โรงแรมที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอนในเมืองเก่ามาร์เบลลา พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือและสุภาพอย่างไม่น่าเชื่อ และเราได้รับการดูแลตลอดระยะเวลาการเข้าพัก ห้องพักของเราสะอาด สะดวกสบาย และได้รับการออกแบบอย่างดี นอนหลับสบายอย่างไม่น่าเชื่อและหมอนบนเตียงก็สบายมาก อาหารเช้าของโรงแรมมีบุฟเฟ่ต์เลิศรสและอาหารร้อนตามสั่ง ขอแนะนำให้จองโต๊ะอาหารค่ำที่ร้านอาหาร อาหารน่าทึ่งและมีดนตรีสดเพิ่มบรรยากาศ โดยรวมแล้ว ขอแนะนำให้มาพักที่โรงแรมนี้กับทุกคนที่มาเยือนมาร์เบลลา

ฉันพักที่โรงแรมนี้ 4 คืนเพื่อฉลองวันเกิดเพื่อนสนิทของฉัน และมันก็เป็นประสบการณ์ที่ไม่อาจลืมเลือนอย่างแท้จริง! ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง พนักงานก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เรารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับและเอาใจใส่ การบริการไร้ที่ติ ทุกปฏิสัมพันธ์มีความอบอุ่น เป็นมืออาชีพ และเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันต้องพูดถึงมาริโอ (หรือซูเปอร์มาริโอที่เราเรียกเขาว่า) เขาเป็นคนที่อบอุ่น เป็นกันเอง ช่วยเหลือดี และเป็นมืออาชีพมากที่สุด และประสบการณ์ของเราจะไม่เหมือนเดิมหากไม่มีเขา!!! เขาเป็นทรัพย์สินมหาศาลของโรงแรม โรงแรมได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม และไม่มีที่ติ พร้อมด้วยความใส่ใจที่ทำให้การพักของเราพิเศษยิ่งขึ้น โรงแรมยังทำให้เพื่อนของฉันประหลาดใจด้วยของขวัญวันเกิด ซึ่งเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวและน่าจดจำให้กับการเฉลิมฉลองของเรา ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบเพราะอยู่ใจกลางเมืองและอยู่ในส่วนที่สวยงามของมาร์เบลลา! ฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้มากพอ! ทำให้วันเกิดเพื่อนของฉันพิเศษมาก และเราก็ตั้งตารอที่จะกลับมาพักอีกครั้ง ขอบคุณสำหรับประสบการณ์ที่น่าทึ่ง!

ภาพด้านล่างอธิบายประสบการณ์ของฉันที่โรงแรม La Fonda Heritage ยุ่งและเลอะเทอะ ฉันพักที่ La Fonda ตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคมถึง 31 ตุลาคมใน "Heritage Suite" และใช้จ่ายไปเพียง 4,000 ยูโรเท่านั้น นี่คือมุมมองของฉันทุกครั้งที่ออกจากห้องสวีท การบริการ ณ ที่พักไม่ได้อยู่ในระดับ 5 ดาว เวลารอนานและความรู้สึกถูกลืมคือสิ่งที่ฉันจะอธิบายประสบการณ์นี้ บางทีโรงแรมอาจจะไม่เพียงพอ ไม่ใช่ปัญหาของฉัน ฉันคาดหวังว่าโรงแรมจะมีพนักงานเพียงพอ ความยุ่งเหยิงในลานบ้านทนไม่ไหว วันหนึ่งฉันสะดุดกองสายไฟ และอีกวันหนึ่งก็สะดุดกองพรมที่ประตู ทำไมไม่หยิบของไปเก็บไว้ให้พ้นสายตาแขกล่ะ? ไม่มีไฟส่องเหนือโต๊ะเครื่องแป้งในห้องน้ำ และคีย์การ์ดห้องของฉันทำงานผิดปกติเป็นระยะๆ ฉันจะข้ามสถานประกอบการนี้ไปโดยสิ้นเชิงและเลือกรับประสบการณ์ที่แตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในราคาต่อคืนเหล่านี้ ในตอนเย็นก่อนออกเดินทาง ฉันขอพูดคุยกับผู้จัดการในตอนเช้า อย่างที่ฉันสงสัย ไม่มีผู้จัดการคนใดช่วยเหลือฉันได้เลย โรงแรมลาฟอนดาเฮอริเทจทำให้มัวหมองสิ่งที่อาจเป็นการมาเยือนมาร์เบลลาที่ยอดเยี่ยม ฉันจะไม่กลับมา ฉันจะติดต่อฝ่ายบริหารของ Relais & Chateaux เพื่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับเงื่อนไขของที่พักนี้ด้วย อัปเดต: ฉันได้รับอีเมลจากผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการซึ่งระบุว่าแขกคนก่อนๆ ทุกคนมีความสุขกับการเข้าพัก เห็นได้ชัดว่ามีความภาคภูมิใจในระดับหนึ่งที่ไม่เต็มใจที่จะยอมรับว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับทรัพย์สินของพวกเขา โอ้ดี. ฉันหวังว่าประสบการณ์ของฉันจะช่วยให้ผู้คนตัดสินใจว่าจะพักที่ไหน

ปีที่แล้วเราไปที่โรงแรมนี้เพราะพนักงานต้อนรับอนุญาตให้เราดูสถานที่และเราตกหลุมรัก เป็นโรงแรมสไตล์อันดาลูเชียนทั่วไปที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด พร้อมด้วยการตกแต่งและบรรยากาศอันวิจิตรงดงาม มีห้องโถงทางเข้าพร้อมลานภายในพร้อมเสาที่สวยงาม บนชั้นดาดฟ้ามีบาร์และทิวทัศน์อันตระการตาของเมืองเก่า Marbella ที่แผนกต้อนรับ เราได้รับความช่วยเหลือจาก Raúl ซึ่งเป็นเจ้าบ้านที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมตั้งแต่เริ่มต้น และเขาได้จองให้เราตามคำขอหลายรายการที่เราร้องขอ ห้องพักมีรายละเอียดที่ยอดเยี่ยม ผ้าปูที่นอน หมอน และผ้าเช็ดตัวทั้งหมดปักด้วยโลโก้ของโรงแรม ห้องน้ำและฝักบัวเยี่ยมมาก ทิวทัศน์ของจัตุรัสและโบสถ์ก็งดงามเช่นกัน ทำเลที่ตั้งไม่ธรรมดา อาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมด้วยอาหารที่หลากหลายและบริการที่ดี เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับร้านอาหารแสนอร่อย อาหารเย็นสุดอลังการ การบริการและพนักงานทุกคนได้ปฏิบัติต่อเราเป็นอย่างดี เช่น Olena หนุ่มชาวเปรูและซอมเมอลิเยร์ที่เสิร์ฟเราและแนะนำไวน์ดีๆ คู่กับอาหารค่ำของเราพร้อมดนตรีสดพร้อมคลาริเน็ต อะไรจะดีไปกว่านี้? เมื่อคืนที่ผ่านมาไม่จำเป็นต้องออกไปที่อื่น ในตอนกลางคืนซาบรินากรุณาจองรถแท็กซี่ให้เรา และในวันถัดไปก่อนออกเดินทางเร็ว ดิเอโกก็ปฏิบัติต่อเราเป็นอย่างดีเป็นอาหารเช้า ต่อมา ราอูลฝากสิ่งของไว้บนรถแท็กซี่เพื่อบอกลาพี่น้องกับเรา เราจะกลับไปที่ Hotel La Fonda อย่างแน่นอน

ในแง่ของประสบการณ์โรงแรม มันไม่ได้ดีไปกว่านี้แล้ว! ทำเลที่ตั้งสวยงามอย่างแท้จริง สถาปัตยกรรมที่สวยงาม ใจกลางเมืองเก่าที่สวยงาม ห้องพักสวยงามมาก และอย่าให้ฉันเริ่มต้นกับพนักงานเลย ไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพ ตอบกลับเร็ว เป็นมิตร ตั้งแต่แผนกเจ้าหน้าที่ดูแลแขก (ตอบอีเมลภายในไม่กี่วินาที จองคิวทำอาหารได้อย่างสมบูรณ์แบบ) ไปจนถึงพนักงานร้านอาหารที่น่ารัก พวกเขาต่างพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เราจะกลับมาอีกแน่นอน!