โรงแรมเรอเนซองส์ อัมสเตอร์ดัม

ใกล้กับสถานี Amsterdam Centrall

แผนกต้อนรับแย่มาก บริการเช็คอินช้ามาก ฉันเช็คอินตั้งแต่ 13.00 น. และพนักงานต้อนรับบอกว่าห้องยังไม่พร้อม ดังนั้นเราต้องกลับมาอีกครั้งในเวลา 15.00 น. ฉันขออยู่ใกล้กับห้องน้องสาวของฉัน และเธอก็ตอบตกลง ดังนั้นเราจึงรอและย้อนกลับเวลา 5:30 น. และมีบางอย่างที่น่ากลัว พนักงานต้อนรับขอให้ฉันรอประมาณ 10 นาที เธอกำลังจะกลับไปที่สำนักงานและมีใครบางคนออกมา เพื่อนร่วมงานของเธอฉันจำชื่อไม่ได้เขาเสนอห้องพักให้ฉันสำหรับคนพิการหรือห้องระดับ 4 ซึ่งอยู่ไกลจากพี่สาวของฉันที่อยู่ที่ชั้น 2 และเขาอธิบายว่าห้องนั้นสำหรับคนนั่งรถเข็นและ ใหญ่กว่าห้องปกติจริง ดังนั้นเขาจึงแนะนำให้ฉันไปที่ห้องนี้ แทนที่จะเป็นห้องในระดับ 4 ดังนั้นฉันจึงเห็นด้วยกับเขา แต่เมื่อฉันเข้าไปในห้องห้องก็โอเค แต่ปัญหาคือห้องน้ำไม่โอเค มีเก้าอี้ในห้องน้ำ ซึ่งเป็นพิเศษสำหรับคนพิการ ซึ่งทำให้เรายากที่จะอาบน้ำ ดังนั้นเราจึงบ่นและฉันขอเปลี่ยนห้องเป็นระดับ 4 เนื่องจากเราไม่ได้สัมผัสอะไรเลยในห้อง พนักงานต้อนรับบอกว่าห้องพักในระดับ 4 ถูกขายหมดแล้ว เขาให้ห้องพักกับอีกคนหนึ่ง มันต่างกัน 5 นาที เขาบอกว่าโรงแรมถูกจองเต็มและไม่มีห้องว่างอีกแล้ว และนั่นเป็นเรื่องไร้สาระ โรงแรมมีห้องพักมากมาย ฉันเห็นว่ายังมีแขกจำนวนมากเช็คอินซึ่งไม่สามารถจองเต็มได้ คนที่แต่งตัวประหลาดพูดกับเราเหมือนเราไม่ได้เป็นแขกของโรงแรม เขาอธิบายอย่างหยาบคายกับเราและไม่สนใจว่าเราอยู่ที่ไหน ทันใดนั้นหัวหน้างานก็ออกมาพูดกับเราอย่างดีและเสนอให้เราอยู่ในระดับ 4 แต่ต้องรออีก 1 ชั่วโมง และใช่เรารอเพียง 15 นาที พนักงานต้อนรับต้องรู้ว่าจะพูดยังไงกับลูกค้า