โรงแรมโกเบ พอร์ตทาวเวอร์

エアコンの音がするので気になりました！ お風呂上がりにスッキリしたジュースが欲しいです、

バスと洗面所が蛇口で使いにくかったのとアルコールが何処にも置いてないのと歯ブラシセットが小さすぎるのが残念でした。 その他はすべて満足です。 三ノ宮まだ無料シャトルバスがあるのがとても良かったです。

部屋が良くなかった。

周辺の歩道橋が工事中だったとは知らず、すごく遠回りした。今はもう解消されていると思う。駅までのシャトルバスが便利です。

First, i want to mention that the front desk staff was incredibly kind and helpful. We booked the standard double room. when we opened the door we immediately realized it was not the room pictured on the app. The beds were so uncomfortable. The room was tiny. The carpet was literally coming off the floor. So much dust that I woke up with my eyes puffed up. The window panes were loose and rattled when a truck would drive by. Stains on everything. Disgusting. The staff were so kind and gave us extra blankets to sleep on top of to make the mattress bearable. They worked with hotels.com to help us cancel the remaining nights. Also weird how they charge the room Night 1: $70 Night 2: $120 Night 3: $22 I think there are nice rooms in this hotel but not this one.

駐車場券対応が全くなくこちらから戻って言いに言ったがその後の対応がよくなく最初のスタッフは知らん顔で最後の最後で嫌な気分になった。

お部屋のトイレが流れにくかったのが残念です。それ以外は快適に過ごせました。

Centrally located easy walk to motomachi station, shopping and the port. Rooms outdated, walls need a good clean, neverthe less comfortable. Beautiful bath and sauna area ideal for soking after a day of adventure

コストパフォーマンスがとても良かった。

ポートタワーの冠があるのでPORT TOWERの経営かと思って予約したのですが全く関係がないそうです。 TOWERに登るので割引きを期待したのですが・・・。 ホテル宿泊設備は可もなく不可もなく普通でした。 神戸の街中で温泉（当日は阿蘇の湯）に入れることと、朝食は良かったです。

お風呂も良かった。ご飯も良かったが、温い品があまりないのが、残念だね。

お部屋の壁紙が剥がれていた。掃除もあまり清潔とは言えない。岩盤浴のサービス、ドリンクのサービスなどはよかったです。以前より公共のスペースの掃除が行き届いてなかったです。

元町に近く三宮までも歩いていける

今回、弾丸での旅行を計画して、たまたま選んだホテルがこちらでした。 部屋も綺麗だし、ビュッフェもどれも美味しく、大満足でした。 夕食を済ませた後に、宿泊者のみ利用できるスナック&バーに行ってみましたが、そこでもとても楽しめました！ チェックアウトの時も、笑顔で見送って頂き、最初から最後まで従業員の皆様のホスピタリティに感動しました。 本当に最高の休日を過ごせました。 ありがとうございました。 また必ず利用させて頂きたいと思います。

朝食が品数豊富で美味しく頂きました。偏食がちな子供でも食べられる物が豊富にあり喜んで食べていました。大浴場が夜中いつでも入れるのは大変便利でした。夏場の高速道路走行後で窓ガラスの虫汚れが気になっていましたが、帰りの駐車場で窓拭きサービスしてくれているとは思わず、スタッフの方々の気遣いがとても嬉しく思いました。次に神戸に行く時もまた利用させて頂きます、今回はありがとうございました。

ありがとう

他の口コミにもあるとおり、スタッフの方の対応はとても良かったです。 トイレが古かったりエアコンの匂いが気になったりと汚いとまではいきませんが綺麗ではなかったです。 サウナと水風呂があったのはとても良かったです。 ビール100円、ハイボールやソフトドリンクが無料のハッピーアワーはとても良かったですがもう少し早い時間にやってほしいです。

お風呂は本物の温泉ではないがよかった。だから良かったのだが、受付に外国人従業員に違和感。チェックアウトの際、おもてなしの表現ということなのだろうが、飴ちゃん配りは安っぽく、玄関外まで出ての挨拶はやり過ぎとも受け取れる。日本のおもてなしを勘違いしたセンスを残念に思った。

温泉が良かったです。

スタッフの対応がスムーズでとてもいいホテルでした。