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง
แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Akar Hotel & Resort Lampung อย่างที่คุณต้องการ
มีบริการ WiFi ในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว
ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Akar Hotel & Resort Lampung มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ
เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Akar Hotel & Resort Lampung
สิ่งอำนวยความสะดวกใน Akar Hotel & Resort Lampung
บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์
สระว่ายน้ำ
ห้องออกกำลังกาย
ล็อบบี้
ร้านอาหาร
อาหาร และ เครื่องดื่ม
- ร้านอาหารที่มีเครื่องปรับอากาศ
- อาหารเช้าแบบตามสั่ง
- อาหารเย็นตามสั่ง
- อาหารกลางวันตามสั่ง
- บาร์
- อาหารเช้า
- อาหารเช้าและเย็น
- อาหารเช้า และ อาหารกลางวัน
- บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า
- อาหารเช้าแบบมีค่าใช้จ่าย
บริการของโรงแรม
- เบลบอย
- เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
- พนักงานเปิดประตู
- เช็คอินก่อนเวลา
- พนักงานต้อนรับ
- มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
- การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
- เช็คเอาท์หลังเวลา
- บริการซักรีด/ซักแห้ง
- ที่เก็บสัมภาระ
สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง
- ชา / กาแฟในล็อบบี้
- เช็คอินก่อนเวลา
- เช็คเอาท์หลังเวลา
- ร้านอาหาร
- ห้องอาหารสำหรับอาหารเช้า
- ห้องอาหารสำหรับอาหารเย็น
- ห้องอาหารสำหรับอาหารกลางวัน
- ตู้นิรภัย
- WiFi ในพื้นที่สาธารณะ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
- เสื้อคลุมอาบน้ำ
- อ่างอาบน้ำ
- โต๊ะ
- เครื่องเป่าผม
- ตู้เซฟในห้อง
- มินิบาร์
- ห้องอาบน้ำฝักบัวแยกกับอ่างอาบน้ำ
- ห้องอาบน้ำฝักบัว
- โทรทัศน์
ทั่วไป
- เครื่องปรับอากาศ
- ห้องบอลรูม
- ห้องพักแบบเชื่อมถึงกัน
- เครื่องทำความร้อน
- ห้องพักปลอดบุหรี่
- สระว่ายน้ำ
- ระเบียง
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
- อุปกรณ์ช่วยผู้พิการ
- ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ
- ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ
- ช่องทางเดินสำหรับผู้พิการ
- สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
- สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆในห้องพัก
- บริการเก้าอี้รถเข็นสำหรับผู้พิการ
กิจกรรมที่น่าสนใจ
- ศูนย์ออกกำลังกาย
- สวน
- สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
- พื้นที่ปิกนิก
- ห้องซาวน่า
- สปา
- ห้องอบไอน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ
- สิ่งอำนวยความสะดวกทางด้านธุรกิจ
- ห้องประชุม
- สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
- เครื่องถ่ายเอกสาร
- โปรเจ็กเตอร์
สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง
- ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร
- ร้านเสริมสวย
- ร้านสะดวกซื้อ
- ซุปเปอร์มาร์เก็ต
กีฬา และ สันทนาการ
- ฟิตเนส
- สนามเทนนิสกลางแจ้ง
- เทนนิส
บริการขนส่งประเภทต่างๆ
- บริการรับ-ส่งภายในพื้นที่
- ที่จอดรถบัส / รถบรรทุก
เด็ก และ สัตว์เลื้ยง
- บริการรับเลี้ยงเด็ก
- CRIBS
เหมาะกับทุกคนในครอบครัว
- สระว่ายน้ำเด็ก
จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN
- ฟรี WiFi
บริการรถรับ-ส่ง
- บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ
นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Akar Hotel & Resort Lampung
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
เช็คอิน:
ตั้งแต่ 14:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.
ข้อมูลทั่วไป
สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม | เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi |
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์ | ตั้งแต่ 14:00 - ก่อน 12:00 |
บริการอาหารเช้า | ใช่ |
ห้องว่างที่ Akar Hotel & Resort Lampung | 110 |
จำนวนชั้นใน Akar Hotel & Resort Lampung | 3 |
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Akar Hotel & Resort Lampung | ร้านอาหารที่มีเครื่องปรับอากาศ, อาหารเช้าแบบตามสั่ง, อาหารเย็นตามสั่ง, อาหารกลางวันตามสั่ง, บาร์ |
คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Akar Hotel & Resort Lampung
สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Akar Hotel & Resort Lampung มีอะไรบ้าง?
Akar Hotel & Resort Lampung มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Akar Hotel & Resort Lampung คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Akar Hotel & Resort Lampung คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 14:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Akar Hotel & Resort Lampung มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Akar Hotel & Resort Lampung มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Akar Hotel & Resort Lampung
การให้คะแนนและบทรีวิวโดยรวม
จากบทรีวิวจำนวน 47 รายการของผู้เข้าพักที่ได้รับการยืนยัน
9.4
ดีที่สุด
ดีเยี่ยม
33
ดีมาก
11
ดี
1
ปานกลาง
2
ต้องปรับปรุง
0
ความสะอาด
ความสบาย
อาหาร
ที่ตั้ง
บริการ
จัดลำดับ
มีประโยชน์มากที่สุด
ประเภท
ทั้งหมด
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แสดงรีวิวที่มีภาพ
R***y
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
8.4
/ 10
01 Nov 2024
ไม่มีลิฟต์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ใช้รถเข็น
ถูกใจความคิดเห็นนี้หรือไม่?
การตอบกลับจากที่พัก
07 Nov 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก Akar Hotels and Resorts ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อประสบการณ์ที่สนุกสนานยิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ อัคร โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
G***t
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ธุรกิจ
6
/ 10
28 Oct 2024
พนักงานเป็นมิตรและพยายามอย่างเต็มที่ ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่มีประสบการณ์เลย * เรามีปัญหาในการนำเสื้อผ้ามาซักให้ตรงเวลา ทำให้เราต้องไปนัดหมายสาย * ไม่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่บาร์ มีเพียงเบียร์ * * ผ้าม่านขาด สีลอก * ห้องน้ำมีรอยที่ดูสกปรก จากนั้นเมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดก็พบว่ามีรอยสึกหรอจากการใช้งานมาหลายปี * * ทั้งห้องดูทรุดโทรมและทรุดโทรม ฉันพักที่โรงแรมเชอราตันลัมปุงมาเกือบ 20 ปีแล้ว ครั้งสุดท้ายที่ฉันมาพักคือในปี 2018 มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย และน่าเสียดายที่ไม่ใช่ในทางที่ดีขึ้น น่าเศร้าจริงๆ
อ่านเพิ่มเติม
1 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
29 Oct 2024
ขอแสดงความนับถือจากโรงแรมและรีสอร์ท shl เราขอขอบคุณสำหรับคะแนนและข้อเสนอแนะของคุณในระหว่างที่คุณเข้าพัก และหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการพักผ่อนของคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์อีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
E***a
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
8.5
/ 10
20 Oct 2024
พนักงานโอเค แต่สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมยังคงเป็นโรงแรมเก่า
1 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
22 Oct 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
N***i
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
พักผ่อน
6.5
/ 10
19 Oct 2024
อาจเป็นเพราะโรงแรมเก่า ดังนั้นสิ่งอำนวยความสะดวกยังคงเป็นโรงเรียนเก่า แอร์ร้อน ตู้เย็นเปิดไม่ติด เสียดายสุดคือไม่มีลิฟท์ มีแต่บันได แต่อาหารเช้าอร่อย!
2 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
22 Oct 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อรับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
IM
Ika M.
พักผ่อน
10
/ 10
12 Oct 2024
พนักงานโรงแรมมีความเป็นมิตรและพร้อมที่จะช่วยเหลือ
3 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
16 Oct 2024
เรียน คุณอิกะ คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
A
Afriansyah
8.8
/ 10
07 Oct 2024
สะดวกสบาย สงบ และเขียวขจี เหมาะสำหรับวันหยุดพักผ่อนและพักผ่อนจากความเหนื่อยล้า
2 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
08 Oct 2024
เรียนคุณ Afriansyah คำทักทายที่อบอุ่นจาก SHL Hotel and Resort ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
reni a.
โปรไฟล์นี้เป็นโปรไฟล์ส่วนตัว
10
/ 10
01 Oct 2024
โดยรวมดี. การบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอาหารเช้าก็อร่อยพร้อมพนักงานที่เป็นมิตร
2 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
02 Oct 2024
เรียนคุณ Reni คำทักทายที่อบอุ่นจาก SHL Hotel and Resort ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
C***y
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
10
/ 10
24 Sep 2024
การบริการของโรงแรมดีจริง ๆ พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก 👍 ข้อเสียอย่างเดียวคือตึกรุ่นเก่าแต่ก็ยังโอเคอยู่ เด็ก ๆ ว่ายน้ำที่นี่สบายมาก👍
3 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
28 Sep 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
A***a
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
พักผ่อน
10
/ 10
15 Sep 2024
ประทับใจมาก ภายในสวย บรรยากาศดี สะอาด บริการเป็นกันเอง อาหารอร่อย ขอขอบคุณ เอส เอช แอล รีสอร์ท
2 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
18 Sep 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมและรีสอร์ท shl
Y***i
ผู้ใช้งานไม่ได้เข้าสู่ระบบ
พักผ่อน
10
/ 10
15 Sep 2024
พนักงานเป็นกันเอง ทำเลดีสะดวกสบาย
1 ชอบรีวิวนี้
การตอบกลับจากที่พัก
17 Sep 2024
คำทักทายอันอบอุ่นจาก SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะระหว่างการเข้าพักของคุณและหวังว่าเราจะยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในวันหยุดสำหรับคุณและครอบครัวในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพบกับประสบการณ์ที่สนุกสนานอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ SHL โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท
An icon button
1
2
3
An icon button
พร้อมตัดสินใจหรือยัง?
จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ
ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง
Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
ดูที่พักแห่งอื่นใน บันดาลัมปุ
เกี่ยวกับ Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Line
Copyright © 2024 Traveloka. All rights reserved