ค้นหาโรงแรม
ดูรูปทั้งหมด
Papaho Hotel
เกสต์เฮาส์
Preferred Partner
9.1
/10
ยอดเยี่ยม
2,842 รีวิว
สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (81)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (72)
ห้องนอน (68)
การเข้าถึงบริการ (62)
Endah R. S.
8.5
/ 10
สถานที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เราสนุกมากกับการพักผ่อนที่โรงแรมปาปาโฮ ขอบคุณ.
Nanda F.
9.7
/ 10
โรงแรมที่สะดวกสบาย สถานที่โอเค ราคาถูก
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Jalan KS Tubun No.8 Warung Jambu, Bogor Utara, Bogor, Jawa Barat, Indonesia, 16153
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องปรับอากาศ
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
ลิฟท์
WiFi
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ห้องว่างที่ให้ผู้เข้าพักจอง ที่ Papaho Hotel
ค้นหาได้รวดเร็วกว่าเดิม เพียงเลือกสิ่งที่คุณต้องการ
การแสดงราคา
ต่อห้อง ต่อคืน (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม)
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!
เข้าใจแล้ว
บริเวณใกล้เคียง Papaho Hotel
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
Jalan KS Tubun No.8 Warung Jambu, Bogor Utara, Bogor, Jawa Barat, Indonesia, 16153
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Papaho Hotel
ที่ตั้ง
Papaho Hotel เป็นที่พักใน Bogor Utara ตั้งอยู่ที่ Bogor Utara
เกี่ยวกับ Papaho Hotel
ไม่เพียงสะดวกต่อการเดินทางไปยังที่น่าสนใจสำหรับการผจญภัยของคุณ คุณจะได้พักผ่อนอย่างสะดวกสบายที่ Papaho Hotel
นักช้อปต้องพักที่ Papaho Hotel คุณจะช้อปได้อย่างจุใจเพราะโรงแรมนี้ใกล้แหล่งช้อปปิ้งมากมาย
การออกแบบและสถาปัตยกรรมของที่พักเป็นสองสิ่งที่คุณไม่อาจละสายตาได้ อย่าง Papaho Hotel ที่ตกแต่งที่ไม่เหมือนที่ใด จะอำนวยความสะดวกให้คุณพักสบาย
ต่อให้เป็นกิจกรรมเชิงธุรกิจหรืองานสังสรรค์ขององค์กร Papaho Hotel มีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันอย่างที่คุณและเพื่อนร่วมงานต้องการ
สนุกสนานกับสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อความบันเทิงต่าง ๆ สำหรับคุณและทุกคนในครอบครัวที่ Papaho Hotel โรงแรมดี ๆ สำหรับวันพักผ่อนของครอบครัว
หากคุณมีแผนพักระยะยาว Papaho Hotel เหมาะอย่างที่ต้องการ ที่พักนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมสรรพและบริการคุณภาพเยี่ยมที่จะให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
สนุกกับการเดินทางคนเดียว แล้วพักสงบ ๆ เป็นส่วนตัวที่ Papaho Hotel
บริการยอดเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมสรรพ คุณจะหาที่ติไม่ได้เมื่อพักที่ Papaho Hotel
ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสที่พักนี้
แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก
เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง
แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Papaho Hotel อย่างที่คุณต้องการ
มีบริการ WiFi ในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว
ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Papaho Hotel มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ
เพราะทุกสิ่งอำนวยความสะดวกของ Papaho Hotel ที่นี่จึงเป็นที่พักอย่างที่คุณต้องการ
สิ่งอำนวยความสะดวกใน Papaho Hotel
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ล็อบบี้
อื่นๆ
บริการของโรงแรม
- เบลบอย
- เครื่องดื่มต้อนรับ
- เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
- บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา
- พนักงานเปิดประตู
- เช็คอินก่อนเวลา
- เช็คอินด่วน
- เช็คเอาท์ด่วน
- พนักงานต้อนรับ
- มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
- การรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
- เช็คเอาท์หลังเวลา
- บริการซักรีด/ซักแห้ง
- ที่เก็บสัมภาระ
- บริการทางการแพทย์
- โทรศัพท์มือถือ
- พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
- หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
- หนังสือพิมพ์
- พนักงานดูแลสัมภาระ
- ทัวร์
- บริการจัดงานแต่งงาน
อาหาร และ เครื่องดื่ม
- อาหารเช้าแบบตามสั่ง
- อาหารเย็นตามสั่ง
- อาหารกลางวันตามสั่ง
- ร้านอาหารที่มีเครื่องปรับอากาศ
- อาหารเช้า
- อาหารเช้าและเย็น
- อาหารเช้า และ อาหารกลางวัน
- อาหารเช้าแบบมีค่าใช้จ่าย
- อาหารมื้อระหว่างอาหารเช้าและอาหารกลางวัน
- คาเฟ่
- อาหาร 2 มื้อ ไม่มีเครื่องดื่ม
- อาหารร้อนมื้อเช้า
- อาหารเช้าสำหรับผู้ที่ตื่นสาย
- เมนูชุดอาหารเย็น
- เมนูชุดอาหารกลางวัน
กิจกรรมที่น่าสนใจ
- ร่มชายหาด
- ฟิตเนสลดราคา
- ศูนย์ออกกำลังกาย
- สวน
- สโมสรสุขภาพ
- อ่างน้ำร้อน
- นวด
- กิจกรรมกลางแจ้ง
- สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
- สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
- ที่นั่งอาบแดดริมสระ
- สปา
- เตียงอาบแดด
สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง
- ที่จอดรถ
- ชา / กาแฟในล็อบบี้
- ร้านกาแฟ
- ลิฟต์
- รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
- ร้านอาหาร
- ห้องอาหารสำหรับอาหารเช้า
- ห้องอาหารสำหรับอาหารกลางวัน
- รูมเซอร์วิส
- WiFi ในพื้นที่สาธารณะ
ทั่วไป
- เครื่องปรับอากาศ
- ห้องบอลรูม
- ห้องครอบครัว
- เครื่องทำความร้อน
- ห้องพักปลอดบุหรี่
- สระว่ายน้ำ
- บริเวณสูบบุหรี่
- ระเบียง
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
- อ่างอาบน้ำ
- เคเบิ้ลทีวี
- โต๊ะ
- ตู้เซฟในห้อง
- มินิบาร์
- ห้องอาบน้ำฝักบัวแยกกับอ่างอาบน้ำ
- ห้องอาบน้ำฝักบัว
- โทรทัศน์
สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง
- ตู้เอทีเอ็ม / ธนาคาร
- ร้านเสริมสวย
- ร้านสะดวกซื้อ
- ร้านทำผม
- ร้านซักรีด/ซักแห้ง
- ร้านค้า
- ซุปเปอร์มาร์เก็ต
สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ
- ศูนย์บริการทางธุรกิจ
- สิ่งอำนวยความสะดวกทางด้านธุรกิจ
- ห้องประชุม
- สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
- โปรเจ็กเตอร์
- โรงละคร / หอประชุม
บริการขนส่งประเภทต่างๆ
- บริการรับ-ส่งภายในพื้นที่มีค่าบริการ
- ที่จอดรถที่มีค่าบริการ
- ที่จอดรถพร้อมระบบรักษาความปลอดภัย
จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN
- จุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- LAN อินเตอร์เน็ต
- ฟรี WiFi
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
- ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ
- สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆในห้องพัก
เหมาะกับทุกคนในครอบครัว
- สระว่ายน้ำเด็ก
กีฬา และ สันทนาการ
- ฟิตเนส
บริการรถรับ-ส่ง
- บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ
นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Papaho Hotel
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
เช็คอิน:
ตั้งแต่ 14:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการเช็คอิน
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
การสูบบุหรี่
อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะในพื้นที่สูบบุหรี่ที่กำหนดไว้เท่านั้น
อ่านทั้งหมด
ข้อมูลทั่วไป
สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม | เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, ลิฟท์, WiFi |
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์ | ตั้งแต่ 14:00 - ก่อน 12:00 |
บริการอาหารเช้า | ใช่ |
ห้องว่างที่ Papaho Hotel | 60 |
จำนวนชั้นใน Papaho Hotel | 3 |
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Papaho Hotel | เบลบอย, เครื่องดื่มต้อนรับ, เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก, บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา, พนักงานเปิดประตู |
คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Papaho Hotel
สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Papaho Hotel มีอะไรบ้าง?
Papaho Hotel มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น เครื่องปรับอากาศ, ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, ลิฟท์, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Papaho Hotel คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Papaho Hotel คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 14:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Papaho Hotel มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Papaho Hotel มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Papaho Hotel
Traveloka (2,842)
9.1
ยอดเยี่ยม
จาก 2,842 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด
9.1
ความสะดวกสบายในห้องพัก
9.1
มื้ออาหาร
9.3
ตำแหน่งที่ตั้ง
9.3
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ
9.2
ผู้คนมักพูดถึง Papaho Hotel
ทั้งหมด
บรรยากาศ (112)
ห้องนอน (106)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (99)
ความเป็นมิตรของพนักงาน (98)
ห้องน้ำ (91)
พื้นที่ในโรงแรม (90)
การเข้าถึงบริการ (83)
พื้นที่ในห้องพัก (78)
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ (63)
ระบบกันเสียงรบกวน (59)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด
รีวิวของนักเดินทาง Papaho Hotel
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
TG
Tenser G.
พักผ่อนหย่อนใจ
9.4
/10
รีวิว 2 วันที่แล้ว
สบายใจ ไม่มีปัญหา บริการโอเค.
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
r***n
5.0
/10
รีวิว 4 วันที่แล้ว
โรงแรมไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี มีสิ่งสกปรกและรอยไหม้จากบุหรี่จำนวนมากในบริเวณล็อบบี้ ข้อผิดพลาดของบัตรเข้าถึงทำให้ขั้นตอนการเช็คอินยุ่งยาก ต้องขึ้นลงบันไดแล้วก็ปรากฏว่าข้อมูลจากพนักงานบัตรผิดพลาด
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
R***o
5.4
/10
รีวิว 4 วันที่แล้ว
ห้องรก สกปรก ที่นอน ผ้าปูที่นอน หมอน ไม่คุ้มค่า
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
D***y
5.0
/10
รีวิว 4 วันที่แล้ว
bad so bdad bad bad bad badb bad
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
R***i
พักผ่อนหย่อนใจ
9.4
/10
รีวิว 5 วันที่แล้ว
แนะนำโรงแรมที่มีทำเลดีและสะดวกสบาย
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
A***e
9.1
/10
รีวิว 6 วันที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตร โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับเมืองโบกอร์
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
A***a
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก ห้องพักสะดวกสบายและสะอาด
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
D***i
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม ใกล้ใจกลางเมือง
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
AM
Abdul M.
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
สมัครสมาชิกเพื่อพักในเมืองโบกอร์ เมืองยอดนิยมสำหรับการพักผ่อนช่วงวันหยุด
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
SP
Sherill P.
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งสะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกดี แนะนำเลยครับ
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
HZ
Hiro Z.
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
พอใจมากกับการบริการ พนักงานเป็นมิตร มีสระว่ายน้ำและโต๊ะบิลเลียด
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
DA
Deppray A.
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ค่อนข้างสบายด้วยงบจำกัด แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่น่าพอใจ
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
i
ikmal
10.0
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักดี บริการดี ราคาถูก สิ่งที่ต้องลองสำหรับนักเดินทาง
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
I***a
5.7
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่นอนมีความนุ่มเด้ง มือจับประตูหลุดออกมา สิ่งที่ไม่แนะนำอย่างยิ่งคือควรมีการจัดการลานจอดรถให้เป็นที่จอดรถผิดกฎหมาย ดังนั้นคุณต้องจ่ายเงินค่าเข้าและออก
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
UW
Untoro W.
7.3
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักดี..เดินทางสะดวก..พนักงานเป็นมิตร..โอเคดี..ยังไงก็ตาม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
E***d
พักผ่อนใกล้บ้าน
5.7
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องอับ หน้าต่างล็อคไม่ได้ สกปรก น้ำสเปรย์ไม่สะอาดพอ ผ้าห่มเหนียวเล็กน้อยและคัน ผนังสกปรกด้วยแมงมุม
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
A***f
8.3
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ที่ตั้งดีมาก ฉันเห็นสระว่ายน้ำอยู่ด้านหลัง ฉันจึงขึ้นไปที่ห้องพัก ความสะอาดคือสิ่งที่ฉันชื่นชม กระเบื้องสะอาดมาก สัมผัสได้ถึงฝุ่นที่ฝ่าเท้า ห้องน้ำก็เช่นกัน สะอาด เครื่องปรับอากาศเปิดและใช้งานได้ปกติ ไวไฟก็โอเค นี่เป็นมูลค่าบวก แล้วข้อเสียก็คือตัวล็อคประตูอาจจะเสีย ถึงแม้ว่าจะยังคงมีช่องเหนือตัวล็อคประตูอยู่ก็ตาม ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าประตูจะไม่เปิดออกเมื่อเราอยู่ข้างใน ที่นอน..แข็งเกินไปแม้จะเทียบกับขนาดงบและมีหมอน 1 ใบ แล้วเพราะผมเอามอเตอร์ไซค์มาด้วย ผมก็เลยแปลกใจนิดหน่อยที่มอเตอร์ไซค์จะถูกทิ้งไว้ข้างนอกบริเวณโรงแรม เจ้าหน้าที่ต้อนรับก็บอกว่า "ขอ 5,000 ครับ" โอเค..หลังจากใช้เวลาทั้งคืนด้วยความกังวลเล็กน้อยเรื่องมอเตอร์ไซค์ พอผมไปถึง รปภ. ผมก็ให้ไป 10,000 แต่ไม่มีเงินทอน "อ๋อ แปลว่าการจอดรถผิดกฎหมายไม่ถือเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม" ผมคิด สำหรับผู้ที่มักพักในโรงแรมราคาประหยัด ที่นี่ก็ไม่ใช่ที่ที่แย่ที่สุด ถ้าฉันไม่ได้นำมอเตอร์ไซค์หรือรถยนต์มา ฉันคงได้ทางเลือกนี้หากไปเยือนโบกอร์เหนือ เพราะห้องพักสะอาดมาก
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Sp
Singgih p.
พักผ่อนหย่อนใจ
9.1
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นกันเองสบายแนะนำครับ
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
A***d
พักผ่อนหย่อนใจ
7.3
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องอับ เต็มไปด้วยแมลง สกปรก และมีคราบบนที่นอนและผ้าปูที่นอนเป็นจำนวนมาก พนักงานไม่ติดตามเรื่องร้องเรียน ไม่แนะนำครับ
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Charlie
10.0
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักโอเค สบาย การบริการตอบสนองดี
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
พร้อมตัดสินใจหรือยัง?
จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ
ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง
Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
ดูที่พักแห่งอื่นใน โบโกร์
เกี่ยวกับ Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Lineผลิตภัณฑ์
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved