Quality Hotel Waterfront, Goteborg

Är förvånad att rummet inte städades eller bäddades under vistelsen (2 nätter)

Trevlig bemötan! Många plus till Marcus i receptionen!

Fint hotell, med nydelig utsikt og hyggelig personal. Desverre opplevde vi hotellet som urent (rommet, tallerkner osv), var kaldt, mye støy på gang og ventilasjonsanlegg.

Super dejligt hotel. Skønt personale og hunde velkommen.

Mycket bra

Skønt sted og fint pyntet til jul

Vi var väldigt nöjda med upplevelsen på hotellet. Rymligt rum, toppen frukost och utsikt över elfsborgsbron.

Nice location, ok breakfast, spacious rooms, good service! Just one thing needs to be done to get more stars 'gym has to be updated with modern equipment. Todays gym looks like a small storage compartment and not a gym!

Vistelsen var överlag väldigt bra, skulle säga att personalen var det som höjde den ”väldigt” till bra. Hade personalen inte varit extremt trevlig hade man kunnat störa sig på mindre saker… som att inte en enda bordsyta på rummet var torkat etc, fläckar och smutsigt på många ställen osv. Men för priset, överlag väldigt nöjd och som sagt hade man betalat ordinarie pris kanske man iallafall räknar med att rummet är rent. Men hade absolut kunnat komma tillbaka, skulle sätta 8/10 i betyg, renare och det hade varit 9/10, lite mer uppdaterade rum och 10/10.

Trevlig och behjälplig receptionist som heter Christoffer. God utbud vad gäller frukosten. Mycket fint rum.

Parking expensive, electric chargers not working which is working they are occupied for over 20 hrs just one car even it’s been charged already but no control over that in fact these surrounding controls consider to go electric but how ! That’s questionable anyways about hotel I got the email to upgrade room from family room to suite I did update and paid extra and when I reach to the hotel they given me same room which i paid already for :) so basically charged 800 sek extra for nothing :) anyways I wouldn’t go again to this hotel, surrounding is good nice and long walk around the hotel, happy new year

Sehr gute Lage mit Blick auf den Hafen und die anlegende Stena Kiel-Fähre und schöne Zimmer. Recht frisch renovierte Bäder. Sehr nette Mitarbeiter. Restaurant dafür absolut nicht empfehlenswert, was bei der Lage sehr schade ist. Einiges auf der sehr kleinen Karte war entweder komplett nicht da oder Teile der Zutaten. Pasta mit Mozzarella statt Burata geht ja noch aber Pizza mit Römersalat statt Ruccola war gewöhnungsbedürftig.

Julresa med partner. Ingen städning under 4 dagar, ingen info om hur vi skulle få städning, wifi etc. Bytte rum då det första hade smutsig soffa, tyvärr hade andra rummet oxå det. Nedslitna rum men fina badrum. Dåligt vattentryck i duschen.

Vi har bott på detta hotell tre gånger och vi är lika nöjda varenda gång. Frukosten är så otroligt god, rummen är så fina och för att inte tala om personalen. Mer serviceinriktade personer får man leta efter, speciellt en kille som vi har träffat två gånger under våra vistelser här. Han uppgraderade oss till ett lyxigare rum utan kostnad och är helt amazing. Rekommenderar detta hotell till alla!

Jätte fint plats, trevlig och hjälpsam personal god frukost, men det bästa var att det fanns bastu sauna och bubbelpool som vi visste inte att det fanns när vi bokade hotellet.

The staff and front desk personell were excellent all around. Everyone was kind, helpful, and offered advice on various questions any tourists would have…with a smile. Our room was clean and perfect, entertainment options were nice, and the daily included breakfast…the biggest selection we have ever seen and the food quality was outstanding.

Vackert läge och nära stället vi skulle besöka.

Jag hade bokat vistelsen för att överraska mina två väninnor, då vi skulle fira en viktig milstolpe i våra liv. I samband med bokningen lämnade jag ett meddelande till personalen med önskemål om att få tre vinglas på rummet innan incheckning. Dessvärre blev detta inte ordnat. En av mina väninnor försökte dessutom kontakta hotellet under hela förmiddagen för att höra om det fanns möjlighet till lite extra lyx vid ankomsten, men ingen svarade i receptionen, vilket var mycket frustrerande. Vid ankomsten märkte vi att rummet, som skulle vara anpassat för tre personer, inte var korrekt förberett. När vi bad personalen att ordna bäddning för den tredje personen medan vi var ute, fick vi veta att vi själva förväntades göra detta. Detta var mycket oväntat och oprofessionellt. Dessutom fanns det endast två glas i badrummet och två kaffemuggar, vilket tydligt visar att rummet inte var ordentligt utrustat för tre gäster, trots att vi betalat för det. Under vår vistelse försökte vi också nå room service, men receptionen svarade inte, vilket ytterligare bidrog till en negativ upplevelse. Jag är mycket besviken på servicenivån och hoppas att ni tar detta till er för att förbättra framtida gästers upplevelse. Jag förväntar mig också en återkoppling gällande detta.

Fin vistelse men varför kan man inte sätta upp flera laddare till El-bil. Endast fem platser tillgängliga som man fick köa till och det är en så liten investering att utöka detta.

enkelt og greit hotell avsides beliggenhet dårlig heis-kapasitet underbemannet resepsjons